Atbalsta pakalpojums lietotājiem no Ukrainas daudzus gadus Apple nebija pieejams, tas ir zināms fakts. Ukraina nebija iekļauta to valstu sarakstā, kuru iedzīvotāji varētu izmantot tiešus aicinājumus Apple problemātiskos gadījumos.
Tāpat ukraiņi nevarēja pamest atbalsta vietni Apple jūsu tālruņa numurs atsauksmēm: kodu +380 nevarēja atlasīt attiecīgajā sarakstā. Vienīgās pieejamās iespējas bija sazināties ar Krievijas atbalsta dienestu Apple vai piesakoties, izmantojot īpašu angļu valodas sociālā tīkla kontu Twitter Sākot no @AppleAtbalsts.
Interesanti arī:
- Apple ieviesīs AirPods 3 audio austiņas kopā ar iPhone 13
- Apple pārtrauca iPhone 12 mini ražošanu sliktas pārdošanas dēļ
Tomēr ir pagājušas dažas dienas, kopš situācija pilnībā mainījusies. No šī brīža ikviens Ukrainas tehnoloģiju lietotājs Apple ir iespēja saņemt tehnisko palīdzību no uzņēmuma pilnā apmērā. Kā to izdarīt? Skatiet mūsu īso ceļvedi.
Apple Atbalsts ukraiņu valodā
1. darbība. Apmeklējiet atbalsta lapu spēkiem.
2. darbība. Ritiniet līdz lapas apakšai un, ja nepieciešams, noklikšķiniet uz pašreizējās valsts nosaukuma (ja tā nav Ukraina), lai iegūtu iespēju izvēlēties.
3. darbība. Atlasiet Ukrainu kā savu pašreizējo atrašanās vietu manuāli vai izmantojot pogu "Izmantot manu atrašanās vietu".
4. darbība. Izvēlieties ērtu valodu saziņai ar atbalsta dienestu - ukraiņu vai angļu.
5. darbība. Sarakstā atlasiet ierīci vai pakalpojumu, uz kuru attiecas jūsu pieprasījums.
6. darbība. Jūs saņemsiet piedāvājumu telefonsarunai ar darbinieku Apple pēc neilga gaidīšanas vai iespēja pieteikt sarunu sev ērtā dienā un laikā.
7. darbība. Šajā posmā atliek tikai sniegt personas datus. Lai to izdarītu, pietiek ar jebkura Apple produkta sērijas numura ievadīšanu, kas dod tiesības uz bezmaksas atbalstu.
Vienkāršākais veids, kā to izdarīt, ir pieteikties ar savu Apple iD un izvēloties jebkuru no savām ierīcēm, kas tiks parādīta attiecīgajā lapā, ko redzēsit. Tas būs īstais.
Piemērotā laikā jūs saņemsit tālruņa zvanu no Apple darbinieka. Tāpat pēc izvēles varat saņemt SMS ar ziņojumu par rezervēto sarunu kādu laiku pirms tās sākuma.
Lai jauka saruna!
PS Un šeit ir oficiālais pieteikums Apple Atbalsts Ukrainā pagaidām nedarbojas. Mēs ceram, ka tas drīz tiks novērsts.
Lasi arī: