Nagyszabású műszaki hiba történt a "Kyivstar" üzemeltetőjének munkájában

Ma, december 12-én délelőtt nagyszabású műszaki hiba történt a "Kyivstar" hálózat munkájában. Erről a cég hivatalos beszámolója számol be Twitter. Ennek eredményeként az előfizetői bázis egy része nem fér hozzá kommunikációs szolgáltatásokhoz és nem fér hozzá az internethez. Ezenkívül az üzemeltető hivatalos weboldala sem érhető el.

A cég bejegyzéséhez fűzött megjegyzésekben Facebook A kapcsolat hiányáról számoltak be a Dnyipro régióból, Kijev régióból, Poltava régióból, Vinnicja régióból, Odesa régióból, Harkov régióból, Ivano-Frankivszk régióból és Kárpátaljáról származó előfizetők, valamint külföldön tartózkodó felhasználók. Jelenleg a probléma elhárításán, a kommunikáció és a mobilinternet helyreállításán dolgoznak a cég szakemberei.

A mai napon műszaki hiba lépett fel hálózatunkban, melynek következtében előfordulhat, hogy az előfizetői kör egy része számára elérhetetlenek lesznek a kommunikációs és internet-hozzáférési szolgáltatások.

A cég szakemberei dolgoznak a probléma elhárításán.

Elnézést kérünk az előfizetőktől az átmeneti nehézségekért, és köszönjük, hogy…

— Kyivstar (@TwiyKyivstar) December 12, 2023

Közben a hivatalosban Telegram- A "Diya" csatorna tippeket tartalmaz a kapcsolattartáshoz. Ez különösen fontos azok számára, akiknek csak egy szolgáltató SIM-kártyája van. Az ukránoknak azt tanácsoljuk, hogy nyissa meg a Diya alkalmazást, miközben csatlakozik otthoni Wi-Fi-hálózatához, hogy letölthesse a dokumentumokat és válasszon egy nemzeti roaming szolgáltatást. Lehetővé teszi a felhasználó számára, hogy SIM-kártyák és tarifák megváltoztatása nélkül váltson a Kyivstar, a Vodafone és a lifecell szolgáltatók között.

Ezt néhány egyszerű lépés végrehajtása után teheti meg:

• Először kapcsolja ki az automatikus hálózatválasztást. BAN BEN Android- okostelefonokon ez a "Mobilhálózat" fül (vagy "Kapcsolat") és az "Üzemeltető" menüpont beállításaiban történik. iOS-eszközökön ehhez meg kell nyitnia a „Beállítások”, válassza a „Cellular data”, majd a „Hálózatválasztás” lehetőséget.
• Keressen és válasszon egy elérhető hálózatot: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR vagy LIFECELL
• Ha nem tud csatlakozni a kiválasztott hálózathoz, próbálkozzon újra, vagy válasszon egy másikat
• A csatlakozás után ellenőrizze, hogy tud-e hívni vagy SMS-t küldeni.

A Kyivstar cég elnézést kér az előfizetőktől az átmeneti nehézségekért, és köszöni megértésüket. A műszaki hiba oka egyelőre ismeretlen.

Olvassa el még:

• TOP-10 játékszékek
• Az APNX újdonságai: asztali tokok, ventilátorok és hűtők