Beberapa tahun yang lalu, saya menulis banyak sekali posting di situs bahan, didedikasikan untuk Reddit (omong-omong, di sini Sat kami). Sejak saat itu, situs tersebut, yang dulunya kurang dikenal di kalangan kami, tidak lagi terlihat seperti sesuatu yang marjinal dan menerima ribuan pengguna baru dari Ukraina. Tapi yang dulunya merupakan benteng kebebasan dari sensor belakangan ini semakin banyak menimbulkan keluhan dari para veteran seperti saya. Serangkaian keputusan yang gagal, dimulai dengan desain ulang dan diakhiri dengan upaya untuk meniru pesaing mereka, yang darinya pengguna melarikan diri sejak awal, menyebabkan fakta bahwa banyak yang berhenti menggunakan jaringan atau menemukan cara untuk mengabaikan inovasi. Untuk orang percaya lama ada versi fosil dengan desain klasik, dan untuk orang yang pilih-pilih - ratusan aplikasi tidak resmi, tanpa banyak masalah klien utama. Tetapi peristiwa baru-baru ini telah membuat kami menyadari bahwa semua aplikasi ini akan segera berhenti berfungsi. Nyatanya, sejarah berulang Twitter, namun kali ini pengguna siap untuk bersatu dan mempertahankan haknya.
Apa yang telah terjadi?
Reddit selalu menyebut dirinya sebagai "beranda Internet" dan telah menyediakan akses tanpa batas ke kontennya melalui beberapa klien pihak ketiga yang populer seperti Reddit is Fun, Apollo, dan Boost. Tapi musim semi ini, perwakilan jaringan sosial mengumumkan bahwa mereka berencana untuk mengubah API yang digunakan oleh aplikasi ini dan memulai monetisasi. Ini berarti hari-hari akses gratis ke platform telah berakhir.
Aplikasi populer telah membuat pernyataan, namun yang terdepan adalah pencipta Apollo, Christian Selig, yang dengan fasih dan transparan menggambarkan segala sesuatu yang terjadi di balik layar di komunitasnya. Dia adalah orang pertama yang membunyikan alarm, menjelaskan bahwa aturan baru akan menyebabkan hilangnya pelanggan gratis. Pada awalnya, nadanya tenang dan terukur: jelas bahwa mental Christian telah mempersiapkan hal ini sejak lama. Apollo, seperti banyak pelanggan lainnya, selama bertahun-tahun menawarkan untuk menggunakan aplikasi ini secara gratis, yang memotong semua iklan dari situs, memungkinkan Anda mengubah umpan, membuat filter, dan sebagainya.
Dalam pidato pertamanya kepada pengguna, dia berbicara tentang bagaimana Reddit memulai dialog dengan pengembang. Menurutnya, semuanya sangat kompeten: dialog dilakukan secara bilateral dan tampaknya rencana perusahaan transparan. Sudah waktunya untuk beralih ke model monetisasi baru dan detail perubahan di masa mendatang. Itu berita buruk, tapi Reddit bisa diperbaiki; satu-satunya hal yang terus terang tidak cocok untuk siapa pun adalah pembatasan API baru, yang, misalnya, mengancam akan sepenuhnya menghilangkan akses klien pihak ketiga ke konten NSFW (materi 18+). Mengingat tidak hanya erotika bersyarat yang ditandai seperti ini, tetapi juga spoiler dan banyak konten lainnya, keputusan tersebut memalukan dan menyerupai pemerasan. Tapi tidak ada yang bisa dilakukan.
Baca juga: Buku ini tidak sama tanpa seekor kucing: 9 kucing fiksi yang tetap ada di hati... dan 1 yang asli
Tunggu, apa yang salah dengan klien resmi?
Sebelum kita masuk ke pembahasan drama saat ini, ada baiknya menjelaskan apa yang salah dengan aplikasi resmi yang ditolak mentah-mentah oleh jutaan pengguna. Di sini situasinya mudah dijelaskan dibandingkan dengan Twitter - di sana otokrat Elon Musk melakukan hal yang sama, langsung membunuh klien populer seperti Tweetbot, Twitterfik dll. Sebelum mereka menyadari apa yang terjadi, pengguna diam-diam menerima situasi atau meninggalkan platform dan pindah ke Mastodon (dan inilah kesempatan nakal untuk mengingatkan Anda untuk mengunjungi kami halaman).
Sudah lama menjadi kebiasaan di kalangan penggemar Reddit untuk membenci klien resmi. Itu tidak memungkinkan penyesuaian: Anda tidak dapat menyesuaikan font, tema warna, kontrol, dll. Antarmukanya berantakan sehingga sulit dipahami, dan Anda juga tidak bisa menyebutnya cepat. Ini secara aktif mengumpulkan data spesifik pengguna untuk iklan bertarget. Pemutar video internal sering kali hampir tidak berfungsi dan, yang terpenting, iklan tidak dapat dinonaktifkan. Dengan latar belakangnya, sebagian besar aplikasi pihak ketiga terlihat sangat menguntungkan: Slide menawarkan mode dengan beberapa kolom untuk iPad, Apollo bekerja sangat cepat, menghapus iklan, dan memungkinkan Anda menyesuaikan aplikasi sendiri.
Dan yang terpenting, pengguna telah berulang kali mengeluh bahwa klien resmi tidak berfungsi dengan pembaca layar, yang mencegah orang dengan penglihatan yang buruk untuk menggunakan situs tersebut.
“Saya benci menavigasi Reddit, baik di aplikasi seluler maupun di situs web. Ternyata dari aggregator tautan teks menjadi klon Instagram. Saya juga tidak terlalu peduli dengan obrolan, hadiah, dan peluit lainnya.
Saya menggunakan old.reddit.com di PC, Relay aktif Android dan Apollo di iPhone karena memungkinkan saya menggunakan Reddit seperti dulu." - pengguna yang tidak puas
Jadi apa yang membuat pengguna mogok?
Pada tanggal 1 Juni, Christopher Selig kembali mengimbau para penggunanya, yang telah menyadari hilangnya versi gratis Apollo dengan cepat. Mayoritas setuju bahwa Anda dapat membayar untuk hal yang baik. Namun kenyataannya ternyata jauh lebih buruk daripada yang diperkirakan para pengembang, dan kali ini tidak ada pembicaraan tentang dialog yang transparan - Selig membunyikan alarm dan secara praktis mengumumkan penutupan cepat aplikasi, yang dia tulis sendiri dan menjadi satu-satunya sumber. pendapatan.
“50 juta permintaan bernilai $12, jauh lebih banyak dari yang pernah saya bayangkan.
Bulan lalu, Apollo mengajukan 7 miliar permintaan, yaitu sekitar $1,7 juta per bulan, atau $20 juta per tahun. Bahkan jika saya hanya mempertahankan pelanggan berlangganan, rata-rata pengguna Apollo menggunakan 344 permintaan per hari, yang biayanya $2,50 per bulan, lebih dari dua kali lipat biaya berlangganan saat ini, jadi saya akan berada dalam posisi yang tidak menguntungkan setiap bulan.
Saya sangat kecewa dengan harga ini. Reddit bersikeras bahwa harganya A) masuk akal dan berdasarkan kenyataan, dan B) mereka tidak akan mengulangi kesalahan Twitter. Persyaratan Twitter diejek secara terbuka oleh semua orang ($ 42 untuk 000 juta tweet). Reddit akan menelan biaya $50 untuk 12 juta hit). Sebagai referensi, saya membayar Imgur $000 untuk 50 juta panggilan API yang sama.
