Известно, что в прошлом году новоиспечённая гибридная консоль Nintendo Switch сорвала кассу и стала чуть ли не самым популярным гаджетом. Журнал Time пел ей дифирамбы, а геймеры выстраивались в очереди, чтобы быть первыми, кто опробует революционный девайс.
Мы давно слышим о том, что консоли стали скучные – по сути, компьютеры в небольших чёрных коробках. Nintendo изменила всё, сделав полноценную и мощную консоль в форме планшета, который может быть как портативным, так и выступать в роли стандартной стационарной приставки.
Интересен у консоли не только форм-фактор, но и контроллеры: так называемые Joy-Con, которые прикрепляются по краям от планшета, или используются отдельно, соединяясь по Bluetooth. В них встроено множество примочек – от гироскопа до передовой технологии вибрации HD Rumble и умного сенсора, который делает возможным такие изобретательные игрушки, как Nintendo Labo.
Но чем интереснее и оригинальнее гаджет, тем выше вероятность того, что что-то сломается и пойдёт не так. Техника Nintendo традиционно считается очень надёжной и выносливой – сам Switch прошёл множество тестов на прочность и ремонтопригодность. Но всё-таки такое оригинальное устройство не обошлось без множества проблем, причём многие случаются с очень большим процентом пользователей. Сегодня мы рассмотрим самые популярные вопросы и непонятки, которые возникают у счастливых обладателей самого интересного игрового гаджета последних лет.
Самая распространённая и неприятная проблема, которая коснулась если не всех, то большинства ранних покупателей – барахлящий левый Joy-Con. Эта беда затронула и меня, и многочисленных других владельцев Switch, с которым я держу контакт. Касается она, скорее всего, только самой первой ревизии контроллеров, и не должна затронуть новых покупателей. Связана проблема с неправильным проектированием: в контроллерах не самый мощный Bluetooth, и в левом Joy-Con внутренности такие, что сигнал с трудом доходит до консоли.
Это приводит к тому, что контроллер перестаёт работать на дальних расстояниях и может выключиться при любой помехе – даже если, например, перед консолью кто-то пройдёт.
Перед тем, как что-то делать, советуется обновить контроллеры – это нужно делать самому. Присоедините оба Joy-Con к консоли и зайдите в настройки. После обновления работать контроллер будет лучше, но и это далеко не всегда помогает.
Если у вас есть официальная гарантия, то проблема легко решается сдачей в сервисный центр. Официальный сервисный центр в течение года не только бесплатно разбирается с гарантийными случаями, но и забирает и привозит обратно всё совершенно бесплатно.
Если же вы не хотите ждать, то можете разобраться с проблемой сами. Как пишут умельцы, починить всё легко: просто вскройте контроллер и добавьте немного токопроводящего поролона, как показано на картинке от Cnet:
Отметим, что такая проблема не должна возникнуть с новыми ревизиями Joy-Con или с Pro Controller.
Гораздо более неприятная проблема – это битый пиксель. Дело в том, что Nintendo, как и многие другие компании, отказывается признавать битый пиксель гарантийным случаем. Это значит, что если вы купили консоль, а она оказалась с дефектным экраном, то делать практически ничего не остаётся.
Это уже очень старая проблема, связанная с жидкокристаллическими дисплеями. От неё страдали и Sony PSP, и DS. Иногда консоль всё-таки можно вернуть даже так – главное попасть на понимающего человека.
Читайте также: Портативные консоли. Всё, что вы хотели знать, но боялись спросить
Гораздо более редкая проблема связана с изображением на телевизоре, когда консоль стоит в док-станции. Бывает, что картинка исчезает на секунду-две в самые неподходящие моменты. В Сети можно найти множество упоминаний этого момента: кто-то советует полазать в настройках, но чаще всего ответ ещё проще: следует заменить HDMI.
Кабель, который даётся в комплекте с консолью, иногда может барахлить – такое же бывало с PlayStation 4 на старте продаж. Замените его и проверьте, изменится ли что-то. Дефектный HDMI является гарантийным случаем, и вам его должны заменить в официальном сервисном центре.
Решений проблемы с памятью есть несколько. Первое – покупайте игры на картриджах, а не в цифровом магазине. Многие картриджи (в основном – для игр от Nintendo) включают в себя всю игру и требуют лишь небольших обновлений. Впрочем, бывает и так, что сторонние разработчики жалеют денег на объёмные картриджи и записывают только какую-то часть игры – остальное придётся докачивать по сети.
Это не только неудобно и некрасиво, но и быстро приводит к тому, что память консоли заканчивается. Все игры, которые нужно докачивать, сообщают об этом на коробке.
Другой способ – приобрести карту памяти. Nintendo Switch поддерживает совершенно любые карты памяти: microSD (до 2 ГБ), microSDHC (4 ГБ — 32 ГБ) и microSDXC (64 ГБ и выше). Никаких проприетарных карт, как у PS Vita! По словам компании, нет никакого ограничения по объёму карты.
Читайте также: Обзор Super Mario Odyssey – Главный претендент на звание игры года?
Важно не забывать про скорость: если вы купите объёмную, но медленную SD-карту, то игры корректно работать не будут. Поэтому следует покупать карты со скоростью 60 МБ/сек и быстрее.
Для того, чтобы microSDXC заработала, придётся скачать небольшое обновление.
Есть небольшая вероятность того, что купленный картридж не будет считываться. Чаще это случается с играми, купленными с рук. Сначала попробуйте вытащить картридж и вставить заново. Если не помогло, то вставьте другой картридж. К этому моменту станет ясно, проблема с игрой или с самой консолью. Если дело в картридже, то лучше его вернуть. Если же виновата Switch, то лучше сдать её на ремонт.
Дефектный картридж должен принять магазин. При покупке на, например, eBay, это тоже может быть достаточной причиной для возврата денег.
Несмотря на то, что консоль поддерживает Bluetooth, беспроводные наушники по нему подключить не удастся. Если вы пытаетесь соединить наушники таким образом – можете сдаться до следующего обновления.
Кое-какие беспроводные наушники всё же поддерживаются: те, у которых есть USB-адаптер. Любые беспроводные наушники будут работать, если у них есть адаптер. Подключите адаптер к одному из двух USB-портов на док-станции, и консоль обнаружит наушники.
Всё равно не получается? Это значит, что у вас старая версия прошивки. Обновитесь в настройках, и всё заработает.
Если ну очень хочется использовать наушники по Bluetooth, то можно купить отдельно неофициальные адаптеры, которые вставляются в аудиразъём.
Бывает и так, что консоль теряет Wi-Fi, или ловит очень слабый сигнал. Чаще всего «решением» является перезагрузка системы – не уход в спящий режим, а именно перезагрузка. Как её сделать – читайте ниже.
Ранние покупатели также отмечали очень слабый приём, который не только мешает играть в сетевые многопользовательские игры, но и даже просматривать трейлеры. По большей степени, такой проблемы нет после прошлогоднего обновления.
На всякий случай следует помещать Switch не очень далеко от роутера.
Очень неприятная проблема, с которой знакомы не только владельцы Switch, но и других консолей, вроде PlayStation 4. Связана она с нашими провайдерами, которые зачастую берут IP пользователей из «серого» пула. Такие адреса могут быть забанены Nintendo за проступки прошлых владельцев. По этой причине вылезает неприятная ошибка, родственная подобной у Sony.
Читайте также: Моя PlayStation 4 не подключается к Интернету. Как избавиться от ошибки WS-37397-9
Проще всего заплатить за выделенный IP – это, как правило, помогает. Также можно попробовать способы в вышеприведённой статье – тоже может помочь.
Когда Samsung ввёл «умную» систему, позволяющую телевизорам автоматически включать активные HDMI-порты, нововведение всем пришлось по вкусу, но не вся техника согласилась играть по правилам. Так, огромное число пользователей сетует на то, что Switch заставляет телевизоры активировать порт HDMI даже когда она находится в режиме сна. Это касается не только Samsung, но и телевизоров от LG.
Пока не совсем понятно, как с этой проблемой бороться, поэтому, по возможности, лучше выключить автоматические включение портов.
Многие пользователи Switch столкнулись с неприятной проблемой царапающегося экрана. Как и когда-то в случае с 3DS, что-то в компании не рассчитали, и сделали так, что экран царапается сам по себе. Вызвано это док-станцией: если поставить консоль неаккуратно, что можно навредить стеклу.
Решение простое: купить плёнку. Многие экономные или нетерпеливые пользователи нашли «народный» способ, завешивая док-станцию мягкой тряпочкой – кто-то даже специально вышивает такие вот хендмейд поделки.
Проблема не такая распространённая, как принято считать: многие вообще не испытывали никаких проблем, хотя перестраховаться не помешает.
В самом начале продаж Switch многие столкнулись с неприятной проблемой: многочисленные украшалки в виде виниловых наклеек не только «не сидели» на консоли, но и откровенно вредили ей. Это особо часто относится к низкокачественным наклейкам, которые можно задёшево заказать из Китая.
Официальные наклейки могут быть совершенно безопасны. Если же покупать наклейки от неизвестных компаний, то можно рискнуть навсегда изуродовать консоль или контроллеры.
У Switch есть аккумулятор на 4310 мАч – не очень-то много. Как обещает компания, этого хватит на от 2,5 до 6 часов работы – в зависимости от того, насколько требовательна игра.
Официально консоль поддерживает внешние аккумуляторы, но её прожорливость и требовательность серьёзно ограничивает выбор. Многие выяснили, что небольшие аккумуляторы или вообще не работают, или работают очень медленно.
В идеале, вам нужен внешний аккумулятор как минимум на 6500 мАч для того, чтобы зарядить её на 100%. Чем объёмнее, тем лучше. Важно помнить, что у Switch порт USB-C, но можно использовать и кабели USB-A на USB-C.
Эта проблема стара, как мир: устройство просто не на что не реагирует. Если дело не в разряженной батарейке (очевидная причина, о которой часто забывают), то следующим решением является перезагрузка посредством hard reset.
Если консоль зависла, то экран не будет полностью выключен – он будет чёрным, но с подсветкой. Для того, чтобы перезагрузить консоль, нужно нажимать кнопку включения в течение 12 секунд. Затем – это важно – нужно нажать кнопку включения ещё раз. Без этого последнего действия она не включится.
View Comments
Зависла консоль, не работали ни выключение и контролерры а когда открыл гайд (этот) и почитал то сделал Hard reset и она снова заработала! Спасибо.
Круто, спасибо за коммент! Рад, что наша статья вам помогла.
У меня Нинтендо свитч не видит левый joy con когда я его отсоединяю от самой приставки
Добрый день реб , помогите пожалуйста может кто сталкивался с такой проблемой карта памяти Самсунг на 128 перестала определяться , поменял картоприемник ничего не изменилось . В период карта определяется и форматируется в чем может быть проблема и решение стоит последняя прошивка 12.
Помогите пожалуйста, почему когда я отсоединяю джойконы, то всё хорошо, но если подключу к телефону, то идёт задержка, почему так?
Всем пишу, никто не знает.
пажалуйста помогите у меня такая проблема, я подключаю контролеры usb но они не работают помогите
к нинтендо свитч можно подключить только либо джойконы другие,либо про контролер который лецензирован нинтендо свитч, вот он - https://market.yandex.ru/product--geimpad-nintendo-switch-pro-controller-chernyi/1721175749?cpa=1&clid=1601&sku=1721175749&offerid=cg-fQaQA9uZjgQ23VpnWbA
Здравствуйте скажите пожалуйста ниндендо вовремя игры в портотиве нагревается но не сильно но куллер не крутится вообще 2 ревизии это так должно быть или куллер умер?
Нинтеендо свич лайт разрядилась. Она только села, я сразу поставила ее на зарядку, но она не реагирует. Не заряжается, не включается. Провод оригинальный, вторую консоль заряжает нормально.
Добрый день у ребенка не включается приставка. Горит все время логотип фирмы. Что делать?
Добрый день. Пункт 13 пробовали? Также советую оставить консоль на экране логотипа до тех пор, пока не разрядится аккумулятор. После этого попробуйте зарядить и включить её заново.
Пробывали перезагрузить не реагирует. Приставка разряжалась и заново заряжали. Проблема не исчезает
Тогда скорее всего придётся сдавать в сервисный центр.
Здравствуйте, консоль перестала заряжаться, зарядное устройство исправно. Вторую консоль заряжает без проблем. От док станции также не заряжается.
Консоль работает? Попробуйте сделать хард-ресет. Отсоедините контроллеры. Сначала попробуйте полностью выключить консоль. Для этого зажимайте кнопку включения сверху до тех пор, пока консоль не выключится. Не отпускайте её преждевременно. Подождите минутку, и затем попробуйте включить консоль. Воткните в неё зарядку. ПОСЛЕ выключите консоль, зажав кнопку включения на 15 секунд. Подождите 20 минут. После включите консоль.
