Kegagalan teknis skala besar terjadi pada pekerjaan operator Kyivstar

Hari ini, 12 Desember pagi, terjadi kegagalan teknis skala besar pada pekerjaan jaringan Kyivstar. Hal ini dilaporkan di akun resmi perusahaan Twitter. Akibatnya, sebagian basis pelanggan tidak memiliki akses layanan komunikasi dan akses Internet. Selain itu, situs resmi operator juga tidak tersedia.

Dalam komentar di postingan perusahaan di Facebook pelanggan dari wilayah Dnipro, wilayah Kyiv, wilayah Poltava, wilayah Vinnytsia, wilayah Odesa, wilayah Kharkiv, wilayah Ivano-Frankivsk dan Transcarpathia, serta pengguna yang berlokasi di luar negeri, melaporkan kurangnya koneksi. Saat ini, spesialis perusahaan sedang berupaya menghilangkan masalah dan memulihkan komunikasi dan Internet seluler.

Saat ini, terjadi kegagalan teknis di jaringan kami, akibatnya layanan komunikasi dan akses Internet mungkin tidak tersedia untuk beberapa basis pelanggan.

Pakar perusahaan sedang berupaya menghilangkan masalah tersebut.

Kami mohon maaf kepada pelanggan atas kesulitan sementara dan terima kasih atas…

— Kyivstar (@TwiyKyivstar) Desember 12, 2023

Sementara itu, secara resmi Telegram- Saluran "Diya" memiliki tips tentang cara tetap berhubungan. Ini akan sangat relevan bagi mereka yang memiliki kartu SIM hanya dari satu operator. Warga Ukraina disarankan untuk membuka aplikasi Diya saat Anda terhubung ke Wi-Fi rumah untuk mengunduh dokumen dan memilih layanan roaming nasional. Ini akan memungkinkan pengguna untuk beralih antar operator Kyivstar, Vodafone dan lifecell tanpa mengubah kartu SIM dan tarif.

Anda dapat melakukannya setelah melakukan beberapa langkah sederhana:

• Pertama, matikan pemilihan jaringan otomatis. DI DALAM Android- pada ponsel cerdas, ini dilakukan dalam pengaturan di tab "Jaringan seluler" (atau "Koneksi") dan item "Operator". Pada perangkat iOS, untuk ini Anda perlu membuka “Pengaturan”, pilih “Data seluler”, lalu pilih “Pilihan jaringan”
• Temukan dan pilih jaringan yang tersedia: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR atau LIFECELL
• Jika Anda tidak dapat tersambung ke jaringan yang dipilih, coba lagi atau pilih jaringan lain
• Setelah terhubung, periksa apakah Anda dapat menelepon atau mengirim SMS.

Perusahaan Kyivstar meminta maaf kepada pelanggan atas kesulitan sementara dan berterima kasih atas pengertian mereka. Penyebab kegagalan teknis saat ini tidak diketahui.

Baca juga:

• Kursi gaming TOP-10
• Yang baru dari APNX: casing desktop, kipas, dan pendingin