“Kyivstar”操作员工作中发生大规模技术故障

今天12月日上午，“Kyivstar”网络工作发生大规模技术故障。 这是在公司官方账号上报道的 Twitter。 结果，部分用户群无法获得通信服务和互联网。 此外，运营商的官方网站也无法访问。

在对该公司帖子的评论中 Facebook 来自第聂伯罗地区、基辅地区、波尔塔瓦地区、文尼察地区、敖德萨地区、哈尔科夫地区、伊万诺-弗兰科夫斯克地区和外喀尔巴阡地区的用户以及位于国外的用户报告称无法连接。 目前，该公司的专家正在努力消除问题并恢复通讯和移动互联网。

今天，我们的网络发生技术故障，导致某些用户群可能无法使用通信和互联网访问服务。

该公司的专家正在努力解决这个问题。

对于暂时的困难，我们向订阅者表示歉意，并感谢您……

— Kyivstar (@TwiyKyivstar) 2023 年 12 月 12 日

与此同时，在官方 Telegram- “Diya”频道提供有关如何保持联系的提示。 这对于那些只有一家运营商的 SIM 卡的人来说尤其重要。 建议乌克兰人在连接到家庭 Wi-Fi 时打开 Diya 应用程序，下载文件并选择国家漫游服务。 它将允许用户在 Kyivstar、Vodafone 和 lifecell 运营商之间切换，而无需更改 SIM 卡和资费。

您可以在执行几个简单的步骤后执行此操作：

• 首先，关闭自动网络选择。在 Android- 在智能手机上，这是在“移动网络”选项卡（或“连接”）和“运营商”项目的设置中完成的。在 iOS 设备上，为此您需要打开“设置”，选择“蜂窝数据”，然后选择“网络选择”
• 查找并选择可用网络：Vodafone UA、UA-KYIVSTAR 或 LIFECELL
• 如果您无法连接到所选网络，请重试或选择其他网络
• 连接后，检查是否可以拨打电话或发送短信。

Kyivstar公司对暂时的困难向订户表示歉意，并感谢他们的理解。 目前技术故障的原因尚不清楚。

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