یک نقص فنی در مقیاس بزرگ در کار اپراتور "Kyivstar" رخ داد

امروز، 12 دسامبر، در صبح، یک نقص فنی در مقیاس بزرگ در کار شبکه "Kyivstar" رخ داد. این در حساب رسمی این شرکت گزارش شده است Twitter. در نتیجه بخشی از پایگاه مشترکین به خدمات ارتباطی و دسترسی به اینترنت دسترسی ندارند. علاوه بر این، وب سایت رسمی اپراتور نیز در دسترس نیست.

در نظرات پست شرکت در Facebook مشترکین از منطقه Dnipro، منطقه کیف، منطقه Poltava، منطقه Vinnytsia، منطقه Odesa، منطقه خارکف، منطقه Ivano-Frankivsk و Transcarpathia، و همچنین کاربرانی که در خارج از کشور قرار دارند، عدم اتصال را گزارش کردند. در حال حاضر متخصصان این شرکت در حال رفع مشکل و بازگرداندن ارتباطات و اینترنت موبایل هستند.

امروز یک نقص فنی در شبکه ما رخ داد که در نتیجه ممکن است خدمات ارتباطی و دسترسی به اینترنت برای برخی از پایگاه مشترکین در دسترس نباشد.

متخصصان این شرکت در حال رفع مشکل هستند.

ما از مشترکین به دلیل مشکلات موقت عذرخواهی می کنیم و از شما تشکر می کنیم که…

— Kyivstar (@TwiyKyivstar) دسامبر 12، 2023

در همین حال، در رسمی Telegram- کانال "دیا" نکاتی در مورد نحوه ارتباط برقرار کردن دارد. این امر به ویژه برای کسانی که سیم کارت تنها یک اپراتور دارند مرتبط خواهد بود. به اوکراینی ها توصیه می شود زمانی که به وای فای منزل خود متصل هستید، برنامه Diya را باز کنند تا اسناد خود را دانلود کنند و یک سرویس رومینگ ملی را انتخاب کنند. این به کاربر امکان می دهد بدون تغییر سیم کارت و تعرفه بین اپراتورهای Kyivstar، Vodafone و lifecell سوئیچ کند.

پس از انجام چند مرحله ساده می توانید این کار را انجام دهید:

• ابتدا انتخاب خودکار شبکه را خاموش کنید. که در Android- در گوشی های هوشمند، این کار در تنظیمات تب "شبکه تلفن همراه" (یا "اتصال") و مورد "اپراتور" انجام می شود. در دستگاه‌های iOS، برای این کار باید «تنظیمات» را باز کنید، «داده سلولی» را انتخاب کنید، سپس «انتخاب شبکه» را انتخاب کنید.
• یک شبکه موجود را پیدا و انتخاب کنید: Vodafone UA، UA-KYIVSTAR یا LIFECELL
• اگر نمی توانید به شبکه انتخابی متصل شوید، دوباره امتحان کنید یا شبکه دیگری را انتخاب کنید
• پس از اتصال، بررسی کنید که آیا می توانید تماس بگیرید یا پیامک ارسال کنید.

شرکت Kyivstar از مشترکین به دلیل مشکلات موقت عذرخواهی می کند و از درک آنها تشکر می کند. علت نقص فنی در حال حاضر مشخص نیست.

همچنین بخوانید:

• TOP-10 صندلی بازی
• جدید از APNX: کیس های رومیزی، فن ها و خنک کننده ها