De zoekmachine van Google blijft het grootste hulpmiddel dat mensen gebruiken om producten en diensten online te vinden. Google staat mensen ook toe recensies van deze producten en diensten online achter te laten om andere mensen over hun ervaringen, zowel positief als negatief, te vertellen. Het bedrijf beweert dus dat er elke dag meer dan 20 miljoen recensies van gebruikers over producten en diensten worden toegevoegd aan Zoeken en Maps.
Daarnaast zijn er echter veel plannen om geld te verdienen door neprecensies online te plaatsen. De technologiegigant zei dus dat het wijzigingen en verbeteringen aanbrengt in zijn algoritmen en technologie om neprecensies in Zoeken en Maps te detecteren en te verwijderen.
Het bedrijf zei op zijn blog dat het in 2023 meer dan 170 miljoen beoordelingen heeft verwijderd of geblokkeerd die in strijd waren met zijn beleid. Dit cijfer is 45% meer dan het aantal neprecensies dat het bedrijf in 2022 wegwerkte. Bovendien verwijderden de specialisten van het bedrijf in 2023 ook ruim 12 miljoen valse bedrijfsprofielen.
Een van de nieuwe algoritmen die de technologiegigant is gaan gebruiken om neprecensies te vinden, probeert te detecteren of dezelfde recensie bij meerdere bedrijven verschijnt, of dat een bedrijf een enorme piek in vijfsterrenrecensies krijgt. Dit algoritme werd overigens gebruikt om één frauduleus netwerk te vernietigen. De technologie van Google, gecombineerd met het werk van mensen, maakte het mogelijk om in slechts een paar weken tijd 5 miljoen neprecensies te verwijderen.
Naast neprecensies en bedrijfsvermeldingen zei het bedrijf dat het in 2023 14 miljoen video's verwijderde die in strijd waren met zijn beleid. Deze indicator is twee keer zoveel als in 2022. Bovendien blokkeerde Google in 2023 meer dan 2 miljoen pogingen van fraudeurs die probeerden legitieme bedrijfsprofielen te maken, opnieuw het dubbele van het aantal in 2022.
Lees ook: