Пошукова система Google залишається найбільшим інструментом, за допомогою якого люди знаходять продукти та послуги в Інтернеті. Google також надає людям можливість залишати відгуки про ці продукти та послуги в Інтернеті, щоб розповісти іншим людям про свій досвід, позитивний чи негативний. Так, компанія заявляє, що щодня в Пошуку та на Картах додається понад 20 млн відгуків від користувачів про продукти та послуги.
Однак разом з цим існує багато схем заробляння грошей шляхом розміщення фальшивих відгуків в Інтернеті. Тож техногігант повідомив, що вносить зміни та вдосконалення у свої алгоритми та технології для виявлення і видалення фальшивих відгуків у Пошуку та Картах.
У своєму блозі компанія повідомила, що у 2023 році вона видалила або заблокувала понад 170 млн відгуків, які порушували її політику. Цей показник на 45% більше, ніж кількість фейкових відгуків, яких компанія позбулася у 2022 році. Крім того, у 2023 році фахівці компанії також видалили понад 12 млн фейкових бізнес-профілів.
Один з нових алгоритмів, який техногігант почав використовувати для пошуку фейкових відгуків, намагається виявити, чи з’являється один і той самий відгук у кількох компаніях, або чи отримує компанія величезний сплеск відгуків, в яких їй ставлять 5 зірок. Цей алгоритм, до речі, був використаний, щоб знищити одну шахрайську мережу. Технологія Google у поєднанні з роботою з людьми дозволила видалити 5 млн фальшивих відгуків буквально за кілька тижнів.
На додаток до фейкових відгуків і бізнес-лістингів, як повідомили у компанії, у 2023 році вона видалила 14 млн відео, які порушували її політику. Цей показник вдвічі більше, ніж у 2022 році. Крім того, у 2023 році Google заблокувала понад 2 млн спроб шахраїв, які намагалися створити легальні бізнес-профілі, і це знову ж таки вдвічі більше, ніж у 2022 році.
Читайте також: