W obliczu trwającej wojny w Ukrainie operator T-Mobile rozszerza zakres wsparcia dla wschodnich sąsiadów. Od 2 marca T-Mobile wprowadza dla wszystkich klientów – użytkowników na kartę, MIX, indywidualnych i biznesowych – nielimitowane rozmowy i SMS-y międzynarodowe do Ukrainy, a od 4 marca znosi również opłaty roamingowe dla wszystkich segmentów. Dodatkowo operator przedłuża możliwość korzystania z darmowych paczek internetu, udostępnia 100 darmowych minut w kraju dla użytkowników na kartę i rozszerza na całą Polskę dystrybucję bezpłatnych kart SIM dla obywateli i obywatelek Ukrainy.
Według rządowych danych od rozpoczęcia ataku Rosji na Ukrainę polsko-ukraińską granicę przekroczyło już blisko 400 tys. uchodźców. W obliczu trudnej sytuacji, w jakiej znajdują się osoby przybywające do Polski, T-Mobile chce zapewnić im jak najszersze wsparcie i maksymalnie ułatwić komunikację z bliskimi.
Rozmowy międzynarodowe do Ukrainy bez limitów
Od 2 marca dla wszystkich klientów T‑Mobile (na kartę, Heyah na kartę, MIX, indywidualnych i biznesowych na taryfie Magenta Biznes i Jump proFirma) wprowadzone zostały nielimitowane połączenia międzynarodowe i SMS-y do Ukrainy.
Użytkownikom ofert T‑Mobile na kartę, Heyah i MIX dostęp do nielimitowanych pakietów zostanie włączony automatycznie i będzie można z niego korzystać do 31 marca, zaś osoby korzystające z ofert abonamentowych (indywidualnych i biznesowych) mogą aktywować usługę na jeden z trzech sposobów:
- w aplikacji mobilnej „Mój T‑Mobile”,
- SMS-owo, wysyłając SMS o treści TAK na numer 80008,
- za pośrednictwem obsługi klienta pod numerem 602 960 200.
Dodatkowo dla użytkowników ofert na kartę przygotowano pakiet 100 bezpłatnych minut na rozmowy w Polsce. Pakiet można aktywować, wysyłając SMS o treści TAK na numer 80405.
Roaming w Ukrainie bez opłat
Od piątku, 4 marca, w T-Mobile zostaną zniesione opłaty roamingowe dla osób korzystających z kart SIM T‑Mobile na terenie Ukrainy. Nie zapłacą oni za połączenia, SMS-y i MMS-y na numery ukraińskie i do Polski. Wszystkim klientom uruchomiona ta usługa automatycznie.
Dodatkowo użytkownikom taryf na kartę T-Mobile udostępnia darmowe pakiety 3 GB internetu w roamingu, zaś klientom abonamentowym (indywidualnym i biznesowym) obniża stawki cennikowe za korzystanie z internetu w roamingu na terenie Ukrainy do cennikowych stawek unijnych.
Bezpłatne paczki internetu i wydłużona ważność konta
Sytuacja w ostatnich dniach zmienia się jak kalejdoskopie, a dostęp do bieżących informacji to dziś element, bez którego trudno funkcjonować. Aby trafiający do Polski obywatele i obywatelki Ukrainy mogli swobodnie korzystać z internetu w smartfonie, T-Mobile przedłuża możliwość korzystania z bezpłatnych paczek 10 GB. Klienci abonamentowi indywidualni i biznesowi na taryfach Magenta Biznes i Jump proFirma, użytkownicy T‑Mobile na kartę i MIX mogą aktywować pakiet 10 GB (ważny na 7 dni w taryfach na kartę i do końca okresu rozliczeniowego w taryfach abonamentowych) w aplikacji „Mój T‑Mobile” do 31 marca 2022 r.
W przypadku osób korzystających z Heyah na kartę paczkę 10 GB na 30 dni można włączyć, wysyłając bezpłatny SMS o treści TAK na numer 80401. Jednocześnie do końca marca operator będzie automatycznie przedłużać ważność kont Ukrainek i Ukraińców korzystających z Heyah na kartę i T-Mobile na kartę o 100 dni.
Darmowe startery dla Ukrainek i Ukraińców w całej Polsce
Wsparcie dla wschodnich sąsiadom T-Mobile dostarcza nie tylko „sieciowo”, ale i fizycznie. Do tej pory przekazano już ponad 100 tysięcy darmowych starterów do bezpłatnej dystrybucji w okolicach przejść granicznych i przygotowane są kolejne zestawy aby zapewnić ich dostępność w całym kraju.
Darmowe startery Heyah na kartę i T-Mobile na kartę obywatele Ukrainy będą mogli otrzymać w salonach T‑Mobile w całej Polsce na podstawie dowolnego dokumentu tożsamości. Karty SIM będą także dostępne bezpłatnie w sklepach sieci Żabka, Biedronka, RUCH, Kolporter i InMedio. Na starterach zostały skonfigurowane nielimitowane połączenia do Ukrainy, można na nich uruchomić także bezpłatne pakiety gigabajtów i rozmów w Polsce, a ważność konta wynosi 100 dni.
Czytaj także: