Днями Sony прийняла необачне рішення, яке шокувало всіх користувачів PlayStation. Згідно інформації з Reddit, деякий користувач з Мексики Енріке був помилково забанений компанією за образливий нік. Втративши будь-які надії на розблокування аккаунта, Енріке відправився на сабреддіт PlayStation 4, де освітив подробиці того, що сталося.
Помилка Sony чи навмисний бан?
Почав свою історію потерпілий здалеку: “Рік тому я купив собі PlayStation 4 і за весь час встиг витратити більше $1000 на ігри і внутрішньоігрові покупки. Моєму щастю не було меж, проте недавній електронний лист глибоко шокував мене. Згідно з його змістом, мене назавжди забанили в сервісі PlayStation Network, а причиною цьому став образливий PSN ID.”
Читайте також: Sony руйнує бар’єр кросплатформеності на PlayStation 4
Енріке пояснює, що його нік в PlayStation Network – “Kike_0615”, де “kike” – дуже поширене ім’я в Мексиці. Однак трохи заглибившись в різні значення слова він з’ясував, що kike – це також образлива назва євреїв, яку можна трактувати як “жид”.
Кілька разів власник PlayStation 4 намагався достукатися до тех. підтримки Sony, однак безрезультатно. І тільки після того, як потерпілий отримав підтримку з боку сотні і тисячі геймерів, Sony звернула на нього увагу.
Читайте також: Офіційно: Sony підтвердила розробку PlayStation 5
Фінал історії цілком можна назвати щасливим. Енріке подзвонив менеджер з відділу підтримки та повідомив, що вони допустили помилку і тепер його аккаунт і PSN ID повністю відновлені. У свою чергу, потерпілий повідомив, що має намір змінити нік і не тримає зла на Sony.