Команда Rakuten Viber провела нове опитування серед українців щодо поведінки під час дзвінків з незнайомих номерів. Фахівці запитували, чи беруть респонденти слухавку, коли їм телефонують з невідомого номера, та чи перетелефонують, якщо бачать пропущений дзвінок.
В опитуванні в офіційному каналі Rakuten Viber Україна взяли участь близько 70 тис. користувачів. Згідно з результатами опитування, 56% українців вкрай насторожено ставляться до дзвінків з незнайомих номерів: 29% респондентів ніколи не відповідають на такі виклики, а ще 27% відповідають тільки у тому випадку, якщо чекають на дзвінок від курʼєра, магазину тощо. Решта 44% спокійно відповідають на дзвінки з незнайомих номерів.
Крім того, команда Rakuten Viber поцікавилася в українців, як вони діятимуть, якщо побачать пропущений виклик від невідомого контакту. Як повідомили у пресслужбі компанії, абсолютна більшість респондентів (67%) відповіли, що не робитимуть нічого й не перетелефонують. Близько чверті опитаних спершу перевірять номер, з якого надійшов дзвінок. Для цього 14% опитуваних користуються спеціальними програмами, ще 9% шукають в інтернеті та месенджерах. І тільки 10% одразу перетелефонують, якщо побачать пропущений дзвінок з невідомого номера.
Загалом відповіді на питання “Чи відповідаєте ви на дзвінки з незнайомих номерів?” розподілилися наступним чином:
- Так — 44%
- Ні — 29%
- Тільки якщо очікую дзвінка з незнайомого номера (курʼєр, магазин тощо) — 27%.
Відповіді на питання “У вас пропущений з незнайомого номера. Ваші дії?” виглядають таким чином:
- Нічого не зроблю і не перетелефоную — 67%
- Скористаюся спеціальними програмами для перевірки номерів — 14%
- Одразу перетелефоную — 10%
- Спершу пошукаю в інтернеті та месенджерах, хто це — 9%.
У пресслужбі компанії додали, що для проведення дослідження використовувалося анонімне онлайн-опитування, n>67 000. Ключову вікову групу становлять респонденти у віці 34-45 років, понад 50% респондентів – віком до 45.
Читайте також: