מנוע החיפוש של גוגל נשאר הכלי הגדול ביותר שאנשים משתמשים בהם כדי למצוא מוצרים ושירותים באינטרנט. גוגל גם מאפשרת לאנשים להשאיר ביקורות על מוצרים ושירותים אלה באינטרנט כדי לספר לאנשים אחרים על החוויות שלהם, בין אם חיוביות או שליליות. לכן, החברה טוענת שיותר מ-20 מיליון ביקורות ממשתמשים על מוצרים ושירותים מתווספות לחיפוש ולמפות מדי יום.
עם זאת, יחד עם זה, ישנן תוכניות רבות להרוויח כסף על ידי פרסום ביקורות מזויפות באינטרנט. אז ענקית הטכנולוגיה אמרה שהיא מבצעת שינויים ושיפורים באלגוריתמים ובטכנולוגיה שלה כדי לזהות ולהסיר ביקורות מזויפות בחיפוש ובמפות.
החברה אמרה בבלוג שלה כי בשנת 2023 היא הסירה או חסמה יותר מ-170 מיליון ביקורות שהפרו את המדיניות שלה. נתון זה גבוה ב-45% ממספר הביקורות המזויפות שהחברה נפטרה מהן ב-2022. בנוסף, בשנת 2023 הסירו מומחי החברה יותר מ-12 מיליון פרופילים עסקיים מזויפים.
אחד האלגוריתמים החדשים שענקית הטכנולוגיה החלה להשתמש כדי למצוא ביקורות מזויפות מנסה לזהות אם אותה ביקורת מופיעה במספר חברות, או אם חברה זוכה לעלייה עצומה בביקורות של 5 כוכבים. אלגוריתם זה, אגב, שימש להרוס רשת הונאה אחת. הטכנולוגיה של גוגל בשילוב עם העבודה של אנשים אפשרה להסיר 5 מיליון ביקורות מזויפות תוך מספר שבועות בלבד.
בנוסף לביקורות מזויפות ורישומי עסקים, החברה אמרה שהיא הסירה 2023 מיליון סרטונים בשנת 14 שהפרו את המדיניות שלה. אינדיקטור זה הוא פי שניים מאשר בשנת 2022. בנוסף, ב-2023, גוגל חסמה יותר מ-2 מיליון ניסיונות של רמאים שניסו ליצור פרופילים עסקיים לגיטימיים, שוב כפול מספרם ב-2022.
קרא גם: