เครื่องมือค้นหาของ Google ยังคงเป็นเครื่องมือที่ใหญ่ที่สุดที่ผู้คนใช้เพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการออนไลน์ Google ยังอนุญาตให้ผู้คนเขียนรีวิวผลิตภัณฑ์และบริการเหล่านี้ทางออนไลน์เพื่อบอกผู้อื่นเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขา ไม่ว่าจะเป็นเชิงบวกหรือเชิงลบ ดังนั้น บริษัทอ้างว่ามีการเพิ่มบทวิจารณ์จากผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการมากกว่า 20 ล้านรายการลงในการค้นหาและแผนที่ทุกวัน
อย่างไรก็ตาม ยังมีแผนการมากมายในการสร้างรายได้ด้วยการโพสต์รีวิวปลอมทางออนไลน์ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายนี้กล่าวว่ากำลังทำการเปลี่ยนแปลงและปรับปรุงอัลกอริธึมและเทคโนโลยีเพื่อตรวจจับและลบรีวิวปลอมในการค้นหาและแผนที่
บริษัทกล่าวในบล็อกว่าในปี 2023 ได้ลบหรือบล็อกรีวิวมากกว่า 170 ล้านรายการที่ละเมิดนโยบายของบริษัท ตัวเลขนี้มากกว่าจำนวนรีวิวปลอมที่บริษัทกำจัดไปในปี 45 ถึง 2022% นอกจากนี้ ในปี 2023 ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทยังได้ลบโปรไฟล์ธุรกิจปลอมมากกว่า 12 ล้านโปรไฟล์อีกด้วย
หนึ่งในอัลกอริธึมใหม่ที่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้เริ่มใช้เพื่อค้นหารีวิวปลอม พยายามตรวจจับว่ารีวิวเดียวกันนั้นปรากฏในหลายบริษัทหรือไม่ หรือบริษัทได้รับรีวิวระดับ 5 ดาวพุ่งสูงขึ้นอย่างมากหรือไม่ อัลกอริธึมนี้ใช้เพื่อทำลายเครือข่ายที่ฉ้อโกงเครือข่ายเดียว เทคโนโลยีของ Google ผสมผสานกับผลงานของผู้คนทำให้สามารถลบบทวิจารณ์ปลอม 5 ล้านรายการได้ในเวลาเพียงไม่กี่สัปดาห์
นอกเหนือจากรีวิวปลอมและรายชื่อธุรกิจแล้ว บริษัทยังกล่าวอีกว่าได้ลบวิดีโอ 2023 ล้านรายการในปี 14 ที่ละเมิดนโยบาย ตัวบ่งชี้นี้มากกว่าปี 2022 ถึงสองเท่า นอกจากนี้ ในปี 2023 Google ยังบล็อกความพยายามของผู้ฉ้อโกงที่พยายามสร้างโปรไฟล์ธุรกิจที่ถูกต้องตามกฎหมายมากกว่า 2 ล้านครั้ง ซึ่งเพิ่มขึ้นเป็น 2022 เท่าอีกครั้งในปี XNUMX
อ่าน: