Bagaimanapun, itu telah datang: era baru video game ada di sini, dan PlayStation 5 menjadi tersedia untuk semua orang. Dan penantiannya tidak sia-sia: kebaruan ternyata jauh lebih kuat daripada pendahulunya. Di sini Anda akan menemukan 4K, suara tiga dimensi, antarmuka yang benar-benar baru, dan pengontrol inovatif.
Seperti konsol lainnya, PS5 memiliki banyak masalah saat diluncurkan. Sistem operasi mentah secara tradisional merupakan mata rantai yang lemah dari hampir semua dekoder baru, tetapi pada tahun 2020, virus corona menambahkan kata-katanya. Karena alasan ini, banyak pembeli segera menemukan bug yang tidak menyenangkan. Kami akan mencoba mengumpulkan semua masalah paling umum dan solusinya dalam satu materi. Tidak menemukan jawaban atas pertanyaan Anda? Tanyakan di komentar.
Bagaimana cara menghubungi Sony
Telepon PlayStation
Nomor telepon dukungan teknis PlayStation di Ukraina 0-800-307-6690. Anda bisa mendapatkan jawaban atas pertanyaan Anda secepat mungkin melalui telepon.
Електронна пошта PlayStation
Pengguna dari Ukraina mungkin tidak menelepon, tetapi menulis ke kantor pos juga merupakan pilihan yang baik, terutama jika masalahnya tidak mendesak dan Anda tidak ingin mendengarkan bunyi bip. Anda dapat menulis ke alamat [email dilindungi].
Jika Anda memiliki masalah dengan layanan online atau dengan game multi-pemain, maka jangan membunyikan alarm, tetapi pertama-tama periksa status layanan PSN di alamat ini.
Sudahkah Anda membacanya? Sekarang mari kita turun ke pertanyaan itu sendiri.
Baca juga:
Menghidupkan konsol tetapi tidak dapat menghubungkan pengontrol
Setiap PS5 hadir dengan pengontrol DualSense baru. Namun seberapa keras pun Anda menekan tombolnya, itu tidak akan berfungsi tanpa sinkronisasi. Untuk berteman dengan dekoder, sambungkan kabel USB-C ke dekoder tersebut (juga disertakan, atau kabel apa pun dari ponsel cerdas) dan sambungkan ke konsol. Klik tombol "Home" (dalam bentuk logo PlayStation), dan… konsol akan melihatnya. Semuanya, Anda dapat melepaskan dan menyembunyikan kabelnya. Masih tidak bekerja? Coba isi daya pengontrol dan coba lagi nanti. TIDAK? Coba perbarui. Dan itu tidak membantu? Sepertinya itu cacat pabrik.
Pengontrol mati dengan sendirinya
Jika pengontrol Anda mati dengan sendirinya, kemungkinan besar ini bukan bug, tetapi fitur. Dalam artian seperti inilah yang seharusnya terjadi - PS5 hanya menghemat biayanya. Agar tidak pernah mati, buka pengaturan hemat daya dan atur nilai yang cocok untuk Anda.
Pengaturan – Sistem – Hemat daya – Atur waktu hingga pengontrol mati > Jangan matikan
Dan jika pengontrol mati selama permainan, maka itu memiliki masalah pengisian daya atau baterai yang rendah. Ini tidak boleh terjadi. Tetapi sebelum membunyikan alarm, Anda perlu mencoba memperbarui firmware pengontrol. Jika tidak membantu, maka itu adalah cacat.
Saya memiliki gambar yang berkedip-kedip di TV
Gambar berkedip adalah masalah yang cukup umum. Tapi itu mudah dipecahkan.
Buka Pengaturan, lalu ke bagian Layar dan video. Kemudian - dalam output Video, dan bitrate video 4K.
Di sini Anda dapat mengonfigurasi transfer gambar. Jika layar berkedip, coba kurangi nilainya.
Tidak membantu? Periksa kabel HDMI Anda. Gunakan yang disertakan dengan konsol, HDMI 2.1 atau yang lebih baru. Untuk memeriksa, Anda dapat mengurangi resolusi di pengaturan.
Notifikasi konstan mengganggu saya
Anda dapat dengan mudah mematikan notifikasi PS5. Cukup buka Pengaturan dan lihat pengaturan notifikasi di sana. Di sini Anda dapat segera melihat notifikasi mana yang Anda butuhkan, dan mana yang menghalangi. Berikut adalah daftar lengkap dari apa yang dapat dibiarkan atau dihapus:
- Saat teman online
- Pemberitahuan permainan
- Undangan
- Hadiah
- Acara
- Permintaan pertemanan
- Повідомлення
- Obrolan suara
- Hadiah dalam multipemain
- Lagu baru (di Spotify)
- Unduh dan pasang
- Unduh dari pengguna
- Perbarui daftar keinginan
- Berita PlayStation
- Langganan
Dan di mana Spotify? Saya tidak dapat menemukannya di PS Store
Diketahui bahwa semua konsol modern (kecuali Switch) sepenuhnya mengintegrasikan pemutaran musik melalui Spotify - layanan streaming nomor satu secara de facto di dunia. Belum lama ini, diluncurkan di Ukraina, Rusia dan negara-negara pasca-Soviet lainnya. Namun ada satu masalah: masih belum menyala PlayStation. Mengapa tidak diketahui. Jika Anda tidak dapat melihat layanan dalam cerita, itu tidak berarti bahwa masalahnya ada di pihak Anda - semua orang seperti itu. Omong-omong, di Xbox, semuanya baik-baik saja. Bahkan ada Yandex.Music.
Ya, kami juga tidak mengerti mengapa itu ada halaman ini.
Namun, bagaimana cara menggunakan Spotify di PS5?
Secara resmi, tidak mungkin, tetapi ada cara yang sepenuhnya legal, meskipun kurang nyaman. Kami sedang menyiapkan kruk.
- Pertama, kami membuat akun Amerika. Omong-omong, ini juga akan berguna untuk membeli game di penjualan Amerika, begitu banyak yang telah menyelesaikan poin ini. Selama pendaftaran, gunakan email yang tidak ditautkan ke akun utama. Tapi surat itu nyata!
- Kami mengunduh aplikasi Spotify dari toko Amerika atau melalui tab Media di menu utama.
- Hampir selesai. Luncurkan program dan klik Login. Kami melakukan apa yang diminta dari kami. Kami tidak setuju dengan apa pun dalam aplikasi.
- Kami pergi ke menu utama konsol - dan hanya itu. Sekarang semuanya berfungsi sebagaimana mestinya, meskipun Anda harus mengelola aplikasi melalui smartphone. Tidak nyaman, tapi apa yang bisa Anda lakukan. Lebih baik daripada tidak.
Saya tidak dapat menemukan browser
Anda bisa berhenti mencari. Dia tidak ada. Tapi secara umum. Lebih tepatnya, tidak, tidak sama sekali - itu tersembunyi di suatu tempat. Dan browser yang mendukung JS dan semua yang dimiliki. Bagaimana cara menggunakannya?
- Kami memberi tahu dengan contoh YouTube. Dalam pesan (kepada teman atau diri Anda sendiri) tulis "youtube.com" dan buka tautan yang muncul di konsol.
- Mimpi YouTube akan terbuka di sini. Anda dapat masuk ke akun Anda - bahkan akan mengingatnya. selesai Tapi bukan itu saja: video dapat disematkan ke samping sehingga diputar di latar belakang. Ini nyaman jika Anda ingin mendengarkan podcast.
- Nyalakan video dan pilih opsi Pin to Side. selesai
Suara pengontrol terlalu keras / senyap
Fungsi suara di pengontrol sangat berguna di beberapa game seperti Sackboy: Petualangan Besar. Tetapi jika tidak cukup keras, maka itu bisa diubah. Buka Pengaturan, temukan Suara dan kemudian Volume.
Kecepatan unduh PS5 terlalu lambat
Dari pengamatan kami, kecepatan unduh PS5 jauh lebih cepat daripada PS4 dasar. Ini berlaku untuk koneksi kabel dan nirkabel. Masih belum puas dengan kecepatannya? Untuk memulai, periksa pengoperasian layanan PSN dengan alamat ini. Baiklah? Maka masalahnya kemungkinan besar milik Anda.
Saran saya sudah tua dan usang, tetapi saya selalu merekomendasikan menggunakan koneksi kabel. Dan tidak masalah jika sistem itu sendiri menunjukkan kecepatan unduhan yang rendah, unduhan nyata akan selalu secepat mungkin. Tidak ada salahnya, tentu saja, untuk memeriksa router Anda sendiri. Coba reboot. Secara umum, lihat jenis perangkat apa yang Anda miliki - jika sudah cukup tua, maka Anda seharusnya tidak mengharapkan kecepatan yang baik darinya, terutama jika banyak perangkat yang terhubung dengannya. Kami menyarankan Anda untuk melihat lebih dekat router modern dengan dukungan Wi-Fi 6+, seperti Huawei Wi-Fi AX3.
Saya tidak dapat menonaktifkan ayam adaptif DualSense dalam game. Mereka mengganggu saya di FIFA!
Beberapa pengembang segera mulai menggunakan semua kemungkinan baru dari besi. Secara khusus, ada vibromotor mewah dan ayam adaptif. Yang terakhir sangat mengesankan dalam game seperti Astro's Playroom, tetapi mereka tidak selalu diterima. Ya, pemain FIFA 21 membenci kenyataan bahwa ayam mencegah mereka bermain dengan damai dan bahkan menjadikannya sasaran empuk bagi pengguna dari platform lain. Selain itu, tidak mungkin untuk menonaktifkan ayam di dalam game itu sendiri. Anda dapat melakukan ini hanya dalam sistem itu sendiri. Untuk melakukan ini, buka Pengaturan – Aksesori – Pengontrol – Intensitas efek pemicu.
Saya mengunduh game PS4 saya tetapi tidak dapat menemukan save
PlayStation 5 menawarkan kompatibilitas hampir 4 persen dengan game dari PSXNUMX, tetapi simpanan Anda masih tetap ada di konsol lama – atau di cloud PS Plus jika Anda membayar untuk layanan tersebut. Oleh karena itu, untuk kembali ke lokasi yang disimpan, Anda harus melakukan tindakan berikut. Berbeda dengan Xbox Series X, proses ini tidak otomatis.
- Metode satu: Buka Pengaturan, temukan Data tersimpan dan pengaturan permainan / aplikasi di sana, dan temukan penyimpanan Cloud, dari mana kami mengunduh penyimpanan yang diperlukan. Semuanya cukup sederhana dan jelas, tetapi tidak terlalu nyaman jika ada banyak permainan.
- Metode dua: Semua penyimpanan PS4 dapat dicadangkan ke media yang dapat dipindahkan. Misalnya flashdisk. Kemudian di PS4, masuk ke Settings – Manage App Saved Data – System Storage Saved Data dan pilih Copy to USB Drive. Kemudian nyalakan PS5, cari Setting - Saved data dan Game/program settings - Saved data (PS4), pilih USB device lalu Copy to console storage.
- Metode tiga: Jika kedua konsol terhubung ke jaringan yang sama, penyimpanan dapat ditransfer "melalui udara". Untuk melakukan ini, Anda harus menyalakan kedua konsol, dan pada PS4 pilih Pengaturan - Sistem - Perangkat lunak sistem - Transfer data - Lanjutkan. Setelah pesan "Preparing to transfer", Anda harus menahan tombol daya PS4 selama lebih dari satu detik. Kemudian pilih penyimpanan yang diinginkan dan tekan "Mulai transfer". Perhatian: ini adalah proses yang lambat.
| Kategori data | Penyimpanan diperpanjang | Penyimpanan awan | drive USB |
| Data permainan (permainan PS5) | - | - | - |
| Data permainan (permainan PS4) | ✓ | - | - |
| Data yang disimpan (permainan PS5) | - | ✓ | - |
| Data yang disimpan (permainan PS4) | - | ✓ | ✓ |
| Tangkapan layar dan video | - | - | ✓ |
Saya tidak dapat mencadangkan simpanan saya ke flash drive
Diketahui bahwa PS4 memungkinkan Anda untuk mencadangkan penyimpanan Anda baik ke cloud maupun ke media yang dapat dipindahkan. Tetapi PS5 tidak memberikan kebebasan seperti itu: hanya ada opsi yang jauh dari ideal dengan penyimpanan cloud. Itu berarti Anda akan memerlukan langganan berbayar ke PS Plus. Ini mungkin berubah di masa depan, tetapi untuk saat ini ini adalah satu-satunya pilihan.
