樂天團隊 Viber 對烏克蘭人進行了一項關於未知號碼來電時行為的新調查。專家詢問受訪者在接到未知號碼的電話時是否會接聽電話，以及如果看到未接來電是否會回撥。
大約 70 名用戶參與了 Rakuten Viber 烏克蘭官方頻道的調查。調查結果顯示，56%的烏克蘭人對未知號碼的電話極為警惕：29%的受訪者從不接聽這類電話，另有27%的人只在等待快遞、商店等打來的電話時才接聽。 。其餘 44% 的人則平靜地接聽陌生號碼的電話。
另外，樂天團隊 Viber 問烏克蘭人如果看到未知聯絡人的未接來電，他們會如何反應。根據該公司新聞服務報道，絕大多數受訪者（67%）回答說他們不會採取任何行動，也不會回電。大約四分之一的受訪者會先檢查來電的號碼。為此，14% 的受訪者使用特殊程序，另外 9% 的受訪者在網路和即時通訊工具上進行搜尋。只有 10% 的人在看到未知號碼的未接來電時會立即回電。
一般來說，「您是否接聽未知號碼的電話？」這個問題的答案。分佈如下：
- 是 - 44%
- 否 - 29%
- 只有當我預計會接到陌生號碼（快遞、商店等）打來的電話時——27%。
問題的答案“您錯過了未知號碼。你的行動？”看起來像這樣：
- 我不會做任何事，也不會回電 - 67%
- 我會使用特殊程序來檢查數字 - 14%
- 我會立即回電給您 - 10%
- 首先，我在網路和通訊工具上尋找 9%。
該公司新聞部門補充說，這項研究採用了一項匿名線上調查，調查對象為67人，關鍵年齡組是000-34歲的受訪者，其中超過45%的受訪者年齡在50歲以下。
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