Adapun harga, meskipun diklaim masuk akal, ternyata tidak sepenuhnya salah. Dua tahun lalu, mereka melaporkan pendapatan $100 juta per kuartal, dan pada kuartal terbaik mereka bahkan mencapai $200 juta. Dengan jumlah pengguna aktif tersebut (430 juta per bulan) dan pendapatan sekitar $50 juta dari Reddit Premium, pendapatan tahunan adalah $550-600 juta. Jika kita membagi jumlah ini dengan jumlah pengguna, masing-masing menghasilkan sekitar $1,40 per tahun atau $0,12 per bulan. Secara keseluruhan, angka-angka ini sejalan dengan perkiraan industri.
Untuk Apollo, rata-rata pengguna menggunakan 344 permintaan per hari atau 10,6 ribu per bulan. Dengan harga API yang diusulkan, rata-rata pengguna Apollo akan dikenakan biaya $2,50, 20 kali lipat perkiraan pendapatan yang dihasilkan setiap pengguna ke Reddit.
Meskipun Reddit ramah dan selalu terbuka untuk berdialog, lusinan panggilan saya tidak menghasilkan apa-apa, meskipun semuanya tampak berjalan dengan baik. Anda mengerti bahwa saya tidak punya uang sebanyak itu atau saya bahkan tidak tahu cara menarik jumlah tersebut dari kartu kredit saya. Saya bertanya kepada reddit apakah mereka fleksibel tentang harga ini atau tidak dan mereka mengatakan bahwa sejauh yang mereka mengerti tidak, itu adalah keputusan akhir. Yah, aku bisa menjelaskan hasil pembicaraan kita."
Pidato jujur dari Selig kepada penggunanya ini menyebabkan reaksi berantai: kata-katanya segera diulangi di setiap subreddit. Pengguna sangat menentukan dalam penilaian mereka: jika Anda mengambil pelanggan tercinta kami, kami akan pergi. Dan tidak penting pergi kemana-mana. Tak perlu dikatakan, beberapa klien telah berhenti bekerja, dan pembuatnya telah mengumumkan kepergian mereka. Jadi telah terjadi dengan calon klien ReSurfer.
Jelaslah bahwa di sini minoritas yang lantang sekali lagi menyatakan dirinya dengan suara penuh. Reddit memahami hal ini dan tidak terlalu takut dengan tindakan publik. Mereka akhirnya merengek dan berhenti ketika desain ulang terjadi. Ini akan sama di sini.
Apa yang akan terjadi?
Beberapa hari yang lalu, subreddit pertama dimulai menyatakan tentang rencana pemogokan. Pada 12 Juni, banyak subreddit akan berhenti memperbarui sebagai protes terhadap kebijakan situs tersebut. Beberapa akan kembali dalam 48 jam: yang lain tidak pernah kecuali masalah diselesaikan dengan benar, karena banyak moderator menolak untuk menerima perangkat terbatas klien resmi.
Reaksi terhadap keputusan Reddit menyebabkan hal negatif yang bisa dimengerti. Pengguna dan pengembang percaya bahwa jumlah yang direncanakan Reddit untuk dikenakan biaya untuk penggunaan API berlebihan. Selain itu, Reddit mengatakan membatasi akses ke konten NSFW. Sulit untuk mengatakan "penyensoran" seperti apa yang akan terjadi selanjutnya.
Rupanya, Reddit ingin memeras aplikasi pihak ketiga dengan memaksa pengguna membayar sejumlah besar untuk akses parsial ke data. Migrasi paksa ke klien resmi dapat mengakibatkan peningkatan pengumpulan data pengguna. Tidak ada alternatif - tidak ada analog tunggal YouTube Situs premium tidak menyediakan.
Saat ini, seratus subreddit berjanji untuk berpartisipasi dalam kampanye tersebut. Daftar yang tidak lengkap dapat ditemukan di tautan.
Apakah pemerasan semacam ini dari pengguna akan menghasilkan sesuatu? Sulit untuk mengatakan. Reddit telah membuat kelonggaran di masa lalu dalam menghadapi tekanan balik yang agresif dari pengguna, itulah sebabnya versi lama situs ini masih ada. Apa yang akan terjadi sekarang... sulit dikatakan.
Baca juga:
