Nhà điều hành "Kyivstar" xảy ra sự cố kỹ thuật quy mô lớn

Sáng nay, ngày 12 tháng , mạng lưới "Kyivstar" đã xảy ra sự cố kỹ thuật quy mô lớn. Điều này được báo cáo trong tài khoản chính thức của công ty Twitter. Kết quả là một phần cơ sở thuê bao không được tiếp cận các dịch vụ liên lạc và truy cập Internet. Ngoài ra, trang web chính thức của nhà điều hành cũng không có sẵn.

Trong phần bình luận cho bài đăng của công ty trên Facebook những người đăng ký từ vùng Dnipro, vùng Kyiv, vùng Poltava, vùng Vinnytsia, vùng Odesa, vùng Kharkiv, vùng Ivano-Frankivsk và Transcarpathia, cũng như người dùng ở nước ngoài, đã báo cáo tình trạng thiếu kết nối. Hiện tại, các chuyên gia của công ty đang nỗ lực khắc phục sự cố và khôi phục hệ thống liên lạc và Internet di động.

Hôm nay, đã xảy ra lỗi kỹ thuật trong mạng của chúng tôi, do đó các dịch vụ liên lạc và truy cập Internet có thể không khả dụng đối với một số cơ sở thuê bao.

Các chuyên gia của công ty đang làm việc để loại bỏ vấn đề.

Chúng tôi xin lỗi những người đăng ký vì những khó khăn tạm thời và cảm ơn bạn vì…

- Kyivstar (@TwiyKyivstar) 12 Tháng mười hai, 2023

Trong khi đó, ở bản chính thức Telegram- Kênh "Diya" có các mẹo về cách giữ liên lạc. Điều này sẽ đặc biệt phù hợp với những người chỉ có thẻ SIM của một nhà mạng. Người Ukraine nên mở ứng dụng Diya khi bạn kết nối với Wi-Fi tại nhà để tải xuống tài liệu của mình và chọn dịch vụ chuyển vùng quốc gia. Nó sẽ cho phép người dùng chuyển đổi giữa các nhà khai thác Kyivstar, Vodafone và lifecell mà không cần thay đổi thẻ SIM và giá cước.

Bạn có thể thực hiện việc này sau khi thực hiện một số bước đơn giản:

• Đầu tiên hãy tắt tính năng chọn mạng tự động. TRONG Android- trên điện thoại thông minh, việc này được thực hiện trong cài đặt trong tab "Mạng di động" (hoặc "Kết nối") và mục "Nhà điều hành". Trên thiết bị iOS, để làm được điều này, bạn cần mở “Cài đặt”, chọn “Dữ liệu di động”, sau đó chọn “Lựa chọn mạng”
• Tìm và chọn mạng có sẵn: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR hoặc LIFECELL
• Nếu bạn không thể kết nối với mạng đã chọn, hãy thử lại hoặc chọn một mạng khác
• Sau khi kết nối, hãy kiểm tra xem bạn có thể gọi hoặc gửi SMS không.

Công ty Kyivstar xin lỗi các thuê bao vì những khó khăn tạm thời và cảm ơn họ đã thông cảm. Hiện chưa rõ nguyên nhân lỗi kỹ thuật.

Đọc thêm:

• TOP-10 ghế chơi game
• Mới từ APNX: vỏ máy tính để bàn, quạt và bộ làm mát