Попробовала как сказали, не помогло. Может Быть проблема в аккумуляторе?
Отдавали в ремонт, оказалось полетел процессор.
Понял Вас, спасибо, что дали знать!
Подскажите пожалуйста, приставка не заряжается и не включается. Когда ставишь на станцию зелёная кнопка раз мигнёт, то что вставили и на этом всё
Вы пробовали вставлять кабель прямиком в Switch, не используя при этом док-станцию? Возможно, станция неисправна.
Сделала как сказали, не помогло.
Может быть дело в аккумуляторе?
Пробовали, не заряжается.
Пробовали другим кабелем Type-C? Может в нём дело?
Ещё, отключите HDMI от док-станции, отключите её от сети и и подождите 30 секунд. Проверьте заодно, не повреждён ли кабель.
После соблюдайте такой порядок действий: поместите консоль в станцию. Воткните кабель в розетку, а затем подключите кабель к станции. Подключите HDMI к станции, а затем - к телевизору. Попробуйте включить.
Свитч перестал видеть карту памяти. В ремонт?
Перестал видеть карту, которая уже была, или вы пытаетесь новую использовать?
Которая уже была. И новую тоже(
Карты проверялись в других устройствах?
Я советую попробовать аккуратно протереть контакты, может попала пыль и грязь. Всегда советуют делать сброс до заводских настроек, но это, конечно, неприятный процесс. Форматировка карты памяти тоже может помочь. Я бы сказал, что проблема с самой картой, но если вы пробовали несколько, значит что-то случилось со слотом.
У нас проблема, не работает правый джейкон. Консоль его, вообще, не видит. Он не подаёт признаков жизни.
Случилось вчера, что консоль села в ноль. После полной зарядки не видит красный, правый джей.
Помогите, что делать?
Джой не работает как присоединённым к консоли, так и отсоединённым? Даже после зарядки?
Да. Он, вообще, не подсвечен, если смотреть на экран.
Ниак:(
1. Отсоедините контроллеры. Сначала попробуйте полностью выключить консоль. Для этого зажимайте кнопку включения сверху до тех пор, пока консоль не выключится. Не отпускайте её преждевременно. Подождите минутку, и затем включите консоль.
2. Нажмите на кнопку синхронизации Joy-Con (сбоку круглая между боковыми кнопками), попробуйте его включить и подсоедините к консоли.
Вообще, конечно, похоже на неисправность. Гарантии нет?
Не работает кнопка L на левов джойконе. Пользовался уже год, сегодня решил поиграть, а кнопка не робит.
Кнопки чистые, не липкие? Попробуйте почистить.
Советуем найти "контроллеры и сенсоры" в настройках, и в конце списка там будет возможность протестировать устройства и кнопки. Проверьте всё. А вообще похоже на брак.
Те́мный экран, надпись nindendo switch и всё. Ни одна кнопка не реагирует. Держали кнопку питания 12 сек. Приставка выключалась, включали ее́ заново и все тоже самое.
В доке или нет? Высуньте её из дока, подсоедините контроллеры и выключите, задержав кнопку на 12 секунд. Вытащите все картриджи и карты памяти. Включите консоль и сделайте апдейт.
Такая проблема, скачиваю игру, примерно до 80 процентов все нормально, понятное дело что скачка идёт в сонном режиме(выключенном экране), а вот потом вай фай просто гаснет, то есть пока не будет работать экран, закачка не идёт, значок вай фая пропадает, а как только я снова включаю консоль, он снова переподключается
Консоль в это время на док-станции? На зарядке? Или просто лежит? Это может быть способ экономии заряда, лучше всего загружать на док-станции.
Помогите играл потом выключил консоль потом через час она не работает не изображения
Без конкретики сказать точно сложно. Может быть как разряженная батарея, так и зависание. Попробуйте сделать хард ресет. Для того, чтобы перезагрузить консоль, нужно нажимать кнопку включения в течение 12 секунд. Затем – это важно – нужно нажать кнопку включения ещё раз
Недавно тоже столкнулся с проблемой - играя в AC:NH вылетела игра (важно наверное упомянуть что игра была на сд карте) "программа закрыта потому что произошла ошибка". После этого, на следующий день, при заходе снова в игру уже при запуске появляется та же ошибка. Сделал все по гайдам- проверил файлы, загрузил заново. Все не помогает. Потом было решено скинуть хотя бы сохранения в облако и сбросить консоль до заводских. В итоге все проделанное было зря, при загрузке игры уже на внутреннюю память консоли ошибка не ушла, кода ошибки тож нет. Пробовал запускать Зельду с картриджа, но всё равно проблема осталось. Частично в AN:NH проблема ушла после хард ресета, но в Зельде проблема так и осталось. Что это может быть? Ревизия свитча 2-ая, к консоли относились бережно, не роняли, не кидали и тд. Может дело в памяти консоли? Потому что других предположений что это такое у меня нет.
Всё указывает на проблемы с RAM и памятью. Боюсь, тут вероятнее всего поможет только ремонт.
Спасибо помог хард ресет
Здравствуйте столкнулся с проблемой
Когда я ставлю свитч в док станцию чтобы ИГРАТЬ на телевизоре екран Очень сильно темнеет зато когда не на телевизоре то всё ок подскажите что делать Чтобы не темнело
Попробуйте зайти в Системные настройки, затем "Выходной сигнал ТВ", и там отключите функцию "Снижение выжигания люминофора".
Дело также может быть в вашем телевизоре - проверьте, не включён ли "динамический контраст" в его настройках.
Черный экран (есть подстветка и звук), реагирует на тач, кнопки.
Пробовал делать reset несколько раз , не помогает.
Hard reset не возможен
К ТВ тоже не подключается, на док порт не реагирует.
1. Извлеките консоль из док-станции и прикрепите контроллеры Joy-Con.
2. Перезагрузите блок питания, отсоединив его от док-станции и источника питания как минимум на 30 секунд.
3. Подключите блок питания к консоли, а затем — напрямую к розетке.
4. Не помогло? Удерживайте кнопку POWER двенадцать секунд, чтобы принудительно отключить консоль, и затем снова включите её.
5. Не помогло? Попробуйте вставить в док-станцию.
У меня не заходит в Нинтендо eshop и пишется «в настоящее время невозможно использовать Nintendo eshop в вашей стране/вашем регионе» что делать?
Попробуйте стереть все сетевые настройки. Выключите ваш роутер и Свич, и подождите. Желательно долго. Хотя бы 5 минут, но иногда помогает 30. Сколько терпения хватит. Затем настройте сеть на консоли: тип безопасности WPA2-PSK. Вбейте DNS вручную (Первичный 008.008.008.008, Вторичный 008.008.004.004), Настройки прокси ВЫКЛ, Значение MTU 1500, Автоматическое подключение ВКЛ.
Также попробуйте проверить настройки на https://accounts.nintendo.com/
КУПИЛ НИНТЕНДО НЕ ПОКУПАЙТЕ НЕ РАБОТАЕТ ВООБЩЕ
Целую компанию? Впечатляет!
А что делать, если экран просто чёрно-белый? Ни с того, ни с сего, может, младший брат что-то потыкал, но я не нахожу этой функции
Добрый день. Зайдите в Системные настройки, а оттуда — в раздел Система, и там найдите пункт «Изменить цвета дисплея». Скорее всего, тут в вас стоит «Оттенки серого». Вам нужно вернуть пункт, который стоял по умолчанию.
У меня такая проблемы , не работают игры когда включён режим полёта , либо когда отключён вайфай , что делать ?
Подскажите, какой аккаунт вы используете? Если эта Switch не ваша основная, то она требует постоянного подключения к интернету для проверки лицензий. Без интернета все игры включаются только на основном аккаунте — или если вы используете картриджи.
Помогите, мой левый joy-con слетает если чуть преподнять (даже без нажатия кнопки)
Добрый день! Это механическая проблема. У вас консоль на гарантии? У Nintendo бесплатная доставка в сервис и обратно до дома.
Проблема такова, что приставки Nintendo switch отлично работает если подключать ее к роутеру, но возникает проблема когда я пытаюсь ее подключить к своему IPhone X, ни в какую не хочет, зато остальные приставки и различные гаджеты и планшеты работают стабильно интернет соединение если айфон используется как точка доступа интернета.
А пробовали не к айфону, а к любому другому смартфону подключить, на андроид, например. Попробуйте, наверняка есть у родных или друзей, и узнаете где проблема. Думаю, что скорее в айфоне. Но вообще интересно узнать точно.
а какую прогу скачать надо для карти?
О какой "проге" и карте идёт речь?
Речь не о "проге", а о том что нужно обновить прошивку, чтобы консоль увидела карту памяти, это же очевидно