Biz yaqinda Rakuten Viber jamoasi nima qilgani haqida yozgan edik so'rov ukrainaliklar orasida notanish raqamlardan qo'ng'iroqlarga munosabati haqida. Ma'lum bo'lishicha, respondentlarning yarmidan ko'pi bunday qo'ng'iroqlarga javob bermaydi, shuning uchun kompaniya bunday reaktsiyaga aynan nima sabab bo'layotganini va bunday qo'ng'iroqlarda nima noto'g'ri ekanligini aniqlashga qaror qildi. 18 XNUMX foydalanuvchi ishtirok etgan katta tadqiqot noma'lum kontaktlardan qaysi turdagi qo'ng'iroqlar maqbul va qaysilari eng bezovta ekanligini ko'rsatdi.
Ukrainaliklarning kiruvchi qo'ng'iroqlarga munosabatini keng ko'lamli o'rganish shuni ko'rsatdiki, 57% suhbatlardagi barcha savollarni hal qilishga qarshi emas. Yana 22% qo'ng'iroqni faqat oldindan kelishuv bo'lgan taqdirdagina qabul qiladi. Shu bilan birga, har beshinchi respondent hanuzgacha xabarlarni afzal ko'radi.
Respondentlar qo'ng'iroqdan ko'ra xabarlar qulayroq bo'lgan holatlarni ajratib ko'rsatishdi: hamkasblar yoki mijozlarning savollari (qo'ng'iroqlar uchun 65% ga nisbatan 35%), do'konlar, kurerlar va boshqalar savollari (qo'ng'iroqlar uchun 70% ga qarshi 30%)), shuningdek, boshqa mumkin bo'lgan suhbatlar (78% va qo'ng'iroqlar uchun 22%).
Tadqiqot shuni ko'rsatdiki, ko'pchilik ukrainaliklar har doim telefonni tanish raqamlardan ko'taradilar, ammo noma'lum kontaktlardan qo'ng'iroqlar haqida gap ketganda, hamma narsa vaziyatga bog'liq. Xususan, respondentlarning 53 foizi nomaʼlum raqamlardan kelgan qoʻngʻiroqlarga hech qachon ogohlantirishsiz javob bermaydi. Aksiyalari va xizmatga buyurtma berish takliflari bo'lgan kompaniyalarning qo'ng'iroqlariga kelsak, ukrainaliklar o'zlarining javoblarida aniq bo'lishdi: respondentlarning 80 foizi buni zerikarli deb bilishadi va faqat 20 foizi bunday qo'ng'iroqlarga yaxshi munosabatda bo'lishlarini ta'kidladilar, chunki ular bo'lish ehtimoli bor. foydali xizmatni taklif qildi.
Ukrainaliklarning 45 foizi nomaʼlum raqamlardan kelgan qoʻngʻiroqlarga neytral munosabatda boʻlgan boʻlsa, 55 foizi bunday qoʻngʻiroqlar ularni bezovta qiladi, deb javob bergan. Bunday reaktsiya sabablari orasida ukrainaliklarning 68 foizi noma'lum kontaktlardan kelgan qo'ng'iroqlar hech qanday foydali narsa keltirmasligini, faqat vaqt talab qilishini ta'kidladi. Yana 18 foizi esa o'zlari yoki qarindoshlari bunday qiyinchiliklardan aziyat chekishgan.
Ukrainaliklar noma'lum raqamdan kim qo'ng'iroq qilayotganini avtomatik ravishda aniqlashni xohlaydimi degan savolga respondentlarning 94 foizi ijobiy javob berishdi: 72 foizi "Albatta ha", 19 foizi - alohida holatlarda va 3 foizi - agar kompaniya bo'lsa. qo'ng'iroq qilmoqda.
Nihoyat, Rakuten Viber ukrainaliklardan so'nggi uch oy ichida noma'lum raqamlarni tekshirish va noma'lum kontaktlarni blokirovka qilishlarini so'radi. So'rov natijalari shuni ko'rsatdiki, ukrainaliklarning 40 foizi ro'yxatdan o'tmagan raqamlarni tekshiradi: 16 foizi bu raqamni Internetda qidiradi, 13 foizi - ixtisoslashtirilgan dasturlardan foydalangan holda, 11 foizi Rakuten Viber-da raqamni tekshiradi. 53% tekshiruvlarga murojaat qilmaydi. Umuman olganda, so'nggi uch oyda ukrainaliklarning 53 foizi noma'lum aloqalarni blokladi.
Rakuten Viber mutaxassislari tadqiqot uchun anonim onlayn so'rov usulini tanladilar. 18 ming respondentning 56 foizi ayollar, 32 foizi erkaklar, qolgan 12 foizi esa jinsini ko‘rsatmagan. Asosiy yosh guruhlari 16 yoshgacha (25%) va 51+ (25%).
Shuningdek o'qing: