İle ilgili sorunlar PlayStation 5 ve bunları ortadan kaldırmanın yolları

Sonuçta geldi: yeni bir video oyunları dönemi burada ve PlayStation 5 herkesin kullanımına açıldı. Ve beklemeye değdi: yenilik, öncekinden önemli ölçüde daha güçlü çıktı. Burada 4K, üç boyutlu ses, tamamen yeni bir arayüz ve yenilikçi bir kontrol cihazı bulacaksınız.

Diğer tüm konsollar gibi, PS5 de piyasaya sürüldüğünde birçok sorun yaşadı. Ham bir işletim sistemi geleneksel olarak neredeyse tüm yeni set üstü kutularının zayıf halkasıdır, ancak 2020'de koronavirüs sözünü ekledi. Bu nedenle, birçok alıcı hemen hemen hoş olmayan hatalarla karşılaştı. En yaygın sorunları ve çözümlerini tek bir materyalde toplamaya çalışacağız. Sorunuzun cevabını bulamadınız mı? Yorumlarda sorun.

Nasıl iletişime geçilir? Sony

Telefon PlayStation

Teknik destek telefon numarası PlayStation Ukrayna'da 0-800-307-6690. Telefonla sorunuza en hızlı şekilde cevap alabilirsiniz.

Elektronik posta PlayStation

Ukrayna'dan gelen kullanıcılar aramayabilir, ancak postaneye yazmak da iyi bir seçenektir, özellikle konu acil değilse ve bip seslerini dinlemek istemiyorsanız. adresine yazabilirsiniz. [e-posta korumalı].

Çevrimiçi hizmetlerle veya çok oyunculu oyunlarla ilgili herhangi bir sorununuz varsa, alarmı çalmayın, ancak her şeyden önce PSN hizmetinin durumunu kontrol edin. bu adreste.

Onu okudun mu? Şimdi soruların kendilerine geçelim.

Ayrıca okuyun:

• Xbox One sorunları ve nasıl düzeltileceği
• Nintendo Switch sorunları ve nasıl düzeltileceği

Konsolu açtı ancak denetleyiciyi bağlayamıyor

Her PS5 yepyeni bir DualSense denetleyiciyle birlikte gelir. Ancak düğmeye ne kadar basarsanız basın senkronizasyon olmadan çalışmayacaktır. Set üstü kutuyla arkadaş olmak için, ona bir USB-C kablosu (aynı zamanda dahil veya akıllı telefondan herhangi biri) bağlayın ve konsola bağlayın. "Ana Sayfa" düğmesine tıklayın (logo şeklinde) PlayStation) ve… konsol bunu görecektir. Her şey, kabloyu çıkarabilir ve gizleyebilirsiniz. Hala çalışmıyor? Kumandayı şarj etmeyi deneyin ve daha sonra tekrar deneyin. HAYIR? Güncellemeyi deneyin. Ve bu yardımcı olmuyor mu? Fabrika hatası gibi görünüyor.

Kontrolör kendi kendine kapanıyor

Kontrol cihazınız kendi kendine kapanıyorsa, bu büyük olasılıkla bir hata değil, bir özelliktir. Olması gerektiği gibi - PS5 sadece şarjını koruyor. Hiç kapanmaması için güç tasarrufu ayarlarına gidin ve size uygun olan değeri ayarlayın.

Ayarlar – Sistem – Güç tasarrufu – Denetleyiciler kapanana kadar süreyi ayarlayın > Kapatmayın

Ve oyun sırasında kontrol cihazı kapanırsa, ya şarjı düşük ya da pil sorunları vardır. Bu olmamalı. Ancak alarmı çalmadan önce, denetleyicinin donanım yazılımını güncellemeyi denemeniz gerekir. Eğer yardımcı olmazsa, bu bir kusurdur.

TV'de titreyen bir görüntü var

Görüntü titremesi oldukça yaygın bir sorundur. Ama kolayca çözülür.

Ayarlar'a ve ardından Ekran ve video bölümüne gidin. Ardından - Video çıkışında ve 4K video bit hızında.

Burada görüntü aktarımını yapılandırabilirsiniz. Ekran titriyorsa değeri düşürmeyi deneyin.

Yardım etmedin mi? HDMI kablonuzu kontrol edin. Konsolla birlikte verileni, HDMI 2.1 veya daha yenisini kullanın. Kontrol etmek için ayarlardan çözünürlüğü azaltabilirsiniz.

Sürekli bildirimler beni rahatsız ediyor

PS5 bildirimlerini kolayca kapatabilirsiniz. Sadece Ayarlar'a gidin ve oradaki bildirim ayarlarını görün. Burada, hangi bildirimlere ihtiyacınız olduğunu ve hangilerinin yolunuza çıktığını hemen görebilirsiniz. Nelerin bırakılabileceği veya kaldırılabileceğinin tam listesi:

• Arkadaşlar çevrimiçi olduğunda
• Oyun bildirimi
• Davet
• Ödüller
• Olaylar
• Arkadaş istekleri
• Повідомлення
• Sesli sohbet
• Çok oyunculuda ödüller
• Yeni şarkı (Spotify'da)
• İndir ve yükle
• Kullanıcıdan indir
• İstek listesini güncelle
• Haberler PlayStation
• abonelikler

Ve Spotify nerede? PS Store'da bulamıyorum

Tüm modern konsolların (Switch hariç), dünyanın fiilen bir numaralı akış hizmeti olan Spotify üzerinden müzik çalmayı tamamen entegre ettiği bilinmektedir. Çok uzun zaman önce Ukrayna, Rusya ve diğer Sovyet sonrası ülkelerde piyasaya sürüldü. Ancak burada bir sorun var: hala açık değil PlayStation. Neden bilinmiyor? Hikayede hizmeti göremiyorsanız bu sorunun sizden kaynaklandığı anlamına gelmez, herkes için böyledir. Bu arada Xbox'ta her şey yolunda. Yandex.Müzik bile var.

Evet, neden var olduğunu da anlamıyoruz bu sayfa.

Yine de, PS5'te Spotify nasıl kullanılır?

Resmi olarak, hiçbir şekilde, ancak daha az uygun olsa da tamamen yasal bir yol var. Koltuk değnekleri hazırlıyoruz.

• İlk olarak, bir Amerikan hesabı oluşturuyoruz. Bu arada, Amerika satışlarında oyun satın almak için de kullanışlı olacak, pek çoğu bu noktayı çoktan tamamladı. Kayıt sırasında ana hesaba bağlı olmayan bir posta kullanın. Ama posta gerçek!
• Spotify uygulamasını Amerikan mağazasından veya ana menüdeki Medya sekmesinden indiriyoruz.
• Neredeyse bitti. Programı başlatın ve Oturum Aç'a tıklayın. Bizden isteneni yapıyoruz. Uygulamadaki hiçbir şeye katılmıyoruz.
• Konsolun ana menüsüne gidiyoruz - hepsi bu. Artık her şey olması gerektiği gibi çalışıyor, ancak uygulamayı bir akıllı telefon aracılığıyla yönetmeniz gerekecek. Uygun değil, ama ne yapabilirsin. Hiç yoktan iyidir.

tarayıcıyı bulamıyorum

Aramayı bırakabilirsin. O orada değil. Ama genel olarak. Daha doğrusu, hayır, hiç değil - bir yerde gizli. Ve JS'yi ve ait olan her şeyi destekleyen bir tarayıcı. Nasıl kullanılır?

1. Örnekle anlatıyoruz YouTube. Mesajlarda (bir arkadaşınıza veya kendinize) " yazınyoutube.com" ve konsolda görünen bağlantıyı açın.
2. Rüya YouTube burada açılacak. Hesabınıza giriş yapabilirsiniz - hatta hatırlayacaktır. tamamlamak Ancak hepsi bu kadar değil: video, arka planda oynatılması için yana sabitlenebilir. Bir podcast dinlemek istiyorsanız bu kullanışlıdır.
3. Videoyu açın ve Kenara Sabitle seçeneğini seçin. tamamlamak

Denetleyicinin sesi çok yüksek / sessiz

Denetleyicideki ses işlevi, aşağıdaki gibi bazı oyunlarda çok kullanışlıdır: Sackboy: Büyük Bir Macera. Ancak yeterince yüksek değilse, değiştirilebilir. Ayarlar'a gidin, Ses'i ve ardından Ses Düzeyi'ni bulun.

PS5 indirme hızı çok yavaş

Gözlemlerimize göre, PS5'in indirme hızı temel PS4'ten çok daha hızlı. Bu hem kablolu hem de kablosuz bağlantılar için geçerlidir. Hala hızdan memnun değil misiniz? Başlamak için PSN hizmetinin çalışmasını kontrol edin. bu adres. Tamam? O zaman sorun büyük ihtimalle sizdedir.

Tavsiyem eski ve yıpranmış ama her zaman kablolu bağlantı kullanmanızı öneririm. Ve sistemin kendisinin düşük bir indirme hızı göstermesi önemli değil, gerçek indirmeler her zaman mümkün olduğunca hızlı olacaktır. Elbette kendi yönlendiricinizi kontrol etmekten zarar gelmez. Yeniden başlatmayı deneyin. Genel olarak, ne tür bir cihaza sahip olduğunuza bakın - oldukça eskiyse, özellikle çok sayıda cihaz bağlıysa, ondan iyi hızlar beklememelisiniz. Wi-Fi 6+ desteğine sahip modern yönlendiricilere daha yakından bakmanızı tavsiye ederiz. Huawei Wi-Fi AX3.

Oyunda DualSense uyarlanabilir tavukları devre dışı bırakamıyorum. FIFA'da beni rahatsız ediyorlar!

Bazı geliştiriciler hemen tüm yeni demir olanaklarını kullanmaya başladı. Özellikle, süslü vibromotorlar ve uyarlanabilir tavuklar var. İkincisi, özellikle Astro's Playroom gibi oyunlarda etkileyicidir, ancak her zaman hoş karşılanmazlar. Evet, oyuncular FIFA 21 tavukların barışçıl bir şekilde oynamalarını engellediği ve hatta diğer platformlardaki kullanıcılar için kolay bir hedef haline getirdiği gerçeğine içerledi. Üstelik oyunun kendisinde tavukları devre dışı bırakmak imkansız. Bunu sadece sistemin kendisinde yapabilirsiniz. Bunu yapmak için Ayarlar – Aksesuarlar – Kontrolörler – Tetik etkisinin yoğunluğu bölümüne gidin.

PS4 oyunlarımı indirdim ancak kaydetmeyi bulamıyorum

PlayStation 5, PS4 oyunlarıyla neredeyse yüzde XNUMX uyumluluk sunuyor ancak kayıtlarınız hâlâ eski konsolda veya hizmet için ödeme yaptıysanız PS Plus bulutunda kalıyor. Bu nedenle kaydedilen konuma dönmek için aşağıdaki işlemleri yapmanız gerekecektir. Xbox Series X'in aksine bu işlem otomatik değildir.

