Бүгүн, 12-декабрда эртең менен “Киевстар” тармагынын ишинде ири техникалык мүчүлүштүктөр орун алды. Бул тууралуу компаниянын расмий аккаунтунда айтылат Twitter. Натыйжада абоненттик базанын бир бөлүгү байланыш кызматтарына жана интернетке кирүүгө мүмкүнчүлүгү жок. Мындан тышкары, оператордун расмий сайты да жеткиликтүү эмес.
Компаниянын билдирүүсүнө комментарийлерде Facebook Днепр областынын, Киев областынын, Полтава областынын, Винница областынын, Одесса областынын, Харьков областынын, Ивано-Франковск областынын жана Закарпатиянын абоненттери, ошондой эле чет өлкөлөрдө жайгашкан колдонуучулар байланыштын жоктугун билдиришти. Учурда компаниянын адистери көйгөйдү жоюп, байланышты жана мобилдик интернетти калыбына келтирүүнүн үстүндө иштеп жатышат.
Бүгүн биздин тармакта техникалык мүчүлүштүктөр орун алды, анын натыйжасында байланыш жана Интернетке кирүү кызматтары айрым абоненттик база үчүн жеткиликсиз болуп калышы мүмкүн.
Компаниянын адистери көйгөйдү жоюунун үстүндө иштеп жатышат.
Убактылуу кыйынчылыктар үчүн абоненттерден кечирим сурайбыз жана сизге рахмат…
— Kyivstar (@TwiyKyivstar) December 12, 2023
Ошол эле учурда, расмий Telegram- "Дия" каналында кантип байланышта болуу боюнча кеңештер бар. Бул бир гана оператордун SIM картасы барлар үчүн өзгөчө актуалдуу болот. Украиналыктарга документтериңизди жүктөп алуу жана улуттук роуминг кызматын тандоо үчүн үйүңүздөгү Wi-Fi тармагына туташып турганда Diya тиркемесин ачуу сунушталат. Бул колдонуучуга SIM-карталарды жана тарифтерди алмаштырбастан Kyivstar, Vodafone жана lifecell операторлорунун ортосунда которуштурууга мүмкүндүк берет.
Муну бир нече жөнөкөй кадамдарды аткаргандан кийин кыла аласыз:
- Биринчиден, автоматтык тармак тандоону өчүрүңүз. IN Android- смартфондордо бул "Мобилдик тармак" кошумча барагындагы (же "Байланыш") жана "Оператор" пунктундагы жөндөөлөрдөн ишке ашырылат. iOS түзмөктөрүндө бул үчүн "Орнотууларды" ачып, "Уюлдук дайындарды", андан кийин "Тармак тандоосун" тандаңыз.
- Жеткиликтүү тармакты таап, тандаңыз: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR же LIFECELL
- Тандалган тармакка туташа албасаңыз, кайра аракет кылыңыз же башкасын тандаңыз
- Туташкандан кийин чалып же SMS жөнөтө аларыңызды текшериңиз.
Kyivstar компаниясы убактылуу кыйынчылыктар үчүн абоненттерден кечирим сурайт жана түшүнүү менен кабыл алганы үчүн ыраазычылык билдирет. Техникалык мүчүлүштүктүн себеби азырынча белгисиз.
Ошондой эле окуңуз:
Роуминг болбойт!!!
"Kyivstar" колдонуучулары башка операторлордун тармагына өтө алышпайт, анткени катачылыктан улам "Kyivstar" өз абоненттери тууралуу маалыматты бере албайт, - Санарип министрлиги