Bei der Arbeit des Betreibers „Kyivstar“ kam es zu einem großen technischen Ausfall

Heute, am Morgen des 12. Dezember, kam es im Netzwerk „Kyivstar“ zu einem großen technischen Ausfall. Dies wird im offiziellen Konto des Unternehmens berichtet Twitter. Dadurch hat ein Teil der Abonnentenbasis keinen Zugang zu Kommunikationsdiensten und keinen Zugang zum Internet. Darüber hinaus ist auch die offizielle Website des Betreibers nicht verfügbar.

In den Kommentaren zum Beitrag des Unternehmens am Facebook Abonnenten aus der Region Dnipro, der Region Kiew, der Region Poltawa, der Region Winnyzja, der Region Odessa, der Region Charkiw, der Region Iwano-Frankiwsk und Transkarpatien sowie Nutzer im Ausland meldeten den Mangel an Verbindung. Derzeit arbeiten die Spezialisten des Unternehmens daran, das Problem zu beheben und die Kommunikation und das mobile Internet wiederherzustellen.

Heute ist in unserem Netzwerk ein technischer Fehler aufgetreten, der dazu führen kann, dass Kommunikations- und Internetzugangsdienste für einen Teil unserer Abonnenten nicht verfügbar sind.

Die Spezialisten des Unternehmens arbeiten daran, das Problem zu beheben.

Wir entschuldigen uns bei den Abonnenten für die vorübergehenden Schwierigkeiten und bedanken uns für…

— Kyivstar (@TwiyKyivstar) 12. Dezember 2023

Mittlerweile im Beamten Telegram- Der Kanal „Diya“ bietet Tipps, wie Sie in Kontakt bleiben können. Dies ist besonders relevant für diejenigen, die eine SIM-Karte von nur einem Betreiber besitzen. Ukrainern wird empfohlen, die Diya-Anwendung zu öffnen, während Sie mit Ihrem Heim-WLAN verbunden sind, um Ihre Dokumente herunterzuladen und einen nationalen Roaming-Dienst auszuwählen. Dadurch kann der Benutzer zwischen den Betreibern Kyivstar, Vodafone und Lifecell wechseln, ohne die SIM-Karte und den Tarif ändern zu müssen.

Sie können dies tun, indem Sie ein paar einfache Schritte ausführen:

• Deaktivieren Sie zunächst die automatische Netzwerkauswahl. IN Android- Bei Smartphones erfolgt dies in den Einstellungen im Reiter „Mobilfunknetz“ (bzw. „Verbindung“) und im Punkt „Betreiber“. Auf iOS-Geräten müssen Sie dazu „Einstellungen“ öffnen, „Mobilfunkdaten“ auswählen und dann „Netzwerkauswahl“ auswählen.
• Suchen Sie ein verfügbares Netzwerk und wählen Sie es aus: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR oder LIFECELL
• Wenn Sie keine Verbindung zum ausgewählten Netzwerk herstellen können, versuchen Sie es erneut oder wählen Sie ein anderes aus
• Überprüfen Sie nach dem Herstellen der Verbindung, ob Sie anrufen oder SMS senden können.

Das Unternehmen Kyivstar entschuldigt sich bei den Abonnenten für die vorübergehenden Schwierigkeiten und dankt ihnen für ihr Verständnis. Die Ursache des technischen Ausfalls ist derzeit unbekannt.

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