O defecțiune tehnică la scară largă a avut loc în activitatea operatorului „Kyivstar”.

Astăzi, 12 decembrie, dimineața, a avut loc o defecțiune tehnică la scară largă în activitatea rețelei „Kyivstar”. Acest lucru este raportat în contul oficial al companiei Twitter. Ca urmare, o parte a bazei de abonați nu are acces la servicii de comunicații și acces la Internet. În plus, site-ul oficial al operatorului nu este disponibil.

În comentariile la postarea companiei de pe Facebook Abonații din regiunea Dnipro, regiunea Kiev, regiunea Poltava, regiunea Vinnytsia, regiunea Odesa, regiunea Harkiv, regiunea Ivano-Frankivsk și Transcarpatia, precum și utilizatorii aflați în străinătate, au raportat lipsa conexiunii. În prezent, specialiștii companiei lucrează la eliminarea problemei și la restabilirea comunicațiilor și a internetului mobil.

Astăzi, a apărut o defecțiune tehnică în rețeaua noastră, ca urmare a căreia serviciile de comunicații și acces la Internet pot fi indisponibile pentru o parte din baza de abonați.

Specialiștii companiei lucrează la eliminarea problemei.

Ne cerem scuze abonaților pentru dificultățile temporare și vă mulțumim pentru...

— Kyivstar (@TwiyKyivstar) December 12, 2023

Între timp, în oficial Telegram- Canalul „Diya” are sfaturi despre cum să păstrați legătura. Acest lucru va fi relevant în special pentru cei care au o cartelă SIM a unui singur operator. Ucrainenii sunt sfătuiți să deschidă aplicația Diya în timp ce sunteți conectat la Wi-Fi de acasă pentru a vă descărca documentele și pentru a selecta un serviciu național de roaming. Acesta va permite utilizatorului să comute între operatorii Kyivstar, Vodafone și lifecell fără a schimba cartelele SIM și tarifele.

Puteți face acest lucru după ce efectuați câțiva pași simpli:

• Mai întâi, dezactivați selecția automată a rețelei. ÎN Android- pe smartphone-uri, acest lucru se face în setările din fila „Rețea mobilă” (sau „Conexiune”) și elementul „Operator”. Pe dispozitivele iOS, pentru aceasta trebuie să deschideți „Setări”, selectați „Date celulare”, apoi selectați „Selectare rețea”
• Găsiți și selectați o rețea disponibilă: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR sau LIFECELL
• Dacă nu vă puteți conecta la rețeaua selectată, încercați din nou sau selectați una diferită
• După conectare, verificați dacă puteți suna sau trimite SMS.

Compania Kyivstar își cere scuze abonaților pentru dificultățile temporare și le mulțumește pentru înțelegere. Momentan nu se cunoaște cauza defecțiunii tehnice.

Citeste si:

• TOP-10 scaune de gaming
• Nou de la APNX: carcase desktop, ventilatoare și coolere