مشکلی با چیزی داشتن PlayStation 5 و راه های از بین بردن آنها

بالاخره فرا رسیده است: عصر جدیدی از بازی های ویدیویی فرا رسیده است، و PlayStation 5 در دسترس همه قرار گرفت. و انتظار ارزش آن را داشت: معلوم شد که این تازگی به طور قابل توجهی قدرتمندتر از نسخه قبلی خود است. در اینجا شما 4K، صدای سه بعدی، یک رابط کاملا جدید و یک کنترلر خلاقانه را خواهید دید.

مانند هر کنسول دیگری، PS5 نیز در زمان عرضه با مشکلات زیادی روبرو بود. یک سیستم عامل خام به طور سنتی حلقه ضعیف تقریباً هر ستاپ باکس جدید است، اما در سال 2020، ویروس کرونا حرف خود را اضافه کرد. به همین دلیل، بسیاری از خریداران تقریبا بلافاصله با اشکالات ناخوشایند مواجه شدند. ما سعی خواهیم کرد همه رایج ترین مشکلات و راه حل های آنها را در یک ماده جمع آوری کنیم. پاسخ سوال خود را پیدا نکردید؟ آن را در نظرات بپرسید.

نحوه تماس Sony

تلفن PlayStation

شماره تلفن پشتیبانی فنی PlayStation در اوکراین 0-800-307-6690. شما می توانید پاسخ سوال خود را در اسرع وقت از طریق تلفن دریافت کنید.

پست الکترونیکی PlayStation

کاربران اوکراینی ممکن است تماس نگیرند، اما نوشتن به اداره پست نیز گزینه خوبی است، به خصوص اگر موضوع فوری نیست و نمی خواهید به بوق گوش دهید. میتونید به آدرس بنویسید [ایمیل محافظت شده].

اگر با سرویس های آنلاین یا بازی های چند نفره مشکلی دارید، زنگ هشدار را به صدا ندهید، اما قبل از هر چیز وضعیت سرویس PSN را بررسی کنید. در این آدرس.

آیا آن را خوانده اید؟ حالا بریم سراغ خود سوالات.

همچنین بخوانید:

• مشکلات ایکس باکس وان و نحوه رفع آنها
• مشکلات نینتندو سوییچ و نحوه رفع آنها

کنسول روشن است اما نمی توان کنترلر را وصل کرد

هر PS5 دارای یک کنترلر کاملاً جدید DualSense است. اما هر چقدر هم که دکمه را فشار دهید، بدون همگام سازی کار نمی کند. به منظور دوستی با ست تاپ باکس، یک کابل USB-C را به آن وصل کنید (همچنین شامل، یا هر یک از گوشی های هوشمند) و آن را به کنسول وصل کنید. بر روی دکمه "صفحه اصلی" (به شکل یک لوگو) کلیک کنید PlayStation) و… کنسول آن را می بیند. همه چیز، شما می توانید کابل را جدا کرده و پنهان کنید. هنوز کار نمی کند؟ کنترلر را شارژ کنید و بعداً دوباره امتحان کنید. نه؟ سعی کنید آن را به روز کنید. و کمکی نمی کند؟ به نظر می رسد نقص کارخانه است.

کنترلر خود به خود خاموش می شود

اگر کنترلر شما به خودی خود خاموش می شود، به احتمال زیاد این یک باگ نیست، بلکه یک ویژگی است. به این معنا که باید اینگونه اتفاق بیفتد - PS5 به سادگی شارژ خود را ذخیره می کند. برای اینکه هرگز خاموش نشود، به تنظیمات صرفه جویی در انرژی بروید و مقدار مناسب خود را تنظیم کنید.

تنظیمات – سیستم – صرفه جویی در مصرف انرژی – تنظیم زمان تا خاموش شدن کنترلرها > خاموش نشود

و اگر در حین بازی کنترلر خاموش شود، یا شارژش کم است یا مشکل باتری. این اتفاق نباید بیفتد. اما قبل از به صدا درآوردن زنگ هشدار، باید سعی کنید سیستم عامل کنترلر را به روز کنید. اگر کمکی نکرد، نقص است.

من یک تصویر سوسو زدن در تلویزیون دارم

سوسو زدن تصویر یک مشکل نسبتاً رایج است. اما به راحتی حل می شود.

به Settings بروید و سپس به بخش Screen and video بروید. سپس - در خروجی ویدیو و نرخ بیت ویدیوی 4K.

در اینجا می توانید انتقال تصویر را پیکربندی کنید. اگر صفحه سوسو می‌زند، مقدار را کاهش دهید.

کمک نکرد؟ کابل HDMI خود را بررسی کنید. از HDMI 2.1 یا بالاتر استفاده کنید. برای بررسی، می توانید وضوح را در تنظیمات کاهش دهید.

نوتیفیکیشن های مداوم من را آزار می دهد

به راحتی می توانید اعلان های PS5 را خاموش کنید. فقط به تنظیمات بروید و تنظیمات اعلان را در آنجا ببینید. در اینجا می‌توانید فوراً ببینید به کدام نوتیفیکیشن‌ها نیاز دارید، و کدام یک مانع ایجاد می‌شوند. در اینجا لیست کاملی از مواردی که می توان باقی گذاشت یا حذف کرد وجود دارد:

• وقتی دوستان آنلاین می شوند
• اعلان بازی
• دعوت
• جوایز
• مناسبت ها
• درخواستهای دوستی
• پیام
• گفتگوی صوتی
• جوایز در چند نفره
• آهنگ جدید (در اسپاتیفای)
• دانلود و نصب
• دانلود از کاربر
• لیست آرزوها را به روز کنید
• اخبار PlayStation
• اشتراک ها

و اسپاتیفای کجاست؟ من نمی توانم آن را در فروشگاه PS پیدا کنم

مشخص است که تمام کنسول های مدرن (به جز سوییچ) به طور کامل پخش موسیقی را از طریق Spotify - سرویس پخش شماره یک در جهان - یکپارچه می کنند. چندی پیش در اوکراین، روسیه و سایر کشورهای پس از شوروی راه اندازی شد. اما اینجا یک مشکل وجود دارد: هنوز روشن نیست PlayStation. چرا ناشناخته است. اگر نمی‌توانید سرویس را در داستان ببینید، به این معنی نیست که مشکل از طرف شماست - برای همه اینطور است. اتفاقاً در ایکس باکس همه چیز خوب است. حتی Yandex.Music نیز وجود دارد.

بله، ما نیز نمی‌دانیم چرا وجود دارد این صفحه.

با این حال، چگونه می توان از Spotify در PS5 استفاده کرد؟

به طور رسمی، هیچ راهی وجود ندارد، اما یک راه کاملا قانونی، هرچند کمتر راحت، برای دور زدن آن وجود دارد. در حال تهیه عصا هستیم.

• ابتدا یک حساب آمریکایی ایجاد می کنیم. به هر حال، این برای خرید بازی های فروش آمریکایی نیز مفید خواهد بود، بنابراین بسیاری قبلاً این نکته را تکمیل کرده اند. در طول ثبت نام، از ایمیلی استفاده کنید که به حساب اصلی مرتبط نیست. اما نامه واقعی است!
• اپلیکیشن Spotify را از فروشگاه آمریکایی یا از طریق تب Media در منوی اصلی دانلود می کنیم.
• تقریباً انجام شده است. برنامه را اجرا کنید و روی Login کلیک کنید. آنچه از ما خواسته می شود را انجام می دهیم. ما با هیچ چیز در برنامه موافق نیستیم.
• ما به منوی اصلی کنسول می رویم - و تمام. اکنون همه چیز همانطور که باید کار می کند ، اگرچه باید برنامه را از طریق تلفن هوشمند مدیریت کنید. راحت نیست، اما چه کاری می توانید انجام دهید. بهتر از هیچ چیز.

من نمیتونم مرورگر رو پیدا کنم

می توانید از نگاه کردن دست بردارید. او آنجا نیست. اما به طور کلی. خوب، به طور دقیق تر، نه، به هیچ وجه - در جایی پنهان است. و مرورگری که از JS و هر چیزی که متعلق است پشتیبانی می کند. چگونه از آنها استفاده کنیم؟

1. با مثال می گوییم YouTube. در پیام ها (به یک دوست یا خودتان) بنویسید "youtube.com" و پیوندی را که روی کنسول ظاهر شده است باز کنید.
2. YouTube رویایی در اینجا باز می شود. می توانید وارد حساب خود شوید - حتی آن را به خاطر می آورد. انجام شده اما این همه ماجرا نیست: ویدیو را می توان به کناری سنجاق کرد تا در پس زمینه پخش شود. اگر می خواهید به پادکست گوش دهید، این کار راحت است.
3. ویدیو را روشن کرده و گزینه Pin to Side را انتخاب کنید. انجام شده

صدای کنترلر خیلی بلند / آرام است

عملکرد صدا در کنترلر در برخی از بازی ها بسیار مفید است Sackboy: یک ماجراجویی بزرگ. اما اگر به اندازه کافی بلند نباشد، می توان آن را تغییر داد. به تنظیمات بروید، Sound و سپس Volume را پیدا کنید.

سرعت دانلود PS5 خیلی پایین است

طبق مشاهدات ما، سرعت دانلود PS5 بسیار سریعتر از PS4 پایه است. این هم برای اتصالات سیمی و هم بی سیم صدق می کند. هنوز از سرعت راضی نیستید؟ برای شروع، عملکرد سرویس PSN را بررسی کنید این آدرس. خیلی خوب؟ پس به احتمال زیاد مشکل از شماست.

توصیه من قدیمی و فرسوده است، اما همیشه توصیه می کنم از اتصال سیمی استفاده کنید. و مهم نیست که خود سیستم سرعت دانلود پایینی را نشان دهد، دانلودهای واقعی همیشه با حداکثر سرعت ممکن انجام می شوند. البته، بررسی روتر خود ضرری ندارد. راه اندازی مجدد آن را امتحان کنید. به طور کلی، به نوع دستگاهی که دارید نگاه کنید - اگر کاملا قدیمی است، نباید انتظار سرعت خوبی از آن داشته باشید، به خصوص اگر دستگاه های زیادی به آن متصل هستند. ما به شما توصیه می کنیم نگاه دقیق تری به روترهای مدرن با پشتیبانی از Wi-Fi 6+ داشته باشید، مانند Huawei وای فای AX3.

من نمی توانم مرغ های تطبیقی ​​DualSense را در بازی غیرفعال کنم. در فیفا اذیتم می کنند!

برخی از توسعه دهندگان بلافاصله شروع به استفاده از تمام امکانات جدید آهن کردند. به طور خاص، ویبروموتورهای فانتزی و جوجه های تطبیقی ​​وجود دارد. مورد دوم به ویژه در بازی هایی مانند Astro's Playroom چشمگیر هستند، اما همیشه مورد استقبال قرار نمی گیرند. بله، بازیکنان FIFA 21 از این واقعیت که جوجه ها از بازی مسالمت آمیز آنها جلوگیری می کنند و حتی آنها را به هدفی آسان برای کاربران سایر سیستم عامل ها تبدیل می کنند، ناراحت هستند. علاوه بر این، غیرفعال کردن جوجه ها در خود بازی غیرممکن است. شما می توانید این کار را فقط در خود سیستم انجام دهید. برای انجام این کار، به تنظیمات - لوازم جانبی - کنترلرها - شدت اثر ماشه بروید.

من بازی های PS4 خود را دانلود کردم اما سیو را پیدا نکردم

PlayStation 5 تقریباً 4 درصد با بازی‌های PSXNUMX سازگاری دارد، اما ذخیره‌های شما همچنان روی کنسول قدیمی باقی می‌ماند - یا اگر هزینه خدمات را پرداخت کرده باشید، در فضای ابری PS Plus. بنابراین، برای بازگشت به محل ذخیره شده، باید اقدامات زیر را انجام دهید. برخلاف Xbox Series X، این فرآیند خودکار نیست.

1. روش اول: به تنظیمات بروید، داده های ذخیره شده و تنظیمات بازی ها / برنامه ها را در آنجا پیدا کنید و فضای ذخیره سازی ابری را پیدا کنید، از آنجا ذخیره های لازم را دانلود می کنیم. همه چیز بسیار ساده و واضح است، اما اگر بازی های زیادی وجود داشته باشد، خیلی راحت نیست.
2. روش دوم: همه ذخیره‌های PS4 را می‌توان در رسانه‌های قابل جابجایی پشتیبان‌گیری کرد. مثلا فلش مموری. سپس در PS4 به Settings – Manage App Saved Data – System Storage Saved Data رفته و Copy to USB Drive را انتخاب کنید. سپس PS5 را روشن کنید، Settings - Saved Data و Game / Program settings - Saved Data (PS4) را پیدا کنید، دستگاه USB را انتخاب کنید و سپس Copy to console storage را انتخاب کنید.
3. روش سوم: اگر هر دو کنسول به یک شبکه متصل باشند، ذخیره را می توان "از طریق هوا" منتقل کرد. برای این کار باید هر دو کنسول را روشن کنید و در PS4 گزینه Settings - System - System Software - Transfer Data - Continue را انتخاب کنید. پس از پیام «آماده شدن برای انتقال»، باید دکمه پاور PS4 را برای کمی بیش از یک ثانیه نگه دارید. سپس ذخیره های مورد نظر را انتخاب کرده و "شروع انتقال" را فشار دهید. توجه: این یک روند کند است.

من نمی توانم از ذخیره های خود در یک درایو فلش نسخه پشتیبان تهیه کنم

مشخص است که PS4 به شما این امکان را می داد که از ذخیره های خود هم در فضای ابری و هم در رسانه های قابل جابجایی نسخه پشتیبان تهیه کنید. اما PS5 چنین آزادی ای را نمی دهد: تنها گزینه ای دور از ایده آل با ذخیره سازی ابری وجود دارد. این بدان معناست که به اشتراک پولی PS Plus نیاز خواهید داشت. این ممکن است در آینده تغییر کند، اما در حال حاضر این تنها گزینه است.

من آن را در PlayStation به علاوه این یک بازی رایگان بود اما فروشگاه از من می خواهد که پول بدهم، چه خبر است؟

فواید PlayStation بیشتر

• دسترسی به چند نفره آنلاین (بازی‌های رایگان را می‌توان بدون «بعلاوه» بازی کرد)
• فضای ذخیره ابری
• اشتراک گذاری پخش
• راهنمای درون بازی (PS5)
• مجموعه بازی ها PlayStation پلاس (PS5)
• تخفیف های استثنایی
• بازی های رایگان ماه

سرویس پولی PlayStation Plus مدت زیادی است که وجود داشته است، اما بازیکنان جدید همچنان گیج می شوند. ما نقطه به نقطه توضیح می دهیم که چگونه می توان یک بازی رایگان دریافت کرد و با دماغ نماند:

1. بازی‌های رایگان جدید هر ماه در اشتراک ظاهر می‌شوند. به عنوان یک قاعده، سه مورد از آنها وجود دارد. برخی فقط بر روی PS4 و برخی فقط بر روی PS5 در دسترس هستند.
2. این بازی به مدت یک ماه رایگان می ماند. سپس دوباره پرداخت می شود.
3. اگر در آن ماه توانستید بازی را به صورت رایگان "انتخاب کنید"، برای همیشه در طول مدت اشتراک "مال شما" خواهد ماند. اگر اشتراک تمام شود، بازی از دسترس خارج می شود. اگر پس از مدتی دوباره هزینه اشتراک خود را پرداخت کنید، دوباره به همه بازی های خود دسترسی خواهید داشت.
4. اگر بازی را به طور جداگانه، روی دیسک یا "دیجیتال" خریداری کنید، تمام ذخیره ها با آن سازگار خواهند بود.

من نمی توانم به محتوای دیجیتال (بازی ها، افزونه ها، ارز مجازی) دسترسی پیدا کنم. چیزی با مجوز چه کار کنم؟

گاهی اوقات برای دسترسی مجدد به محتوای دیجیتال، مجوزها نیاز به تمدید دارند. برای این:

1. به تنظیمات - کاربران و حساب‌ها - سایر - بازیابی مجوزها بروید.
2. بر روی Restore کلیک کنید و منتظر بمانید تا فرآیند تکمیل شود.

نمی توانم اینترنت را روی PS5 خود تنظیم کنم

بدون اینترنت، PS5 تقریباً کاملاً درمانده است، بنابراین اولین کاری که باید انجام دهید این است که یک اتصال سیمی یا بی سیم را تنظیم کنید. همه چیز با سیمی ساده است: کابل را به پورت اترنت در پشت متصل کنید، سپس به شبکه بروید - اتصال به اینترنت را برقرار کنید - از کابل LAN استفاده کنید. در تنظیمات، گزینه اتصال "Simple" را انتخاب کنید و دستورالعمل های روی صفحه را دنبال کنید.