1. Birinci yöntem: Ayarlar'a gidin, orada Kaydedilen verileri ve oyunların / uygulamaların ayarlarını bulun ve gerekli kayıtları indirdiğimiz Bulut depolama alanını bulun. Her şey oldukça basit ve net, ancak çok fazla oyun varsa çok uygun değil.
2. İkinci yöntem: Tüm PS4 kayıtları çıkarılabilir medyaya yedeklenebilir. Örneğin, bir flash sürücü. Ardından PS4'te Ayarlar - Uygulamaya Kaydedilen Verileri Yönetin - Sistem Depolamasına Kaydedilen Verilere gidin ve USB Sürücüsüne Kopyala'yı seçin. Ardından PS5'i açın, Ayarlar - Kayıtlı veriler ve Oyun / program ayarları - Kayıtlı veriler (PS4) öğesini bulun, USB cihazını ve ardından Konsol deposuna kopyala öğesini seçin.
3. Üçüncü yöntem: Her iki konsol da aynı ağa bağlıysa, kaydetme "havadan" aktarılabilir. Bunu yapmak için her iki konsolu da açmanız ve PS4'te Ayarlar - Sistem - Sistem yazılımı - Veri aktarımı - Devam'ı seçmeniz gerekir. "Aktarmaya hazırlanıyor" mesajından sonra, PS4'ün güç düğmesini bir saniyeden biraz fazla basılı tutmanız gerekecek. Ardından istediğiniz kayıtları seçin ve "Aktarımı başlat" a basın. Dikkat: Bu yavaş bir süreçtir.

Kayıtlarımı bir flash sürücüye yedekleyemiyorum

PS4'ün, tasarruflarınızı hem buluta hem de çıkarılabilir medyaya yedeklemenize izin verdiği bilinmektedir. Ancak PS5 böyle bir özgürlük vermiyor: Bulut depolama ile ideal seçenek olmaktan çok uzak. Bu, PS Plus'a ücretli bir aboneliğe ihtiyacınız olacağı anlamına gelir. Bu gelecekte değişebilir, ancak şimdilik tek seçenek bu.

bunu içinde görüyorum PlayStation Üstelik ücretsiz bir oyundu ama mağaza benden ödeme yapmamı istiyor, neler oluyor?

Faydalar PlayStation Artı

• Çevrimiçi çok oyunculu oyuna erişim (ücretsiz oyunlar "artı" olmadan oynanabilir)
• Bulut depolama
• Paylaşın
• Oyun İçi Yardım (PS5)
• Oyunların toplanması PlayStation Artı (PS5)
• Özel indirimler
• Ayın ücretsiz oyunları

Ücretli hizmet PlayStation Plus uzun zamandır ortalıkta dolaşıyor ancak yeni oyuncuların kafası karışmaya devam ediyor. Ücretsiz bir oyuna nasıl sahip olacağınızı ve başıboş kalmayacağınızı adım adım açıklıyoruz:

1. Her ay abonelikte yeni ücretsiz oyunlar görünür. Kural olarak, üç tane var. Bazıları yalnızca PS4'te, bazıları ise yalnızca PS5'te mevcuttur.
2. Oyun bir ay boyunca ücretsiz kalır. Sonra tekrar ücretli oluyor.
3. Oyunu o ay ücretsiz olarak "almayı" başardıysanız, abonelik süresi boyunca sonsuza kadar "sizin" olarak kalacaktır. Abonelik biterse oyun kullanılamaz hale gelir. Bir süre sonra aboneliğiniz için tekrar ödeme yaparsanız, tüm oyunlarınıza tekrar erişebilirsiniz.
4. Daha sonra oyunu ayrı olarak, diskte veya "dijital olarak" satın alırsanız, tüm kayıtlar onunla uyumlu olacaktır.

Dijital içeriğe (oyunlar, eklentiler, sanal para birimi) erişemiyorum. Lisanslı bir şey. Ne yapmalıyım?

Dijital içeriğe yeniden erişim sağlamak için bazen lisansların yenilenmesi gerekir. Bunun için:

1. Ayarlar – Kullanıcılar ve hesaplar – Diğer – Lisansları geri yükle seçeneğine gidin.
2. Geri Yükle'ye tıklayın ve işlemin tamamlanmasını bekleyin.

