Root NationНовиниНовини ITСлужба підтримки Apple офіційно запрацювала в Україні. Як нею скористатися?

Служба підтримки Apple офіційно запрацювала в Україні. Як нею скористатися?

-

Для користувачів з України багато років Служба підтримки Apple була недоступною, це відомий факт. Україна була відсутня в переліку країн, мешканці яких могли скористатися перевагами безпосереднього звернення до Apple у проблемних випадках.

Також українці не могли залишити на сайті підтримки Apple свій номер телефону для зворотнього звʼязку: код +380 неможливо було вибрати у відповідному списку. Єдиними доступними опціями були звернення до російської служби підтримки Apple або звернення через спеціальний англомовний обліковий запис у соціальній мережі Twitter — @AppleSupport.

Також цікаво:

Однак вже кілька днів, як ситуація повністю змінилася. Відтепер кожен український користувач техніки Apple має можливість отримати технічну допомогу з боку компанії у повному обсязі. Як це зробити? Дивіться нашу невеличку інструкцію.

Apple Support українською

Крок 1. Завітайте на сторінку служби підтримки за посиланням.

AppleSupport

Крок 2. Прокрутіть сторінку у самий низ та, у разі необхідності, натисність назву поточної країни (якщо це не Україна) для отримання можливості вибору.

Apple Support

Крок 3. Виберіть у якості поточного місцезнаходження Україну в ручному режимі або за допомогою кнопки «Use My Location» (Використати моє місцезнаходження).

AppleSupport

Крок 4. Оберіть зручну мову спілкування із службою підтримки — українську або англійську.

Apple Support

Крок 5. Виберіть зі списку пристрій або сервіс, якого стосується ваше звернення.

AppleSupport

Крок 6. Ви отримаєте пропозицію отримати телефонну розмову з працівником Apple після невеликого періоду очікування або можливість забронювати розмову на зручний для вас день та час.

Apple Support

Крок 7. На цьому етапі залишається тільки надати дані щодо своєї особистості. Для цього достатньо ввести серійний номер будь-якого продукту Applе, що надає право на безкоштовну підтримку.

AppleSupport

Найпростіше зробити це, увійшовши в систему зі своїм Apple iD та вибравши будь-який свій пристрій, що відображатиметься на відповідній сторінці, яку ви побачите. Це все.

У відповідний час ви отримаєте телефонний двінок від співробітника Applе. Також, опціонально, можна отримати SMS з повідомленням про заброньовану розмову за деякий час до її початку.

Приємного спілкування!

P.S. А ось офіційний застосунок Apple Support в Україні ще не працює. Маємо надію, що це скоро виправиться.

‎Поддержка Apple
‎Поддержка Apple
Developer: Apple
Price: Free

Читайте також:

0 0 голосів
Рейтинг статті
Підписатися
Сповістити про
guest
0 коментарів
Вбудовані Відгуки
Переглянути всі коментарі