به منظور راه اندازی یک اتصال بی سیم (Wi-Fi)، به تنظیمات – شبکه – تنظیمات بروید و مورد برقراری اتصال به اینترنت را پیدا کنید.

لیستی از نقاط دسترسی ممکن ظاهر می شود. مورد نیاز خود را انتخاب کنید و تنظیمات را انجام دهید. یا از گزینه Install Manual استفاده کنید و همه چیز را خودتان پیکربندی کنید.

اگر شبکه شما از WPS پشتیبانی می کند، برای اتصال آسان تر و سریع تر، Setup را با دکمه WPS انتخاب کنید.

هنوز کار نمی کند؟ روتر را مجددا راه اندازی کنید (چند دقیقه صبر کنید، سپس دوباره آن را روشن کنید) و اتصال را دوباره برقرار کنید. توجه: اگر کنسول اینترنت را پیدا کرد، اما از اتصال به PSN امتناع کرد، به احتمال زیاد آخرین نسخه نرم افزار را نصب نکرده اید. به دانلودها بروید و آپدیت را در آنجا نصب کنید.

من به اشتباه یک بازی خریدم و می خواهم بازپرداخت را صادر کنم

مشخص است که قوانین بازپرداخت وجوه در PlayStation به عنوان مثال، بسیار سختگیرتر از سایر خدمات هستند Steam یا EGS اما امکان بازگشت (در اصل) وجود دارد. اگر قوانین را رعایت کنید. چگونه بازی را برگردانیم؟

• شما می توانید ظرف 14 روز از تاریخ خرید، خرید محتوای دیجیتال را لغو کنید. بازپرداخت کامل فقط در صورتی امکان پذیر است که هنوز دانلود را شروع نکرده باشید. هر محتوای دیجیتالی فقط در صورتی قابل بازگشت است که به درستی کار نکند (و ما در مورد اشکالات خانگی صحبت نمی کنیم).
• می‌توانید پیش‌سفارش خود را در هر زمانی قبل از انتشار محتوا لغو کنید. وجوه بلافاصله به شما بازگردانده می شود. اگر عنوان منتشر شده باشد، همچنان می‌توانید خرید را لغو کنید و ظرف 14 روز از تاریخ خرید بازپرداخت کنید، اما فقط در صورتی که هنوز دانلود را شروع نکرده باشید. اگر دانلود را شروع کرده اید یا خدای نکرده بازی را شروع کرده اید، پس بازگشت به یک کار تقریبا غیرممکن می شود. البته، استثنائاتی نیز هستند. به عنوان مثال، همانطور که در مورد سایبرپانک 2077.
• می توانید اشتراک خود را در مدت 14 روز از تاریخ خرید لغو کنید، حتی اگر قبلاً استفاده از آن را شروع کرده باشید. هنگام برگشت پول، هزینه اشتراک دوره استفاده شده کسر می شود.

چگونه درخواست بازپرداخت را ارسال کنم؟

برای درخواست بازپرداخت، لطفاً تکمیل کنید форму و از لیست موجود در قسمت "درخواست بازپرداخت" را انتخاب کنید PlayStation شبکه و "حساب". فراموش نکنید که شناسه PSN، آدرس ایمیل، تاریخ تولد و نام بازی یا محتوایی را که می خواهید برگردانید وارد کنید.

چگونه Cyberpunk 2077 را برای PS4/PS5 برگردانم؟

اگر نسخه فیزیکی خریداری کرده اید، تقریبا هیچ راهی وجود ندارد - با فروشگاه تماس بگیرید. اگر نسخه دیجیتالی خریداری کرده اید، همه چیز ساده است: وارد شدن بر وب سایت رسمی و درخواست ارسال کنید پس از تایید واقعیت خرید بازی، باید در مدت زمان معینی (اگر خوش شانس باشید) بازپرداخت صادر کنید.

من نمی توانم برای بازی در فروشگاه PS پرداخت کنم - مشکلی با کارت بانکی وجود دارد

اگر پیام خطایی دریافت کردید که می‌گوید اطلاعات پرداخت شما "به‌طور مکرر در مدت زمان کوتاهی به‌روزرسانی شده است،" حساب شما به دلایل امنیتی قفل شده است. قبل از تلاش برای بازیابی اطلاعات پرداخت خود، باید دقیقا یک روز صبر کنید. سعی نکنید این کار را زودتر انجام دهید - باید حتی بیشتر صبر کنید.

