Υπηρεσία υποστήριξης για χρήστες από την Ουκρανία εδώ και πολλά χρόνια Apple ήταν μη διαθέσιμο, αυτό είναι γνωστό γεγονός. Η Ουκρανία απουσίαζε από τη λίστα των χωρών των οποίων οι κάτοικοι μπορούσαν να επωφεληθούν από τις άμεσες εκκλήσεις Apple σε προβληματικές περιπτώσεις.
Επίσης, οι Ουκρανοί δεν μπορούσαν να φύγουν από τον ιστότοπο υποστήριξης Apple τον αριθμό τηλεφώνου σας για σχόλια: ο κωδικός +380 δεν μπόρεσε να επιλεγεί στην αντίστοιχη λίστα. Οι μόνες διαθέσιμες επιλογές ήταν να επικοινωνήσετε με τη ρωσική υπηρεσία υποστήριξης Apple ή υποβολή αίτησης μέσω ειδικού αγγλόφωνου λογαριασμού κοινωνικού δικτύου Twitter - @AppleΥποστήριξη.
Επίσης ενδιαφέρον:
- Η Apple θα παρουσιάσει τα ακουστικά AirPods 3 μαζί με το iPhone 13
- Η Apple σταμάτησε την παραγωγή του iPhone 12 mini λόγω κακών πωλήσεων
Ωστόσο, έχουν περάσει λίγες μέρες από τότε που η κατάσταση άλλαξε εντελώς. Από εδώ και πέρα, κάθε Ουκρανός χρήστης της τεχνολογίας Apple έχει τη δυνατότητα να λάβει πλήρη τεχνική βοήθεια από την εταιρεία. Πως να το κάνεις? Δείτε τον σύντομο οδηγό μας.
Apple Υποστήριξη στα ουκρανικά
Βήμα 1. Επισκεφτείτε τη σελίδα υποστήριξης για Σύνδεσμος.
Βήμα 2. Κάντε κύλιση στο κάτω μέρος της σελίδας και, εάν χρειάζεται, κάντε κλικ στο όνομα της τρέχουσας χώρας (αν δεν είναι η Ουκρανία) για να έχετε την επιλογή επιλογής.
Βήμα 3. Επιλέξτε την Ουκρανία ως την τρέχουσα τοποθεσία σας με μη αυτόματο τρόπο ή χρησιμοποιώντας το κουμπί "Χρήση της τοποθεσίας μου".
Βήμα 4. Επιλέξτε μια βολική γλώσσα για επικοινωνία με την υπηρεσία υποστήριξης - Ουκρανικά ή Αγγλικά.
Βήμα 5. Επιλέξτε τη συσκευή ή την υπηρεσία για την οποία ισχύει το αίτημά σας από τη λίστα.
Βήμα 6. Θα λάβετε μια πρόταση να έχετε μια τηλεφωνική συνομιλία με έναν υπάλληλο Apple μετά από μια σύντομη περίοδο αναμονής ή τη δυνατότητα να κλείσετε μια συνομιλία μια μέρα και ώρα που σας βολεύει.
Βήμα 7. Σε αυτό το στάδιο, απομένει μόνο η παροχή προσωπικών δεδομένων. Για να γίνει αυτό, αρκεί να εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό οποιουδήποτε προϊόντος της Apple, ο οποίος δίνει το δικαίωμα δωρεάν υποστήριξης.
Ο ευκολότερος τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να συνδεθείτε με το δικό σας Apple iD και επιλέγοντας οποιαδήποτε συσκευή σας που θα εμφανίζεται στην αντίστοιχη σελίδα που θα δείτε. Αυτό είναι.
Την κατάλληλη στιγμή, θα λάβετε ένα τηλεφώνημα από έναν υπάλληλο της Apple. Επίσης, προαιρετικά, μπορείτε να λάβετε ένα SMS με ένα μήνυμα σχετικά με την δεσμευμένη συνομιλία λίγο πριν την έναρξή της.
Καλή κουβέντα!
ΥΓ Και εδώ είναι η επίσημη εφαρμογή Apple Η υποστήριξη στην Ουκρανία δεν λειτουργεί ακόμα. Ελπίζουμε ότι αυτό θα διορθωθεί σύντομα.
Διαβάστε επίσης: