Kas var vienot divus studentus, kuri mācās dažādās specialitātēs, bet kuriem ir kopīgs sapnis? Kā viņiem izdevās izveidot vienu no veiksmīgākajiem kompānijas Ukrainā, kas mainīja piegādes tirgu un kļuva par loģistikas nozares līderi? Mēs nolēmām pastāstīt uzņēmuma stāstu Jauns ieraksts, kas sākās pirms 20 gadiem ar nelielu kapitālu un septiņiem darbiniekiem, taču tai bija lielas ambīcijas un neatlaidība.
Kā radās ideja?
2001. gada februārī divi draugi, kuri studēja vienā universitātē, nolēma dibināt savu uzņēmumu. Vjačeslavs Kļimovs un Volodimirs Poperešņuks bija jauni, ambiciozi un centās mainīt dzīvi uz labo pusi. Viņi izvēlējās piegādes jomu, jo tajā laikā Ukrainā nebija uzticama un ērta servisa dokumentu, kravu un paku pārsūtīšanai. Viņi vēlējās piedāvāt ukraiņiem jauna līmeņa pakalpojumus, kas apmierinātu viņu vajadzības un cerības.
Savu biznesu viņi uzsāka ar nelielu kapitālu – tikai 7000 dolāru, ko nopelnīja, pārdodot konditorejas izstrādājumus. Draugi nolīga septiņus darbiniekus un noīrēja divas nelielas telpas Kijevā un Poltavā un nosauca savu uzņēmumu Jauns ieraksts, jo viņi gribēja parādīt, ka tas nav tikai pasts, bet gan kaut kas jauns, moderns un ātrs.
Jaunā pasta darbības sākums
Pirmie gadi nebija viegli. Sākumā potenciālajiem klientiem bija jāpaskaidro, kāpēc viņiem būtu jāizmanto viņu pakalpojums, nevis parastās pārsūtīšanas metodes caur vilcienu konduktori vai mikroautobusu vadītājiem. Kompanjoni meklēja partnerus starp pārvadātājiem, kas varētu piegādāt preces visā valstī. Viņi saskārās ar konkurenci, birokrātiju un korupciju. Taču viņi nepadevās un smagi, radoši un uz klientu orientēti strādāja.
2004. gadā Kļimovs un Poperešņuks ieguva Executive MBA grādu vienā no prestižākajām biznesa skolām Ukrainā. Tas deva iespēju sistemātiski un apzināti plānot biznesa attīstību, kā arī iegūt noderīgus kontaktus un zināšanas. Kopš tā laika uzņēmums Nova Poshta sāka aktīvi augt un paplašināties. Tā ieviesa jaunus pakalpojumus, piemēram, piegādi uz adresi, piegādi ar samaksu pēc saņemšanas, digitālo preču piegādi utt., izveidoja jaunu loģistikas infrastruktūru, atverot savas filiāles, termināļus un noliktavas visā Ukrainā, ieviesa jaunas tehnoloģijas, piemēram, tiešsaistē. izsekošana, mobilā aplikācija, elektroniskais rēķins un citi. Uzņēmums arī piesaistīja jaunus klientus, kuru vidū bija gan privātpersonas, gan lieli uzņēmumi.
Pirmais peļņas gads
2007. gadā Nova Poshta pirmo reizi kļuva rentabla. Drīz pēc tam uzņēmumā sākas nozīmīgs aktīvās attīstības posms. Jau vairākus gadus tas demonstrē pārliecinošu izaugsmi: tiek atvērtas filiāles pilsētās ar miljoniem, tā pozīcijas B2B segmentā tiek nostiprinātas, pateicoties klientu bāzes paplašināšanai.
