Amazon, одна з ключових гравчинь світової електронної комерції, офіційно визнає провал своєї спроби закріпитися у форматі власної фізичної роздрібної мережі. Компанія оголосила про повне закриття магазинів під брендом Amazon, фактично завершивши експеримент із виходом у традиційний офлайн-ритейл.
Щоб дізнатись останні новини, слідкуйте за нашим каналом Google News онлайн або через застосунок.
У середу Amazon опублікувала заяву у своєму корпоративному блозі, в якій підтвердила припинення роботи як продуктових магазинів Amazon Fresh, так і автоматизованих торгових точок Amazon Go без кас. Це рішення стало фінальною точкою в серії спроб створити конкурентоспроможний фізичний формат.
У компанії зазначили, що, попри окремі позитивні сигнали у сегменті продуктових магазинів, їй не вдалося сформувати по-справжньому унікальний клієнтський досвід із бізнес-моделлю, здатною масштабуватися без втрати ефективності. Саме економічна складова стала ключовим бар’єром для подальшого розвитку мережі.
Перший крок у фізичну роздрібну торгівлю Amazon зробила ще у 2015 році, відкривши власну книгарню. Згодом компанія запускала різні офлайн-концепції, включно з магазином Amazon 4-Star, який продавав популярні товари з онлайн-платформи, експериментальними торговими точками з електронікою, іграшками та навіть короткостроковим магазином одягу. Жоден із цих форматів не зміг закріпитися на ринку.
Тепер під закриття потрапляють і останні активи цього напрямку. Загалом Amazon припиняє роботу 58 магазинів Amazon Fresh і 14 торгових точок Amazon Go, які залишалися у власності компанії.
За інформацією Bloomberg, більшість магазинів мають припинити роботу вже до цієї неділі. Закриття торкнеться тисяч погодинних працівників, а також приблизно 10 корпоративних співробітників. У компанії заявили, що намагаються запропонувати постраждалим працівникам альтернативні позиції всередині структури Amazon, зокрема в операційній і логістичній мережі.
Попри згортання фізичних магазинів власного бренду, Amazon наголошує, що не відмовляється від продуктової стратегії загалом. У тій самій публікації компанія підкреслила масштаби свого бізнесу у сфері харчових продуктів. За її даними, Amazon входить до трійки найбільших продавців продуктів у США. Компанія повідомила, що річний валовий обсяг продажів у цьому сегменті перевищує $150 млрд, а кількість покупців харчів сягає понад 150 млн на рік.
Замість розвитку магазинів під власним брендом Amazon робить ставку на мережу Whole Foods Market, яку вона придбала у 2017 році. Компанія планує відкрити понад 100 нових магазинів Whole Foods упродовж найближчих років. Окремий фокус спрямований на масштабування компактного формату Whole Foods Market Daily Shop.
Daily Shop орієнтована на швидкі покупки та повсякденні потреби. Асортимент таких магазинів включає готові страви, каву та базові товари першої потреби. Наразі мережа налічує 5 таких торгових точок.
Amazon також повідомила, що частину приміщень, які раніше використовувалися для Amazon Fresh і Amazon Go, буде переобладнано під магазини Whole Foods. Паралельно компанія планує розширити сервіс доставки швидкопсувних продуктів у день замовлення на більшу кількість міст і населених пунктів уже пізніше цього року.
Читайте також:
- Amazon закриває MMORPG New World: Aeternum, але у гравців ще є надія
- Amazon готує реаліті-шоу у всесвіті Fallout