“Яблочная” компания решила раскаяться перед покупателями и официально признала, что iPhone X имеет серьезную аппаратную проблему. Согласно ее сообщению: “Владельцы iPhone X могут испытывать проблемы с использованием дисплея, которые возникают из-за сломанного компонента в модуле экрана”.
Аппаратная проблема iPhone X
В свою очередь, это приводит к следующим последствиям: “Дисплей или его часть не реагируют на касание или начинают жить своей жизнью”. К слову, эта проблема носит массовый характер и с ней может столкнуться практический каждый владелец устройства.
Читайте также: Предполагаемые Apple AirPods 2 прошли сертификацию Bluetooth SIG
Есть в этой истории и отчасти позитивная сторона. Каждый затронутый пользователь может обратится в “магазин Apple или к авторизированному поставщику услуг Apple, где ему бесплатно заменят модуль дисплея. В том случае, если владелец устройства заплатил за замену модуля ранее, то он имеет полное право вернуть потраченные денежные средства.”
В тоже время Apple предупреждает, если “ваш iPhone X имеет повреждения, которые препятствуют ремонту устройства, например, треснувший экран, то их необходимо устранить за свой счет.”
Читайте также: Apple потеряла статус триллионной компании
В этом-то и заключается главная загвоздка. Сервисный центр может посчитать за “препятствующий фактор” любое незначительное повреждение, вплоть до скола корпуса, за устранение которого придется переплатить немалую сумму.
Источник: forbes