U radu operatera "Kyivstar" dogodio se veliki tehnički kvar

Danas, 12. prosinca, ujutro došlo je do velikog tehničkog kvara u radu mreže "Kyivstar". To je objavljeno u službenom računu tvrtke Twitter. Zbog toga dio baze pretplatnika nema pristup komunikacijskim uslugama i pristup Internetu. Osim toga, službena web stranica operatera također nije dostupna.

U komentarima na objavu tvrtke na Facebook pretplatnici iz regije Dnjepar, regije Kijev, regije Poltava, regije Vinica, regije Odesa, regije Harkov, regije Ivano-Frankivsk i Transcarpathia, kao i korisnici koji se nalaze u inozemstvu, prijavili su nedostatak veze. Trenutačno stručnjaci tvrtke rade na otklanjanju problema i uspostavljanju komunikacije i mobilnog interneta.

Danas je došlo do tehničkog kvara na našoj mreži, zbog čega neke od pretplatničkih baza mogu biti nedostupne usluge komunikacije i pristupa internetu.

Stručnjaci tvrtke rade na otklanjanju problema.

Ispričavamo se pretplatnicima zbog privremenih poteškoća i zahvaljujemo na…

— Kyivstar (@TwiyKyivstar) Prosinac 12, 2023

U međuvremenu, u službenom Telegram- Kanal "Diya" ima savjete kako ostati u kontaktu. Ovo će biti posebno relevantno za one koji imaju SIM karticu samo jednog operatera. Ukrajincima se savjetuje da otvore aplikaciju Diya dok ste spojeni na kućni Wi-Fi kako biste preuzeli dokumente i odabrali uslugu nacionalnog roaminga. Omogućit će korisniku prebacivanje između operatera Kyivstar, Vodafone i lifecell bez mijenjanja SIM kartica i tarifa.

To možete učiniti nakon nekoliko jednostavnih koraka:

• Najprije isključite automatski odabir mreže. U Android- na pametnim telefonima to se radi u postavkama na kartici "Mobilna mreža" (ili "Veza") i stavci "Operator". Na iOS uređajima za to trebate otvoriti “Postavke”, odabrati “Mobilni podaci”, zatim odabrati “Odabir mreže”
• Pronađite i odaberite dostupnu mrežu: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR ili LIFECELL
• Ako se ne možete spojiti na odabranu mrežu, pokušajte ponovno ili odaberite drugu
• Nakon povezivanja provjerite možete li zvati ili slati SMS.

Tvrtka Kyivstar ispričava se pretplatnicima zbog privremenih poteškoća i zahvaljuje im na razumijevanju. Uzrok tehničkog kvara trenutno nije poznat.

Pročitajte također:

• TOP-10 gaming stolica
• Novo iz APNX-a: kućišta za stolna računala, ventilatori i hladnjaci