Interesanti arī: Rumānijā Nova Poshta atklāja iespēju sūtīt pakas no adreses
Uzņēmums arī pārdzīvoja 2008. gada globālo finanšu krīzi, nepasliktinot savu pakalpojumu kvalitāti. Uzņēmums turpināja investēt savā attīstībā un modernizācijā, izveidoja meitasuzņēmumus, kas sniedza papildu pakalpojumus, piemēram, izpildi, finanšu pārskaitījumus, starptautisko piegādi, saņēma neskaitāmas balvas un atzinības par savu darbību.
Dinamiskā attīstība
2009. gadā Nova Poshta kļuva par eksprespiegādes tirgus līderi Ukrainā. Uzņēmums paplašinās iespaidīgos tempos, ik gadu trīskāršojot pārvadāto preču apjomu. 2009. gadā Nova Poshta piegādāja vairāk nekā 1,6 miljonus paku, 2010. gadā – vairāk nekā 4 miljonus.
Šajā periodā uzņēmums trīskāršojis pārvadāto preču apjomu, 12.gadā sasniedzot 2011 miljonu paku atzīmi. Tas kļuva iespējams, pateicoties filiāļu tīkla paplašināšanai visā Ukrainā, kas palielinājās no 80 līdz vairāk nekā 500 apkalpošanas punktiem.
Jaunajā pastā uzmanība tika pievērsta arī savu procesu efektivitātes paaugstināšanai, izmantojot mūsdienīgu loģistikas un kravu šķirošanas sistēmu, autoparka atjaunināšanai un apkalpošanas kvalitātes uzlabošanai. Uzņēmums klientiem garantēja servisa vieglumu, savlaicīgumu un uzticamību, kas ļāva apliecināt sevi kā uzticamu partneri.
Īpaši aktīvi Nova Poshta sadarbojās ar interneta veikaliem. Uzņēmums piedāvāja klientam "nolikto loģistiku", kas nozīmēja pilnu pakalpojumu klāstu preču piegādes jomā. Tādējādi Nova Poshta kļuva par neatņemamu daļu no veikaliem, ar kuriem tā sadarbojās.
Uzņēmums rūpējās arī par saviem darbiniekiem, kuru skaits 2011. gadā bija vairāk nekā 5. Lai dotu viņiem iespējas apmācīt un attīstīt darbam nepieciešamās profesionālās kompetences, tika pieņemts lēmums izveidot Korporatīvo universitāti.
Piekļuve starptautiskajam tirgum
Tāpat kopš 2017. gada Nova Poshta sāka veidot filiāles ne tikai Ukrainā, bet arī citās valstīs. Mērķis ir nodrošināt kvalitatīvus un ātrus piegādes pakalpojumus saviem klientiem, kuri iegādājas preces no ārvalstīm vai veic uzņēmējdarbību dažādos reģionos. Nova Poshta mērķis ir arī kļūt par līderi loģistikas jomā Eiropā un pasaulē, izmantojot modernās tehnoloģijas un attīstot savu infrastruktūru. Šobrīd uzņēmumam ir filiāles Moldovā, Lietuvā, Vācijā, Polijā, Rumānijā un Čehijā, un tuvākajā laikā plāno atvērt vēl vairākas filiāles.
Rezultāti
Vairāk nekā 20 darbības gadu laikā Nova Poshta ir kļuvusi par līderi Ukrainas loģistikas nozarē. Tas apkalpo vairāk nekā 30 miljonus klientu, tam ir vairāk nekā 9000 savu filiāļu un 14000 6 pasta nodaļu, tas maksā vairāk nekā 32 miljardus grivnu nodokļos un nodarbina vairāk nekā XNUMX tūkstošus cilvēku, izmanto modernās tehnoloģijas, piemēram, Mākslīgais intelekts, droni un cits. Uzņēmums neguļ uz lauriem, un tam ir ambiciozi nākotnes plāni.
Uzņēmuma Nova poshta vēsture ir piemērs tam, kā Ukrainā var gūt panākumus, neskatoties uz visām grūtībām un šķēršļiem.
Lasi arī: