„Kyivstar“ operatoriaus darbe įvyko didelio masto techninis gedimas

Šiandien, gruodžio 12 d., ryte „Kyivstar“ tinklo darbe įvyko didelio masto techninis gedimas. Apie tai pranešama oficialioje įmonės paskyroje Twitter. Dėl to dalis abonentų neturi prieigos prie ryšio paslaugų ir prieigos prie interneto. Be to, oficiali operatoriaus svetainė taip pat nepasiekiama.

Įmonės įrašo komentaruose apie Facebook abonentai iš Dniepro srities, Kijevo srities, Poltavos srities, Vinicos srities, Odesos srities, Charkovo srities, Ivano Frankivsko srities ir Užkarpatės, taip pat vartotojai, esantys užsienyje, pranešė apie ryšio trūkumą. Šiuo metu įmonės specialistai dirba prie problemos pašalinimo ir ryšio bei mobiliojo interneto atkūrimo.

Šiandien mūsų tinkle įvyko techninis gedimas, dėl kurio ryšio ir interneto prieigos paslaugos gali būti nepasiekiamos kai kuriai abonentų bazei.

Įmonės specialistai stengiasi pašalinti problemą.

Atsiprašome prenumeratorių už laikinus sunkumus ir dėkojame už…

— Kyivstar (@TwiyKyivstar) Gruodis 12, 2023

Tuo tarpu oficialioje Telegram– „Diya“ kanale yra patarimų, kaip palaikyti ryšį. Tai bus ypač aktualu tiems, kurie turi tik vieno operatoriaus SIM kortelę. Ukrainiečiams patariama atidaryti programą „Diya“, kai esate prisijungę prie namų „Wi-Fi“, kad atsisiųstumėte dokumentus ir pasirinktumėte nacionalinę tarptinklinio ryšio paslaugą. Tai leis vartotojui perjungti operatorių Kyivstar, Vodafone ir lifecell nekeičiant SIM kortelių ir tarifų.

Tai galite padaryti atlikę kelis paprastus veiksmus:

• Pirmiausia išjunkite automatinį tinklo pasirinkimą. IN Android- išmaniuosiuose telefonuose tai atliekama nustatymuose skirtuke „Mobilusis tinklas“ (arba „Ryšys“) ir elemente „Operatorius“. Norėdami tai padaryti, iOS įrenginiuose turite atidaryti „Nustatymai“, pasirinkti „Mobiliojo ryšio duomenys“, tada pasirinkti „Tinklo pasirinkimas“.
• Raskite ir pasirinkite galimą tinklą: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR arba LIFECELL
• Jei negalite prisijungti prie pasirinkto tinklo, bandykite dar kartą arba pasirinkite kitą
• Prisijungę patikrinkite, ar galite skambinti ar siųsti SMS.

Bendrovė „Kyivstar“ atsiprašo abonentų už laikinus sunkumus ir dėkoja už supratingumą. Techninio gedimo priežastis šiuo metu nežinoma.

Taip pat skaitykite:

• TOP-10 žaidimų kėdžių
• Naujiena iš APNX: staliniai dėklai, ventiliatoriai ir aušintuvai