Ключовими причинами глобальної популярності TikTok стали його алгоритм рекомендацій і нескінченна стрічка відео. Саме ці механізми тепер опинилися під прицілом регуляторів. Європейська комісія дійшла попереднього висновку, що такі рішення суперечать вимогам законодавства ЄС і можуть бути визнані незаконними, оскільки здатні викликати залежність у користувачів.
Щоб дізнатись останні новини, слідкуйте за нашим каналом Google News онлайн або через застосунок.
“Сьогодні Європейська комісія попередньо визнала TikTok винним у порушенні Закону про цифрові послуги через його дизайн, що викликає залежність, – йдеться в пресрелізі регулятора ЄС. – Це включає такі функції, як нескінченна прокрутка, автовідтворення, push-сповіщення та високо персоналізована система рекомендацій”. У пресрелізі додається, що платформа не вжила заходів для того, щоб ці функції, які потенційно можуть викликати залежність, не “завдавали шкоди фізичному та психічному здоров’ю користувачів”, включаючи неповнолітніх.
Теж цікаво: Польща просить ЄС розслідувати роботу TikTok через фейкове відео з російською дезінформацією
Регулятори пояснюють, що постійне “винагородження” новим контентом та певні особливості дизайну платформи формують бажання безперервно гортати стрічку. Це “переводить мозок користувачів у “режим автопілота”, – йдеться у висновках Єврокомісії. – Наукові дослідження показують, що це може призвести до компульсивної поведінки та зменшити самоконтроль користувачів”.
Чинні інструменти батьківського контролю та обмеження часу використання застосунку, за оцінкою Комісії, не відповідають масштабам проблеми. У зв’язку з цим TikTok можуть зобов’язати суттєво їх переглянути. Також зазначається, що у своїй оцінці платформа не врахувала важливі показники компульсивного використання застосунку, такі як час, який неповнолітні проводять у TikTok вночі, частота, з якою користувачі відкривають застосунок, та інші потенційні показники. Серед можливих вимог – обмеження нескінченної стрічки та коригування принципів роботи алгоритмів рекомендацій.
Водночас TikTok отримає можливість офіційно оскаржити ці висновки. Компанія вже заявила, що скористається “всіма доступними засобами” для захисту своєї позиції. “Попередні висновки комісії містять категорично неправдиве і повністю безпідставне зображення нашої платформи”, – заявили представники компанії в коментарі The New York Times.
Масштабне розслідування щодо TikTok у Європі розпочалося ще в лютому 2024 року. Відтоді регулятори вже визнавали компанію винною у порушеннях, пов’язаних із передачею даних і прозорістю рекламних механізмів. Якщо порушення Акта про цифрові послуги буде підтверджено, TikTok загрожує штраф у розмірі до 6% від річного глобального обороту.
Читайте також:
- Meta тестує нові преміум-підписки для Instagram, Facebook і WhatsApp
- TikTok уникає заборони в США: ByteDance завершила угоду з американськими інвесторами