회사 Microsoft 는 화면 깜박임 문제가 있는 Surface Pro 4 태블릿을 교체하는 프로그램을 출시한다고 공식 발표했습니다. 교체 후 태블릿에는 년 보증이 적용됩니다. 사실, 보증은 깜박임 문제에만 적용되며 다른 경우에는 적용되지 않습니다.
"우리는 사용자들의 피드백을 듣고 Surface Pro 4 화면 깜박임과 관련된 문제를 주의 깊게 연구했습니다. 연구 결과, 문제가 태블릿의 하드웨어 부분과 관련되어 있으며 Microsoft의 도움으로는 해결할 수 없다는 결론에 도달했습니다. 펌웨어 또는 드라이버 업데이트" - 보고됨 Microsoft 공식 페이지에서 지원 서비스 Microsoft.
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깜박이는 태블릿은 많은 네티즌들에 의해 보여졌습니다. 그들 중 일부는 급진적 인 방법에 의존하여 장치를 냉장고에 넣었습니다. 한 Surface Pro 4 사용자는 "장치를 냉동실에 넣은 지 분이 지나면 분 동안 태블릿을 사용할 수 있습니다."라고 보고합니다. 문제 올해 월에 알려졌다. 그동안 회사는 문제를 조사했지만 아무 조치도 취하지 않았습니다.
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일부 사용자는 이미 디스플레이 교체를 위해 막대한 비용을 지불했습니다. Microsoft 그 돈을 주인에게 돌려주겠다고 말했다. 사용자 보고에 따르면 "이 문제는 장치가 유휴 상태일 때 가장 자주 발생합니다."
웹 사이트 플리커게이트불만을 품은 사용자들이 만든 는 회사와 특히 Surface 라인의 평판을 손상시켰습니다. 무료로 교체하겠다는 회사의 결정은 정확하며 허용됩니다. Microsoft 자신감을 되찾으세요.
드 제렐로 : theverge.com