PS5'imde interneti kuramıyorum

İnternet olmadan PS5 neredeyse tamamen çaresiz durumda, bu yüzden yapmanız gereken ilk şey kablolu veya kablosuz bir bağlantı kurmak. Kablolu olanla her şey basittir: kabloyu arkadaki Ethernet bağlantı noktasına bağlayın, ardından Ağ - İnternet bağlantısı kurun - Bir LAN kablosu kullanın'a gidin. Ayarlarda "Basit" bağlantı seçeneğini seçin ve ekrandaki talimatları izleyin.

Bir kablosuz bağlantı (Wi-Fi) kurmak için, Ayarlar – Ağ – Ayarlar'a gidin ve İnternet bağlantısı kur öğesini bulun.

Olası erişim noktalarının bir listesi görünecektir. İhtiyacınız olanı seçin ve ayarları yapın. Veya Elle Yükle seçeneğini kullanın ve her şeyi kendiniz yapılandırın.

Ağınız WPS'yi destekliyorsa, daha kolay ve daha hızlı bağlanmak için WPS düğmesiyle Kurulum'u seçin.

Hala çalışmıyor? Yönlendiriciyi yeniden başlatmayı deneyin (birkaç dakika bekleyin, ardından tekrar açın) ve bağlantıyı yeniden kurun. Dikkat: Konsol İnternet'i bulur ancak PSN'ye bağlanmayı reddederse, büyük olasılıkla yazılımın en son sürümü yüklü değildir. İndirilenler'e gidin ve güncellemeyi oraya yükleyin.

Yanlışlıkla bir oyun satın aldım ve geri ödeme yapmak istiyorum

Para iadesine ilişkin kuralların olduğu bilinmektedir. PlayStation örneğin diğer hizmetlerden çok daha katıdır Steam veya EGS'dir. Ancak (prensipte) geri dönmek mümkündür. Kurallara uyarsanız. Oyun nasıl iade edilir?

• Dijital içerik satın alma işlemini satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal edebilirsiniz. Tam bir geri ödeme, yalnızca indirmeye henüz başlamadıysanız mümkündür. Herhangi bir dijital içerik yalnızca düzgün çalışmıyorsa iade edilebilir (ve ev hatalarından bahsetmiyoruz).
• İçerik yayınlanmadan önce istediğiniz zaman ön siparişinizi iptal edebilirsiniz. Fonlar derhal size iade edilecektir. Başlık yayınlandıysa, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, ancak henüz indirmeye başlamadıysanız, satın alma işlemini iptal edebilir ve geri ödeme alabilirsiniz. İndirmeye başladıysanız veya tanrı korusun oynamaya başladıysanız, geri dönmek neredeyse imkansız bir iş haline gelir. İstisnalar var tabii. Örneğin, örneğinde olduğu gibi Cyberpunk 2077.
• Aboneliğinizi, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanmaya başlamış olsanız dahi iptal edebilirsiniz. Parayı iade ederken, kullanılan dönem için abonelik maliyeti düşülecektir.

Geri ödeme talebini nasıl gönderirim?

Geri ödeme isteğinde bulunmak için lütfen doldurun форму ve bölümdeki listeden "Geri ödeme isteğinde bulun"u seçin PlayStation Ağ ve "Hesap". PSN ID'nizi, e-posta adresinizi, doğum tarihinizi ve iade etmek istediğiniz oyunun veya içeriğin adını eklemeyi unutmayın.

PS2077/PS4 için Cyberpunk 5'yi nasıl iade edebilirim?

Fiziksel bir sürüm satın aldıysanız, neredeyse hiçbir yolu yoktur - mağazayla iletişime geçin. Dijital bir sürüm satın aldıysanız, her şey basittir: giriş yapmak üzerinde resmi internet sitesi ve bir istek gönderin. Oyunu satın aldığınız onaylandıktan sonra, belirli bir süre içinde (şanslıysanız) iade yapmanız gerekir.

PS Store'da oyun için ödeme yapamıyorum - banka kartıyla ilgili bir sorun

Ödeme bilgilerinizin "kısa sürede çok sık güncellendiğini" belirten bir hata mesajı alırsanız, hesabınız güvenlik nedeniyle kilitlenmiştir. Ödeme bilgilerinizi kurtarmaya çalışmadan önce tam olarak bir gün beklemeniz gerekecek. Daha erken yapmaya çalışmayın - daha da uzun süre beklemeniz gerekecek.

Alarmı çalmadan önce kartınızın sistem tarafından desteklenip desteklenmediğini kontrol ediniz. Desteklenen ödeme yöntemlerinin bir listesi:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal
• Yandex

Ayrıca kart bölgenizin hesap bölgenizle eşleştiğinden emin olun. PlayStation Mağaza. Amerika mağazasında Ukrayna kartıyla ödeme yapamayacaksınız.

PS5 oyunlarını genişletilmiş depolama alanına aktaramıyorum

Aslında buna rağmen PlayStation 5, USB çubukların kullanımını destekler, henüz PS5 oyunlarınızı bunlara aktaramazsınız ancak PS4 oyunlarını aktarabilirsiniz. PS4'ünüzde zaten çıkarılabilir medyanız varsa, bunu PS5'inize takabilirsiniz; yüklü oyunları anında tanıyacaktır.

PS5 Genişletilmiş Depolama Gereksinimleri

• SuperSpeed ​​USB 5 Gbps veya üstü
• 250 GB'den 8 TB'a kadar kapasite
• Bir USB hub aracılığıyla bağlanmamalıdır.
• Aynı anda birden fazla depolamayı bağlamak mümkün değildir.
• Yeni USB sürücüsü önceden biçimlendirilmiş olmalıdır (Ayarlar – Depolama – Genişletilmiş depolama – USB sürücülerini yönet – Genişletilmiş depolama olarak biçimlendir).

Kulaklığımın kulaklıklarında bazı yabancı sesler ve cızırtılar var

Bazı kullanıcılar, çeşitli kulaklıkların çalışmasıyla ilgili sorunlardan bahsetti. Duruma bağlı olarak, kulaklıklar çatırtı ve diğer istenmeyen sesler yayabilir. Büyük olasılıkla, bu Bluetooth üzerinden başka bir cihazın çalışmasıyla ilgilidir. Yakınlarda nelerin takılı olabileceğini düşünün ve oyun oynarken o cihazı kapatın.

Tüm PS4 oyunlarını otomatik olarak USB belleğe nasıl indirebilirim?

Ayarlar – Bellek – Gelişmiş depolama bölümüne gidin. Burada, "PS4 oyunlarını genişletilmiş depolama alanına yükle" seçeneğini seçin.

Konsol aşırı ısınıyor

Konsolunuz gerektiği gibi çalışmıyorsa aşırı ısınıyor olabilir. Çoğu durumda, bunun nedeni yanlış yerleştirmedir: konsolun büyük boyutları nedeniyle, birçok kişi bunun için zar zor bir yer bulabilir, baş aşağı koyabilir vb. Her tarafta yeterli alan olması için PS5'i yalnızca boş bir alana yerleştirmenizi şiddetle öneririz. Ve üzerine hiçbir şey sürmeyin ve onu hiçbir şeyle örtmeyin. İçerideki tozdan kurtulmayı da deneyebilirsiniz - bunun için elektrikli süpürge ve özel bir bölme kullanabilirsiniz.

PS5'im çöktü ve artık açılmıyor

Bazı oyunlar genellikle çöküyor. En iyi ihtimalle konsol başlığı kapatır ve ana ekranı gösterir. En kötü ihtimalle kendi kendine kapanır. En kötüsü, açmayı reddediyor. Ne yapalım?

