Mesin pencari Google tetap menjadi alat terbesar yang digunakan orang untuk menemukan produk dan layanan online. Google juga mengizinkan orang untuk meninggalkan ulasan produk dan layanan ini secara online untuk memberi tahu orang lain tentang pengalaman mereka, baik positif maupun negatif. Jadi, perusahaan mengklaim bahwa lebih dari 20 juta ulasan dari pengguna tentang produk dan layanan ditambahkan ke Penelusuran dan Maps setiap hari.
Namun, seiring dengan ini, ada banyak skema untuk menghasilkan uang dengan memposting ulasan palsu secara online. Jadi raksasa teknologi itu mengatakan sedang melakukan perubahan dan peningkatan pada algoritme dan teknologinya untuk mendeteksi dan menghapus ulasan palsu di Penelusuran dan Maps.
Perusahaan tersebut mengatakan di blognya bahwa pada tahun 2023 mereka menghapus atau memblokir lebih dari 170 juta ulasan yang melanggar kebijakannya. Angka ini 45% lebih banyak dibandingkan jumlah ulasan palsu yang berhasil dihilangkan perusahaan pada tahun 2022. Selain itu, pada tahun 2023, pakar perusahaan juga menghapus lebih dari 12 juta profil bisnis palsu.
Salah satu algoritme baru yang mulai digunakan raksasa teknologi ini untuk menemukan ulasan palsu adalah mencoba mendeteksi apakah ulasan yang sama muncul di beberapa perusahaan, atau apakah sebuah perusahaan mendapat lonjakan besar dalam ulasan bintang 5. Omong-omong, algoritma ini digunakan untuk menghancurkan satu jaringan palsu. Teknologi Google yang dipadukan dengan kerja keras manusia memungkinkan penghapusan 5 juta ulasan palsu hanya dalam beberapa minggu.
Selain ulasan palsu dan daftar bisnis, perusahaan tersebut mengatakan telah menghapus 2023 juta video pada tahun 14 yang melanggar kebijakannya. Indikator ini meningkat dua kali lipat dibandingkan tahun 2022. Selain itu, pada tahun 2023, Google memblokir lebih dari 2 juta upaya penipu yang mencoba membuat profil bisnis yang sah, yang merupakan dua kali lipat jumlah tersebut pada tahun 2022.
Baca juga: