„კიევსტარის“ ოპერატორის მუშაობაში მოხდა ფართომასშტაბიანი ტექნიკური გაუმართაობა

დღეს, 12 დეკემბერს, დილით, „კიევსტარის“ ქსელის მუშაობაში მასშტაბური ტექნიკური გაუმართაობა მოხდა. ამის შესახებ კომპანიის ოფიციალურ ანგარიშზეა ნათქვამი Twitter. შედეგად, აბონენტთა ბაზის ნაწილს არ აქვს წვდომა საკომუნიკაციო სერვისებზე და წვდომა ინტერნეტზე. გარდა ამისა, ოპერატორის ოფიციალური ვებგვერდიც მიუწვდომელია.

კომპანიის პოსტის კომენტარებში Facebook აბონენტებმა დნიპროს რეგიონიდან, კიევის რეგიონიდან, პოლტავას რეგიონიდან, ვინიცის რეგიონიდან, ოდესის რეგიონიდან, ხარკოვის რეგიონიდან, ივანო-ფრანკოვსკის რეგიონიდან და ტრანსკარპათიიდან, ასევე საზღვარგარეთ მდებარე მომხმარებლებმა განაცხადეს კავშირის ნაკლებობა. ამჟამად კომპანიის სპეციალისტები პრობლემის აღმოფხვრაზე და კომუნიკაციისა და მობილური ინტერნეტის აღდგენაზე მუშაობენ.

დღეს ჩვენს ქსელში მოხდა ტექნიკური გაუმართაობა, რის შედეგადაც კომუნიკაციისა და ინტერნეტით წვდომის სერვისები შესაძლოა მიუწვდომელი იყოს ზოგიერთ აბონენტთა ბაზაზე.

კომპანიის სპეციალისტები პრობლემის აღმოფხვრაზე მუშაობენ.

ბოდიშს ვუხდით აბონენტებს დროებითი სირთულეებისთვის და მადლობას გიხდით…

— Kyivstar (@TwiyKyivstar) დეკემბერი 12, 2023

ამასობაში ოფიციალურში Telegram- "დიას" არხს აქვს რჩევები, თუ როგორ უნდა დარჩეთ კონტაქტი. ეს განსაკუთრებით აქტუალური იქნება მათთვის, ვისაც აქვს მხოლოდ ერთი ოპერატორის SIM ბარათი. უკრაინელებს ურჩევენ, გახსნან Diya-ს აპლიკაცია, სანამ დაკავშირებული ხართ სახლის Wi-Fi-თან, რათა ჩამოტვირთოთ დოკუმენტები და აირჩიოთ ეროვნული როუმინგული სერვისი. ის მომხმარებელს საშუალებას მისცემს გადაერთოს Kyivstar, Vodafone და lifecell ოპერატორებს შორის SIM ბარათებისა და ტარიფების შეცვლის გარეშე.

ამის გაკეთება შეგიძლიათ რამდენიმე მარტივი ნაბიჯის შესრულების შემდეგ:

• პირველ რიგში, გამორთეთ ავტომატური ქსელის შერჩევა. IN Android- სმარტფონებზე, ეს კეთდება პარამეტრებში "მობილური ქსელის" ჩანართში (ან "დაკავშირება") და "ოპერატორი" პუნქტში. iOS მოწყობილობებზე, ამისათვის თქვენ უნდა გახსნათ "პარამეტრები", აირჩიეთ "ფიჭური მონაცემები", შემდეგ "ქსელის შერჩევა"
• იპოვეთ და აირჩიეთ ხელმისაწვდომი ქსელი: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR ან LIFECELL
• თუ არჩეულ ქსელთან დაკავშირება შეუძლებელია, სცადეთ ხელახლა ან აირჩიეთ სხვა
• დაკავშირების შემდეგ შეამოწმეთ, შეგიძლიათ თუ არა დარეკოთ ან გაგზავნოთ SMS.

კომპანია Kyivstar ბოდიშს უხდის აბონენტებს დროებითი სირთულეებისთვის და მადლობას უხდის მათ გაგებისთვის. ტექნიკური გაუმართაობის მიზეზი ამ დროისთვის უცნობია.

ასევე წაიკითხეთ:

• TOP-10 სათამაშო სკამები
• სიახლე APNX-დან: დესკტოპის ქეისები, ვენტილატორები და გამაგრილებელი