• PS5'inizi manuel olarak yeniden başlatın. Konsol açılmazsa, güç düğmesini 15 saniye basılı tutun. Konsol yeniden başlatılacak ve bir uyarı mesajı göreceksiniz.
• Oyun diskini takmayı deneyin. Standart bir PS5 sürümünüz varsa ve sürücüde hiçbir şey yoksa, dikkatli bir şekilde yerleştirmeyi deneyin. PS5 diski kabul ederse konsolunuz normal şekilde önyüklenebilir.
• Güç kaynağını kapatın. Güç kaynağını 5 saniye boyunca PS30'ten ve elektrik prizinden çıkarın. Güç kaynağını yeniden bağlayın, ardından konsolu açmayı deneyin. Bu en etkili yollardan biridir.
• PS5'inizi yeniden başlatın. Konsol açılıyor ancak başlamıyorsa, yanıp sönen LED kapanana kadar güç düğmesini basılı tutun. Güç kaynağını kapatın ve konsolu 15-20 dakika bırakın, ardından tekrar prize takın ve sistemi açmayı deneyin.
• Farklı bir güç kablosu kullanın. PS5, PS7 ve PS4 ile aynı standart IEC C3 güç kablosunu kullanır. Eski konsollardan birine sahipseniz, güç kablosunu çıkarın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın. Gerekirse, herhangi bir elektronik mağazasında bir kablo bulabilirsiniz.
• Farklı bir çıkış kullanın. Belki de sorun uzatma kablosu, ağ filtresi veya kesintisiz güç kaynağı ile ilgilidir. Diğer cihazlar aynı prizden çalışmıyorsa, PS5'i farklı bir kaynağa bağlamayı deneyin.
• Lütfen yeniden başlatın PlayStation 5 güvenli modda. Konsol açılabiliyorsa kapatın ve güvenli moda girmek için ikinci bir bip sesi duyana kadar güç düğmesini basılı tutun. Buradan kumandanızdaki PS düğmesine basın ve konsolu yeniden başlat seçeneğini seçin.
• PS5 sistem yazılımınızı manuel olarak güncelleyin. Güvenli modda önyükleme yapabiliyorsanız, sistem yazılımının en son sürümünü bir USB belleğe indirmeyi ve manuel olarak yüklemeyi deneyin.
• PS5'inizi güvenli modda yeniden başlatın. Konsolu sıfırlamak, sistemi fabrika ayarlarına sıfırlar ve oyunun kaydetme verilerini siler, bu nedenle bu yöntemi en sona bırakmak en iyisidir.
• Tozu çıkarın. Konsolun içine girebilir ve aşırı ısınmaya veya başka arızalara neden olabilir, bu nedenle PS5'i temizlemek için basınçlı hava kullanın. PS5 kasasının açılması kolaydır.

PS4 oyunu açılmıyor

Bildiğimiz gibi, PS5 önceki konsoldaki oyunların %99'u ile uyumludur, ancak bir nedenden dolayı oyun başlamayı reddediyor. Panik yapmadan önce, söz konusu oyunun bir dijital mağazadan mı yoksa bir diskten mi satın alındığını hatırlıyor musunuz? Çünkü kitaplığınızda başlık olsa bile disk olmadan başlamaz. Ardından (bu, PS5 oyunlarında da yardımcı olacaktır) Ayarlar'a gidin ve Diğer öğesini bulun. Orada, Lisansları geri yükle'yi tıklayın. Hala çalışmıyor? Oyunun kesinlikle desteklenip desteklenmediğini kontrol edin. Desteklenen oyunların tam listesi İnternette bulunabilir. Ayrıca bir zamanlar bir demo sürümünü indirebilir, oynayabilir ve unutabilirsiniz, ancak o zamandan beri kütüphanede tam sürüm olarak görüntülenir. Tüm denemeler vb. ertelenmez.

Oyun güncellenmiyor - bir hata yazıyor

A kadar PlayStation 5 hala "genç", net bir tanımı olmayan pek çok hoş olmayan hatası var. Evet, çoğu zaman oyunun güncellenmediği görülür. Neden? Konsolda "bir hata oluştu" yazıyor, başka bir şey yok. Ne yapalım?

