תקלה טכנית בקנה מידה גדול אירע בעבודתו של מפעיל "Kyivstar".

היום, 12 בדצמבר, לפנות בוקר אירע כשל טכני רחב היקף בעבודת רשת "קייבסטאר". כך דווח בחשבון הרשמי של החברה Twitter. כתוצאה מכך, לחלק מבסיס המנויים אין גישה לשירותי תקשורת וגישה לאינטרנט. בנוסף, גם האתר הרשמי של המפעיל אינו זמין.

בתגובות לפוסט של החברה ב Facebook מנויים מאזור דניפרו, אזור קייב, אזור פולטבה, אזור ויניציה, אזור אודסה, אזור חרקוב, אזור איבנו-פרנקיבסק ו-Transcarpathia, כמו גם משתמשים שנמצאים בחו"ל, דיווחו על חוסר החיבור. נכון לעכשיו, מומחי החברה עובדים על ביטול הבעיה ושיקום התקשורת והאינטרנט הסלולרי.

כיום אירע תקלה טכנית ברשת שלנו, שכתוצאה מכך שירותי תקשורת וגישה לאינטרנט עשויים להיות לא זמינים לחלק מבסיס המנויים.

מומחי החברה עובדים על ביטול הבעיה.

אנו מתנצלים בפני המנויים על הקשיים הזמניים ומודים לכם על...

- Kyivstar (@TwiyKyivstar) דצמבר 12, 2023

בינתיים, ברשמי Telegram- בערוץ "דיה" יש טיפים איך לשמור על קשר. זה יהיה רלוונטי במיוחד למי שיש לו כרטיס SIM של מפעיל אחד בלבד. לאוקראינים מומלץ לפתוח את אפליקציית Diya בזמן שאתה מחובר ל-Wi-Fi הביתי שלך כדי להוריד את המסמכים שלך ולבחור שירות נדידה לאומי. זה יאפשר למשתמש לעבור בין המפעילים Kyivstar, Vodafone ו-lifecell מבלי לשנות כרטיסי SIM ותעריפים.

אתה יכול לעשות זאת לאחר ביצוע מספר שלבים פשוטים:

• ראשית, כבה את בחירת הרשת האוטומטית. IN Android- בסמארטפונים, זה נעשה בהגדרות בלשונית "רשת סלולרית" (או "חיבור") ובפריט "מפעיל". במכשירי iOS, לשם כך עליך לפתוח את "הגדרות", לבחור "נתונים סלולריים" ואז לבחור "בחירת רשת"
• מצא ובחר רשת זמינה: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR או LIFECELL
• אם אינך יכול להתחבר לרשת שנבחרה, נסה שוב או בחר ברשת אחרת
• לאחר החיבור, בדוק אם אתה יכול להתקשר או לשלוח SMS.

חברת Kyivstar מתנצלת בפני המנויים על הקשיים הזמניים ומודה להם על ההבנה. הגורם לכשל הטכני אינו ידוע כרגע.

קרא גם:

• כסאות גיימינג TOP-10
• חדש מ-APNX: כיסויים שולחניים, מאווררים וצידניות