قبل از به صدا درآوردن زنگ، بررسی کنید که آیا کارت شما توسط سیستم پشتیبانی می شود یا خیر. در اینجا لیستی از روش های پرداخت پشتیبانی شده است:

• ویزا
• مسترکارت
• JCB
• پی پال
• یاندکس

همچنین، مطمئن شوید که منطقه کارت شما با منطقه حساب شما مطابقت دارد PlayStation فروشگاه. شما نمی توانید با کارت اوکراینی در فروشگاه آمریکایی پرداخت کنید.

من نمی توانم بازی های PS5 را به فضای ذخیره سازی طولانی منتقل کنم

علیرغم اینکه PlayStation 5 از USB stick ها پشتیبانی می کند، شما هنوز نمی توانید بازی های PS5 خود را به آنها منتقل کنید، اما می توانید بازی های PS4 را انتقال دهید. اگر از قبل رسانه قابل جابجایی روی PS4 خود دارید، می توانید آن را به PS5 خود وصل کنید و بلافاصله بازی های نصب شده را تشخیص می دهد.

نیازهای ذخیره سازی گسترده PS5

• USB SuperSpeed ​​5 گیگابیت بر ثانیه یا بالاتر
• ظرفیت 250 گیگابایت تا 8 ترابایت
• نباید از طریق هاب USB وصل شود.
• امکان اتصال همزمان بیش از یک فضای ذخیره سازی وجود ندارد.
• درایو USB جدید باید از قبل قالب بندی شده باشد (تنظیمات - فضای ذخیره سازی - فضای ذخیره سازی گسترده - مدیریت درایوهای USB - قالب بندی به عنوان حافظه طولانی).

در هدفون هدست من صداهای غیرمجاز و ترق می‌آید

برخی از کاربران در مورد مشکلات عملکرد هدست های مختلف صحبت کردند. بسته به موقعیت، هدفون صدای ترق و صدای ناخواسته دیگر منتشر می کند. به احتمال زیاد، این مربوط به عملکرد دستگاه دیگری از طریق بلوتوث است. آنچه ممکن است در این نزدیکی وصل باشد را در نظر بگیرید و هنگام بازی آن دستگاه را خاموش کنید.

چگونه می توان به طور خودکار تمام بازی های PS4 را در USB استیک دانلود کرد؟

به تنظیمات - حافظه - ذخیره سازی پیشرفته بروید. در اینجا، "Install PS4 games to Extended Storage" را انتخاب کنید.

کنسول بیش از حد گرم می شود

اگر کنسول شما آنطور که باید کار نمی کند، ممکن است بیش از حد داغ شود. در بیشتر موارد، این به دلیل قرارگیری نامناسب است: به دلیل ابعاد بزرگ کنسول، بسیاری از افراد به سختی می توانند جایی برای آن پیدا کنند، آن را وارونه قرار دهند و غیره. اکیداً توصیه می کنیم که PS5 را فقط در یک فضای خالی قرار دهید تا فضای کافی در هر طرف وجود داشته باشد. و چیزی بر آن نگذارید و آن را با چیزی نپوشانید. همچنین می توانید سعی کنید از گرد و غبار داخل خلاص شوید - برای این کار می توانید از یک جاروبرقی و یک محفظه مخصوص استفاده کنید.

PS5 من خراب شد و دیگر روشن نمی شود

برخی از بازی ها اغلب خراب می شوند. در بهترین حالت، کنسول به سادگی عنوان را خاموش می کند و صفحه اصلی را نشان می دهد. در بدترین حالت، خود به خود خاموش می شود. در بدترین حالت، از روشن شدن خودداری می کند. چه باید کرد؟

• PS5 خود را به صورت دستی ریستارت کنید. اگر کنسول روشن نشد، دکمه پاور را به مدت 15 ثانیه نگه دارید. کنسول دوباره راه اندازی می شود و یک پیام هشدار مشاهده خواهید کرد.
• سعی کنید دیسک بازی را وارد کنید. اگر نسخه استاندارد PS5 دارید و چیزی در درایو وجود ندارد، سعی کنید با دقت آن را وارد کنید. اگر PS5 دیسک را بپذیرد، کنسول شما می تواند به طور عادی بوت شود.
• منبع تغذیه را خاموش کنید. منبع تغذیه را از PS5 و پریز برق به مدت 30 ثانیه جدا کنید. منبع تغذیه را دوباره وصل کنید، سپس سعی کنید کنسول را روشن کنید. این یکی از موثرترین راه هاست.
• PS5 خود را ریستارت کنید. اگر کنسول روشن شد اما روشن نشد، دکمه پاور را نگه دارید تا چراغ چشمک زن خاموش شود. منبع تغذیه را خاموش کنید و کنسول را به مدت 15-20 دقیقه رها کنید، سپس آن را دوباره وصل کنید و سعی کنید سیستم را روشن کنید.
• از کابل برق متفاوت استفاده کنید. PS5 از همان کابل برق استاندارد IEC C7 مانند PS4 و PS3 استفاده می کند. اگر یکی از کنسول‌های قدیمی‌تر را دارید، سیم برق را از برق بکشید و ببینید آیا با این کار مشکل برطرف می‌شود. در صورت لزوم، می توانید یک کابل در هر فروشگاه لوازم الکترونیکی پیدا کنید.
• از یک پریز متفاوت استفاده کنید. شاید مشکل مربوط به سیم داخلی، فیلتر شبکه یا منبع تغذیه بدون وقفه باشد. اگر دستگاه‌های دیگر از یک پریز کار نمی‌کنند، PS5 را به منبع دیگری متصل کنید.
• لطفا راه اندازی مجدد PlayStation 5 در حالت امن اگر کنسول می تواند روشن شود، آن را خاموش کنید، سپس دکمه روشن/خاموش را نگه دارید تا صدای بوق دوم را بشنوید تا وارد حالت ایمن شوید. از اینجا، دکمه PS را روی کنترلر خود فشار دهید و کنسول reboot را انتخاب کنید.
• نرم افزار سیستم PS5 خود را به صورت دستی به روز کنید. اگر می‌توانید به حالت ایمن راه‌اندازی کنید، آخرین نسخه نرم‌افزار سیستم را در یک حافظه USB دانلود کرده و آن را به صورت دستی نصب کنید.
• PS5 خود را در حالت ایمن راه اندازی مجدد کنید. بازنشانی کنسول سیستم را به تنظیمات کارخانه بازنشانی می کند و اطلاعات ذخیره شده بازی را حذف می کند، بنابراین بهتر است این روش را برای آخر بگذارید.
• گرد و غبار را حذف کنید. می تواند داخل کنسول نفوذ کند و باعث داغ شدن بیش از حد یا سایر اختلالات شود، بنابراین از هوای فشرده برای تمیز کردن PS5 استفاده کنید. قاب PS5 به راحتی باز می شود.

بازی PS4 راه اندازی نمی شود

همانطور که می دانیم PS5 با 99 درصد بازی های کنسول قبلی سازگار است، اما اتفاق می افتد که به دلایلی بازی از راه اندازی خودداری می کند. قبل از اینکه وحشت کنید، به یاد داشته باشید که آیا بازی خاص در یک فروشگاه دیجیتال خریداری شده است یا روی یک دیسک؟ زیرا حتی اگر عنوان را در کتابخانه خود داشته باشید، بدون دیسک شروع نمی شود. سپس (این در مورد بازی های PS5 نیز کمک می کند) به تنظیمات بروید و مورد Other را پیدا کنید. در آنجا روی Restore Licenses کلیک کنید. هنوز کار نمی کند؟ بررسی کنید که آیا بازی قطعاً پشتیبانی می شود یا خیر. لیست کاملی از بازی های پشتیبانی شده را می توان در اینترنت یافت. همچنین اتفاق می افتد که مدت ها پیش می توانستید یک نسخه دمو را دانلود کنید، آن را پخش کنید و فراموش کنید، اما از آن زمان به عنوان یک نسخه کامل در کتابخانه نمایش داده می شود. همه دادگاه ها و غیره به تعویق نمی افتند.

