「Kyivstar」操作員工作中發生大規模技術故障

今天12月日上午，「Kyivstar」網路工作發生大規模技術故障。 這是在公司官方帳號上報道的 Twitter。 結果，部分用戶群無法獲得通訊服務和網路。 此外，營運商的官方網站也無法存取。

在對該公司帖子的評論中 Facebook 來自第聶伯羅地區、基輔地區、波爾塔瓦地區、文尼察地區、敖德薩地區、哈爾科夫地區、伊万諾-弗蘭科夫斯克地區和外喀爾巴阡地區的使用者以及位於國外的用戶報告無法連線。 目前，該公司的專家正在努力消除問題並恢復通訊和行動互聯網。

今天，我們的網路發生技術故障，導致某些用戶群可能無法使用通訊和網路存取服務。

該公司的專家正在努力解決這個問題。

對於暫時的困難，我們向訂閱者表示歉意，並感謝您…

— Kyivstar (@TwiyKyivstar) 2023 年 12 月 12 日

同時，在官方 Telegram- 「Diya」頻道提供有關如何保持聯繫的提示。 這對於那些只有一家運營商的 SIM 卡的人來說尤其重要。 建議烏克蘭人在連接到家庭 Wi-Fi 時打開 Diya 應用程序，下載檔案並選擇國家漫遊服務。 它將允許用戶在 Kyivstar、Vodafone 和 lifecell 運營商之間切換，而無需更改 SIM 卡和資費。

您可以在執行幾個簡單的步驟後執行此操作：

• 首先，關閉自動網路選擇。在 Android- 在智慧型手機上，這是在「行動網路」標籤（或「連線」）和「電信商」專案的設定中完成的。在 iOS 裝置上，為此您需要打開“設定”，選擇“蜂窩數據”，然後選擇“網頁選擇”
• 尋找並選擇可用網路：Vodafone UA、UA-KYIVSTAR 或 LIFECELL
• 如果您無法連接到所選網絡，請重試或選擇其他網絡
• 連接後，檢查是否可以撥打電話或發送簡訊。

Kyivstar公司對暫時的困難向訂戶表示歉意，並感謝他們的理解。 目前技術故障的原因尚不清楚。

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