ASUS ZenBook
Root Nation Новости Новости IT Microsoft заявила, что бесплатно заменит Surface Pro 4 с проблемой мерцания дисплея

Microsoft заявила, что бесплатно заменит Surface Pro 4 с проблемой мерцания дисплея

-

Компания Microsoft официально заявила, что запускает программу по замене планшетов Surface Pro 4 с проблемой мерцания экрана. После замены планшеты будут покрываться трехлетней гарантией. Правда гарантия распространяется только на проблему с мерцанием и другие случаи она не покрывает.

surface pro 4 flickering

“Мы услышали отзывы пользователей и тщательно изучили проблему, связанную с мерцанием экранов Surface Pro 4. После изучения мы пришли к выводу, что проблема связана с аппаратной частью наших планшетов и ее невозможно решить с помощью прошивок или обновления драйверов” – сообщила Microsoft на официальной странице службы поддержки Microsoft.

surface pro 4 flickering

Читайте также: Слухи: Google планирует выпустить “умные” часы Pixel Wear и 2-е поколение Pixel Buds

Мерцание планшетов было показано многими пользователями сети. Некоторые из них прибегали к радикальным методам, помещая устройство в холодильник. “Я получаю полчаса работы планшета, после десяти минут пребывания устройства в морозилке” – сообщает один из пользователей Surface Pro 4. Проблема стала известна в феврале текущего года. Все это время компания исследовала проблему и ничего не предпринимала.

surface pro 4 flickering

Читайте также: Microsoft Layout – приложение, позволяющее проектировать дизайн помещений

Некоторые пользователи уже заплатили кругленькую сумму за замену дисплея, на что Microsoft сообщила, что вернет деньги владельцам. Как сообщают пользователи: “Наиболее часто проблема возникает при простое устройства”.surface pro 4 flickering

Сайт Flickergate, созданный недовольными пользователями, также подорвал репутацию компании и линейки Surface в частности. Решение компании о бесплатной замене является правильным и позволит Microsoft вернуть себе доверие.

Источник: theverge.com

LEAVE A REPLY

enter your comment
your name

 

Обзор ультрабука ASUS ZenBook 13 (UX325) – новый представитель семейства ZenBook

Компания ASUS сумела твердо закрепиться на рынке ультрабуков. Их линейка ZenBook пользуется бешеной популярностью...
>>>

Обзор Huawei P smart S – бюджетник с OLED и экранным сканером отпечатков

Недавно в Украине стартовали продажи нового среднячка – Huawei P smart S. Смартфон обладает...
>>>

Первые впечатления от Samsung Galaxy Note20 и не только!

Когда нас позвали на закрытый sneak peak по совершенно сочным и свежайшим новинкам Samsung,...
>>>

Обзор производительной СЖО Corsair iCUE H115i RGB PRO XT

Приятно иногда удивляет жизнь, не правда ли? Вот лежишь ты, от жарищи даже комары...
>>>

Советы: как продлить время автономной работы смартфона

Смартфоны значительно облегчают нашу жизнь, помогая в общении, поиске информации, а также позволяют нам...
>>>