Виробник електроніки Hisense опинився в епіцентрі гучного колективного судового позову в Сполучених Штатах. Компанію звинуватили у поширенні неправдивої інформації щодо функціональності своїх телевізорів. Як повідомляє ресурс Top Class Actions, Hisense поширювала рекламу, у якій некоректно позиціювала технічні характеристики своїх телевізорів.
Щоб дізнатись останні новини, слідкуйте за нашим каналом Google News онлайн або через застосунок.
Сторона позивачів вважає, що Hisense вводила покупців в оману, коли стверджувала, що окремі моделі її телевізорів підтримують інноваційну технологію QLED, яка покращує яскравість зображення та точність кольоропередачі. Проте позивачі зазначають, що пристрої або зовсім не містять елементів квантових точок, або включають їх у такій малій кількості, що це не мало істотного впливу на продуктивність або якість зображення.
“Такими діями Hisense вчиняє недобросовісні, оманливі та шахрайські дії з метою введення в оману споживачів”, – заявляє Роберт Маціоце в колективному позові проти Hisense. Він хоче представляти групу споживачів з Нью-Йорка, які придбали телевізори компанії, що належать до серій QD5, QD6, QD65, QD7, U7 або U7N. Власники цих телевізорів обвинувачують компанію у використанні недобросовісних методів ведення бізнесу та порушенні законів штату Нью-Йорк про захист прав споживачів.
У позові зазначається, що компанія знала, що її телевізори або не підтримують технологію QLED, або містять її в незначній кількості. Але все одно використовувала цю характеристику у рекламних матеріалах. Це, до речі, вже не перший випадок – наприкінці минулого року Hisense теж опинилася в центрі юридичного скандалу. Але того разу у колективному позові повідомлялося про продаж телевізорів з несправними основними платами, що спричиняло проблеми з продуктивністю.
Популярність продукції Hisense зростає, але судові позови через якість чи неправдиву рекламу не грають на руку іміджу компанії. Якщо провина компанії буде доведена в суді, позивачі можуть претендувати на компенсаційні виплати або інші форми відшкодування. Представники Hisense поки утримуються від коментарів щодо цієї ситуації.
Читайте також:
- AI-асистент Gemini від Google з’явиться в автомобілях і телевізорах
- LG лідирує на світовому ринку OLED-телевізорів вже 12 років поспіль