بازی به روز نمی شود - خطا می نویسد

تا زمان PlayStation 5 هنوز "جوان" است، او بسیاری از اشتباهات ناخوشایند بدون تعریف روشن دارد. بله، اغلب اتفاق می افتد که بازی به سادگی به روز نمی شود. چرا؟ کنسول می گوید "خطایی رخ داده است" و هیچ چیز دیگری. چه باید کرد؟

پاسخ به این سوال چندان آسان نیست، زیرا دلایل می تواند متفاوت باشد. اما این روش ها اغلب کمک می کنند:

• سعی کنید از حساب کاربری خود خارج شوید و به عنوان مهمان وارد شوید.
• وضعیت سرویس PSN را بررسی کنید این آدرس.
• سعی کنید بازی را حذف و دوباره دانلود کنید. بله، ناخوشایند است، اما چه باید کرد.
• در دانلودها، به روز رسانی را انتخاب کرده و آن را لغو کنید. سپس بازی مورد نظر خود را انتخاب کنید و روی دکمه Options کلیک کنید و سپس سعی کنید به صورت دستی درخواست آپدیت کنید. به احتمال زیاد بدون هیچ مشکلی لود می شود.
• اگر هیچ کمکی نکرد، بازنشانی کارخانه ای انجام دهید.

خطاهای شناخته شده

انواع خطاهای دو حرف اول

• CE - خطای رایج
• NP - خطا PlayStation شبکه ارتباطی
• NW - خطای شبکه
• S - خطای وب سرور
• V - خطای Web View

اشکال CE-105799-1/CE-113212-0

این خطا مربوط به نکته قبلی است، یعنی به ما می گوید که در دانلود فایل مشکلی پیش آمده است. به عنوان یک قاعده، به به روز رسانی اشاره دارد. او راه حل روشنی ندارد، اما یک نقطه ثابت سنتی وجود دارد: راه اندازی مجدد روتر، بررسی وضعیت سرور، راه اندازی مجدد کنسول، و غیره. توصیه می کنیم برای سایر نکات به نکته قبل مراجعه کنید.

خطای CE-111161-1 (دوربین وصل نمی شود)

اگر دوربین رسمی همراه با PS5 را ندارید، می توانید از دوربین PS4 استفاده کنید. اما برای این شما به یک آداپتور مخصوص نیاز دارید که Sony رایگان ارسال می کند. برای دریافت آن، با خدمات پشتیبانی (مخاطبین در ابتدای متن) تماس بگیرید. همچنین مطمئن شوید که تنظیم در نور مناسب انجام می شود.

خطاهای NP-103111-7، NP-103117-3، NP-103105-0، NP-103107-2، NP-103109-4، WV-109146-1/ WV109153-9/ WV-109166S-3- -116420/ WV-4-109144/ WV-9-109145

همه این خطاها نشان دهنده مشکلات سرور است. شاید چیزی با اینترنت شما، یا شاید در Sony چیزی پرواز کرد سعی کنید روتر را مجددا راه اندازی کنید و وضعیت سرویس PSN را بررسی کنید این آدرس.

Помилка NP-102944-0/ NP102945-1/CE-108889-4

این خطا هنگام به روز رسانی کنسول رخ می دهد. در این صورت، روتر و PS5 را مجددا راه اندازی کنید. کمکی نمی کند؟ سعی کنید به روز رسانی را به روش دیگری نصب کنید - به عنوان مثال، با استفاده از یک درایو فلش یا حتی یک دیسک با یک بازی جدید.

اشکال NP-102942-8

این خطا زمانی رخ می دهد که کاربر سعی می کند مطالبی را که با محدودیت های سنی ممنوع شده است باز کند. نمایه خود را برای هرگونه محدودیت بررسی کنید و دوباره امتحان کنید.

اشکال NP-102955-2

شما اطلاعات نادرستی در مورد حساب خود وارد می کنید. بررسی کنید که چیزی را با هم قاطی نکرده اید.

البته، همه اینها اشتباه نیست - تعداد زیادی از آنها وجود دارد و شما نمی توانید همه آنها را به این راحتی جمع آوری کنید. اگر نمی توانید چیزی را بفهمید، برای ما بنویسید - ما سعی خواهیم کرد کمک کنیم. اما قبل از وحشت و انجام کاری، همیشه بهتر است ابتدا با تلفن پشتیبانی تماس بگیرید. در همان ابتدای مقاله به آن اشاره شده است.

قیمت ها در فروشگاه ها

• PlayStation 5 گیگابایت
• PlayStation نسخه دیجیتال 5 گیگابایت