Saya melihatnya di PlayStation Ditambah lagi ini adalah permainan gratis tetapi toko meminta saya membayar, apa yang terjadi?
Manfaat PlayStation Lebih
- Akses ke multiplayer online (permainan gratis dapat dimainkan tanpa "plus")
- Penyimpanan awan
- Bagikan Play
- Bantuan Dalam Game (PS5)
- Koleksi permainan PlayStation Ditambah (PS5)
- Diskon eksklusif
- Game gratis bulan ini
Layanan berbayar PlayStation Plus sudah ada sejak lama, namun pemain baru terus kebingungan. Kami menjelaskan poin demi poin cara mendapatkan game gratis dan tidak ketinggalan:
- Game gratis baru muncul di langganan setiap bulan. Sebagai aturan, ada tiga dari mereka. Beberapa hanya tersedia di PS4 dan beberapa hanya tersedia di PS5.
- Permainan tetap gratis selama satu bulan. Kemudian dibayar lagi.
- Jika Anda berhasil "mengambil" game tersebut secara gratis bulan itu, game itu tetap "milik Anda" selamanya selama masa berlangganan. Jika langganan berakhir, game menjadi tidak tersedia. Jika Anda membayar langganan lagi setelah beberapa waktu, Anda akan mendapatkan kembali akses ke semua game Anda.
- Jika Anda kemudian membeli game secara terpisah, pada disk atau "secara digital", maka semua penyimpanan akan kompatibel dengannya.
Saya tidak dapat mengakses konten digital (game, add-on, mata uang virtual). Sesuatu dengan lisensi. Apa yang harus saya lakukan?
Terkadang lisensi perlu diperbarui untuk mendapatkan kembali akses ke konten digital. Untuk ini:
- Buka Pengaturan – Pengguna dan akun – Lainnya – Pulihkan lisensi.
- Klik Pulihkan dan tunggu hingga proses selesai.
Tidak dapat mengatur internet di PS5 saya
Tanpa Internet, PS5 hampir sepenuhnya tidak berdaya, jadi hal pertama yang perlu Anda lakukan adalah mengatur koneksi kabel atau nirkabel. Semuanya sederhana dengan kabel: sambungkan kabel ke port Ethernet di bagian belakang, lalu buka Jaringan – Buat koneksi ke Internet – Gunakan kabel LAN. Dalam pengaturan, pilih opsi koneksi "Sederhana" dan ikuti petunjuk di layar.
Untuk mengatur koneksi nirkabel (Wi-Fi), buka Pengaturan – Jaringan – Pengaturan dan temukan item Buat koneksi ke Internet.
Daftar jalur akses yang memungkinkan akan muncul. Pilih yang Anda butuhkan dan sesuaikan pengaturannya. Atau gunakan opsi Instal Manual dan konfigurasikan semuanya sendiri.
Jika jaringan Anda mendukung WPS, pilih Setup with the WPS button untuk menghubungkan lebih mudah dan lebih cepat.
Masih tidak bekerja? Coba mulai ulang router (tunggu beberapa menit, lalu hidupkan kembali) dan sambungkan kembali. Perhatian: Jika konsol menemukan Internet, tetapi menolak untuk terhubung ke PSN, kemungkinan besar Anda belum menginstal perangkat lunak versi terbaru. Buka Unduhan dan instal pembaruan di sana.
Saya membeli game secara tidak sengaja dan ingin mengeluarkan pengembalian dana
Diketahui aturan pengembalian dana di PlayStation jauh lebih ketat dibandingkan layanan lain, misalnya Steam atau EGS. Tapi (pada prinsipnya) mungkin untuk kembali. Jika Anda mengikuti aturan. Bagaimana cara mengembalikan permainan?
- Anda dapat membatalkan pembelian konten digital dalam waktu 14 hari sejak tanggal pembelian. Pengembalian dana penuh hanya dimungkinkan jika Anda belum memulai pengunduhan. Konten digital apa pun hanya dapat dikembalikan jika tidak berfungsi dengan benar (dan kami tidak berbicara tentang bug rumah tangga).
- Anda dapat membatalkan pra-pemesanan kapan saja sebelum konten dirilis. Dana akan segera dikembalikan kepada Anda. Jika judul telah dirilis, Anda masih dapat membatalkan pembelian dan mendapatkan pengembalian dana dalam waktu 14 hari sejak tanggal pembelian, tetapi hanya jika Anda belum mulai mengunduh. Jika Anda sudah mulai mengunduh atau, Tuhan melarang, bermain, kemudian kembali menjadi tugas yang hampir mustahil. Ada pengecualian, tentu saja. Misalnya, seperti dalam kasus cyberpunk 2077.
- Anda dapat membatalkan langganan Anda dalam waktu 14 hari sejak tanggal pembelian, meskipun Anda sudah mulai menggunakannya. Saat mengembalikan uang, biaya berlangganan untuk periode yang digunakan akan dipotong.
Bagaimana cara mengirimkan permintaan pengembalian dana?
Untuk meminta pengembalian dana, harap lengkapi форму dan pilih "Minta pengembalian dana" dari daftar di bagian tersebut PlayStation Jaringan dan "Akun". Jangan lupa sertakan ID PSN, alamat email, tanggal lahir dan nama game atau konten yang ingin dikembalikan.
Bagaimana cara mengembalikan Cyberpunk 2077 untuk PS4/PS5?
Jika Anda membeli edisi fisik, maka hampir tidak ada cara - hubungi toko. Jika Anda membeli edisi digital, maka semuanya sederhana: Gabung pada situs resmi dan mengirim permintaan. Setelah fakta pembelian game dikonfirmasi, Anda harus mengeluarkan pengembalian dalam waktu tertentu (jika Anda beruntung).
Saya tidak dapat membayar game di PS Store - ada masalah dengan kartu bank
Jika Anda mendapatkan pesan kesalahan yang menyatakan bahwa informasi pembayaran Anda telah "terlalu sering diperbarui dalam waktu singkat", akun Anda telah dikunci karena alasan keamanan. Anda harus menunggu tepat satu hari sebelum mencoba memulihkan informasi pembayaran Anda. Jangan mencoba melakukannya lebih awal - Anda harus menunggu lebih lama lagi.
Sebelum membunyikan alarm, periksa apakah kartu Anda didukung oleh sistem. Berikut adalah daftar metode pembayaran yang didukung:
- Visa
- MasterCard
- JCB
- PayPal
- Яндекс
Selain itu, pastikan wilayah kartu Anda cocok dengan wilayah akun Anda PlayStation Toko. Anda tidak akan dapat membayar dengan kartu Ukraina di toko Amerika.
Saya tidak dapat mentransfer game PS5 ke penyimpanan tambahan
Terlepas dari kenyataan bahwa PlayStation 5 mendukung penggunaan stik USB, Anda belum dapat mentransfer game PS5 ke stik tersebut, tetapi Anda dapat mentransfer game PS4. Jika Anda sudah memiliki media yang dapat dipindahkan di PS4 Anda, Anda dapat mencolokkannya ke PS5 Anda dan game yang diinstal akan segera dikenali.
Persyaratan Penyimpanan Perpanjangan PS5
- SuperSpeed USB 5 Gbps atau lebih tinggi
- Kapasitas dari 250 GB hingga 8 TB
- Seharusnya tidak terhubung melalui hub USB.
- Tidak mungkin menghubungkan lebih dari satu penyimpanan secara bersamaan.
- Drive USB baru harus diformat sebelumnya (Pengaturan – Penyimpanan – Penyimpanan tambahan – Kelola drive USB – Format sebagai penyimpanan tambahan).
Ada beberapa suara asing dan berderak di headphone headset saya
Beberapa pengguna berbicara tentang masalah dengan pengoperasian berbagai headset. Tergantung pada situasinya, headphone mengeluarkan suara berderak dan suara lain yang tidak diinginkan. Kemungkinan besar, ini terkait dengan pengoperasian perangkat lain melalui Bluetooth. Pertimbangkan apa yang mungkin dicolokkan di sekitar dan matikan perangkat itu saat Anda bermain.
Bagaimana cara mengunduh semua game PS4 secara otomatis ke stik USB?
Buka Pengaturan – Memori – Penyimpanan lanjutan. Di sini, pilih "Instal game PS4 ke penyimpanan tambahan".
Konsol terlalu panas
Jika konsol Anda tidak berfungsi sebagaimana mestinya, itu bisa menjadi terlalu panas. Dalam kebanyakan kasus, ini karena penempatan yang tidak tepat: karena dimensi besar konsol, banyak orang hampir tidak dapat menemukan tempat untuk itu, meletakkannya terbalik, dan sebagainya. Kami sangat menyarankan Anda hanya menempatkan PS5 di ruang kosong sehingga ada cukup ruang di semua sisi. Dan janganlah kamu menaruh apapun di atasnya, dan janganlah kamu menutupinya dengan apapun. Anda juga dapat mencoba menghilangkan debu di dalam - untuk ini Anda dapat menggunakan penyedot debu dan kompartemen khusus.
PS5 saya mogok dan tidak mau hidup lagi
Beberapa game sering crash. Paling-paling, konsol hanya mematikan judul dan menampilkan layar beranda. Paling buruk, itu mati dengan sendirinya. Paling buruk, itu menolak untuk dihidupkan. Apa yang harus dilakukan?
- Mulai ulang PS5 Anda secara manual. Jika konsol tidak menyala, tahan tombol daya selama 15 detik. Konsol akan reboot dan Anda akan melihat pesan peringatan.
- Coba masukkan disk game. Jika Anda memiliki PS5 versi standar dan tidak ada apa-apa di drive, coba masukkan dengan hati-hati. Jika PS5 menerima disk, konsol Anda dapat melakukan booting secara normal.
- Matikan catu daya. Cabut catu daya dari PS5 dan stopkontak selama 30 detik. Sambungkan kembali catu daya, lalu coba nyalakan konsol. Ini adalah salah satu cara yang paling efektif.
- Mulai ulang PS5 Anda. Jika konsol menyala tetapi tidak mulai, tahan tombol daya hingga LED yang berkedip mati. Matikan catu daya dan biarkan konsol selama 15-20 menit, lalu pasang kembali dan coba hidupkan sistem.
- Gunakan kabel daya yang berbeda. PS5 menggunakan kabel daya IEC C7 standar yang sama dengan PS4 dan PS3. Jika Anda memiliki salah satu konsol lama, cabut kabel daya dan lihat apakah itu memperbaiki masalah. Jika perlu, Anda dapat menemukan kabel di toko elektronik mana pun.
- Gunakan outlet yang berbeda. Mungkin masalahnya terkait dengan kabel ekstensi, filter jaringan, atau catu daya yang tidak pernah terputus. Jika perangkat lain tidak berfungsi dari stopkontak yang sama, coba sambungkan PS5 ke sumber yang berbeda.
- Silakan reboot PlayStation 5 dalam mode aman. Jika konsol dapat menyala, matikan, lalu tahan tombol daya hingga Anda mendengar bunyi bip kedua untuk masuk ke mode aman. Dari sini, tekan tombol PS pada pengontrol Anda dan pilih reboot konsol.
- Perbarui perangkat lunak sistem PS5 Anda secara manual. Jika Anda dapat boot ke mode aman, coba unduh versi terbaru perangkat lunak sistem ke stik USB dan instal secara manual.
- Mulai ulang PS5 Anda dalam mode aman. Menyetel ulang konsol akan menyetel ulang sistem ke pengaturan pabrik dan menghapus data simpanan gim, jadi sebaiknya tinggalkan metode ini untuk yang terakhir.
- Hapus debu. Itu bisa masuk ke dalam konsol dan menyebabkan panas berlebih atau malfungsi lainnya, jadi gunakan udara terkompresi untuk membersihkan PS5. Kasing PS5 mudah dibuka.
Game PS4 tidak akan diluncurkan
Seperti yang kita ketahui, PS5 kompatibel dengan 99% game dari konsol sebelumnya, tetapi karena alasan tertentu game tersebut menolak untuk diluncurkan. Sebelum Anda panik, ingatkah jika game tersebut dibeli di toko digital atau dalam bentuk disk? Karena meskipun Anda memiliki judul di perpustakaan Anda, itu tidak akan dimulai tanpa disk. Kemudian (ini juga akan membantu dalam kasus game PS5) buka Pengaturan dan temukan item Lainnya. Di sana, klik Pulihkan lisensi. Masih tidak bekerja? Periksa apakah game tersebut pasti didukung. Daftar lengkap game yang didukung dapat ditemukan di Internet. Itu juga terjadi bahwa dulu Anda dapat mengunduh versi demo, memainkannya dan melupakannya, tetapi sejak itu ditampilkan di perpustakaan sebagai versi lengkap. Semua cobaan dan sebagainya tidak ditunda.
Gim tidak diperbarui - menulis kesalahan
Sampai PlayStation 5 masih "muda", dia memiliki banyak kesalahan yang tidak menyenangkan tanpa definisi yang jelas. Ya, sering kali game tidak diperbarui. Mengapa? Konsol mengatakan "terjadi kesalahan" dan tidak ada yang lain. Apa yang harus dilakukan?
Tidak mudah untuk menjawab pertanyaan ini, karena alasannya bisa berbeda. Tetapi metode ini sering membantu:
- Coba keluar dari akun Anda dan masuk sebagai tamu.
- Periksa status layanan PSN dengan alamat ini.
- Coba uninstall dan download ulang gamenya. Ya, tidak nyaman, tapi apa yang harus dilakukan.
- Di Unduhan, pilih pembaruan dan batalkan. Kemudian pilih game yang Anda inginkan dan klik tombol Opsi, lalu coba minta pembaruan secara manual. Kemungkinan besar, itu akan memuat tanpa masalah.
- Jika tidak ada yang membantu, lakukan reset pabrik.
Kesalahan yang diketahui
Jenis kesalahan menurut dua huruf pertama
- CE – Kesalahan Umum
- NP – Kesalahan PlayStation jaringan
- NW – Kesalahan jaringan
- S - Kesalahan server web
- V - Kesalahan Tampilan Web
Bug CE-105799-1/CE-113212-0
Kesalahan ini terkait dengan poin sebelumnya, yaitu, memberi tahu kita bahwa "ada yang salah" dengan unduhan file. Sebagai aturan, ini mengacu pada pembaruan. Dia tidak memiliki solusi yang jelas, tetapi ada titik perbaikan tradisional: me-reboot router, memeriksa status server, me-reboot konsol, dan sebagainya. Kami menyarankan Anda untuk merujuk ke poin sebelumnya untuk tips lainnya.
Kesalahan CE-111161-1 (kamera tidak terhubung)
Jika Anda tidak memiliki kamera resmi yang disertakan dengan PS5, Anda dapat menggunakan kamera dari PS4. Tetapi untuk ini Anda memerlukan adaptor khusus yang Sony mengirimkan secara gratis. Untuk mendapatkannya, hubungi layanan dukungan (kontak di awal teks). Pastikan juga pengaturannya dilakukan dalam pencahayaan yang baik.
Kesalahan NP-103111-7, NP-103117-3, NP-103105-0, NP-103107-2, NP-103109-4, WV-109146-1/ WV109153-9/ WV-109166-3, WS-116420 -4/ WV-109144-9/ WV-109145-0
Semua kesalahan ini menunjukkan masalah pada server. Mungkin ada sesuatu dengan Internet Anda, atau mungkin di Sony sesuatu terbang Coba reboot router dan periksa status layanan PSN alamat ini.
Помилка NP-102944-0/ NP102945-1/CE-108889-4
Kesalahan ini terjadi saat memperbarui konsol. Dalam hal ini, coba mulai ulang router dan PS5. Tidak membantu? Coba instal pembaruan dengan cara lain - misalnya, menggunakan flash drive atau bahkan disk dengan game baru.
Bug NP-102942-8
Kesalahan ini muncul ketika pengguna mencoba membuka materi yang dilarang oleh batasan usia. Periksa profil Anda untuk pembatasan apa pun dan coba lagi.
Bug NP-102955-2
Anda memasukkan informasi yang salah tentang akun Anda. Periksa apakah Anda tidak mencampuradukkan apa pun.
Tentu saja, ini tidak semua kesalahan - ada banyak kesalahan, dan Anda tidak dapat mengumpulkan semuanya dengan mudah. Jika Anda tidak dapat menemukan sesuatu, tulis kepada kami - kami akan mencoba membantu. Tetapi sebelum panik dan melakukan sesuatu sendiri, selalu lebih baik untuk menghubungi telepon dukungan terlebih dahulu. Disebutkan di awal artikel.
Saya punya masalah dengan PlayStation, saya nyalakan pengontrolnya. Tapi PlayStation tidak menyala.
Apa yang harus saya lakukan ?(