Bu soruyu cevaplamak o kadar kolay değil, çünkü sebepler farklı olabilir. Ancak bu yöntemler genellikle yardımcı olur:

• Hesabınızdan çıkış yapmayı ve misafir olarak giriş yapmayı deneyin.
• PSN hizmet durumunu şu şekilde kontrol edin: bu adres.
• Oyunu kaldırıp tekrar indirmeyi deneyin. Evet, uygunsuz, ama ne yapmalı.
• İndirilenler'de güncellemeyi seçin ve iptal edin. Ardından istediğiniz oyunu seçin ve Seçenekler düğmesine tıklayın ve ardından güncellemeyi manuel olarak istemeyi deneyin. Büyük olasılıkla, sorunsuz yüklenecektir.
• Hiçbir şey yardımcı olmazsa, fabrika ayarlarına sıfırlama yapın.

Bilinen hatalar

İlk iki harfe göre hata türleri

• CE – Genel Hata
• NP – Hata PlayStation ağ
• NW – Ağ hatası
• S - Web sunucusu hatası
• V - Web Görünümü hatası

Hata CE-105799-1/CE-113212-0

Bu hata bir önceki nokta ile ilgilidir, yani bize dosya indirme işleminde "bir şeyler ters gitti" diyor. Kural olarak, güncellemeleri ifade eder. Net bir çözümü yok, ancak geleneksel bir düzeltme noktası var: yönlendiriciyi yeniden başlatmak, sunucunun durumunu kontrol etmek, konsolu yeniden başlatmak vb. Diğer ipuçları için bir önceki noktaya bakmanızı tavsiye ederiz.

Hata CE-111161-1 (kamera bağlanmıyor)

PS5 ile birlikte gelen resmi kameranız yoksa PS4'ün kamerasını kullanabilirsiniz. Ancak bunun için özel bir adaptöre ihtiyacınız var. Sony ücretsiz gönderiyor. Bunu almak için destek servisine başvurun (iletişim bilgileri metnin başındadır). Ayrıca ayarın iyi ışık altında yapıldığından emin olun.

Hatalar NP-103111-7, NP-103117-3, NP-103105-0, NP-103107-2, NP-103109-4, WV-109146-1/ WV109153-9/ WV-109166-3, WS-116420 -4/ WV-109144-9/ WV-109145-0

Tüm bu hatalar sunucuyla ilgili sorunları gösterir. Belki internetinizle ilgili bir şey olabilir veya belki Sony bir şey uçtu Yönlendiriciyi yeniden başlatmayı deneyin ve PSN hizmetinin durumunu kontrol edin bu adres.

Помилка NP-102944-0/ NP102945-1/CE-108889-4

Konsol güncellenirken bu hata oluşur. Bu durumda yönlendiriciyi ve PS5'i yeniden başlatmayı deneyin. yardımcı olmuyor mu? Güncellemeyi başka bir şekilde yüklemeyi deneyin - örneğin, bir flash sürücü veya hatta yeni bir oyun içeren bir disk kullanarak.

Hata NP-102942-8

Bu hata, kullanıcı yaş kısıtlamaları tarafından yasaklanan materyali açmaya çalıştığında ortaya çıkar. Profilinizde herhangi bir kısıtlama olup olmadığını kontrol edin ve tekrar deneyin.

Hata NP-102955-2

Hesabınızla ilgili yanlış bilgiler giriyorsunuz. Hiçbir şeyi karıştırmadığınızı kontrol edin.

Tabii ki, bunların hepsi hatalar değil - birçoğu var ve hepsini bu kadar kolay toplayamazsınız. Bir şeyi çözemezseniz, bize yazın - yardımcı olmaya çalışacağız. Ancak paniklemeden ve kendiniz bir şey yapmadan önce, her zaman destek telefonuyla iletişime geçmek daha iyidir. Yazının en başında bahsediliyor.

Mağazalardaki fiyatlar

• PlayStation 5 GB
• PlayStation 5 GB Dijital Sürüm