Днями в івент-холі «Почайна» відбулась найбільша конференція для малого та середнього бізнесу – Mind Entrepreneur Summit. Захід, на якому українські підприємці могли почути корисні поради чи інсайти, зібрав декілька сотень гостей, понад 50 спікерів та десятки бізнесів.
На Головній сцені Mind Entrepreneur Summit точились панельні дискусії та виступали експерти. Розмови йшли про фінансування для бізнесу, повернення ветеранів, експортні галузі країни, а також звучали заклики відмови від російського софту на користь українського програмного забезпечення. “Закликаємо відмовлятися від російського софту, – заявила віцепрезидентка з PR питань IT Ukraine Association Ніна Васильова. – І розуміємо, що є аналоги на ринку, є можливості для переходу, і головне, щоб присутні у залі компанії були провідниками цієї інформації”.
“В Україні успішно діють міжнародні програми пільгового кредитування та надання грантів. Для їх отримання треба лише звернутися в банк, що співпрацює з іноземними партнерами, і одержати фінансування, – зазначив Head of Sales SME ОТП Банк Ігор Цимбал, говорячи про фінансування бізнесу. – Воно надається на вигідних умовах і враховує усі «болі» підприємців, які працюють під час війни”.
Крім того, мова йшла про вихід на зовнішні ринки. “Є ті країни, які вже не розвиваються, наприклад, європейські: вже розвинуті, відбувається певна стагнація. Країни, що розвиваються: Саудівська Аравія та ОАЕ. Якщо їх порівнювати, то більш привабливим ринком є Саудівська Аравія”, – заявив комерційний директор IT-Enterprise Роман Яворський.
На практичній сцені Mind Entrepreneur Summit, як зрозуміло з назви, розповідали про нагальні щоденні справи. Наприклад, керівник альтернативних каналів продажів ОТП Банку Павло Гузирь розповів про залучення коштів для аграрного бізнесу. За його словами, торік Банк профінансував посівну кампанію на 1,1 млрд грн, а цього року надав нових кредитів для МСБ в агросекторі на 600 млн грн. Його колега, Олександр Расахацький, розповів про роботу з клієнтським досвідом і клієнтськими цінностями, які враховуються при розробці й підтримці усіх банківських продуктів і сервісів.
“Робіть регулярні опитування після того, як клієнт щось придбає, під’єднайте сервіс, встановить застосунок тощо. Це наче регулярна здача крові для перевірки стану організму. Також важливими є чекапи – об’ємні дослідження, зокрема щодо рівня NPS – індексу підтримки споживача, – повідомив він. – Якщо треба вирішити бізнес-задачу, візуалізуйте клієнтський досвід, наприклад, створіть customer journey map”.
Провідний бізнес-аналітик компанії Self-ERP Наталія Катеринець на прикладі власної компанії представила, як впровадження ЕРП-системи допомагає планувати розподіл ресурсів та аналізувати витрати та результати діяльності, а також розповіла про корпоративні інформаційні системи планування ресурсів підприємств. На її думку, саме цей інструмент здатний стати відповіддю на майже всі виклики, що стоять перед підприємцями, хоча він недешевий та непростий у впровадженні.
Керівник Відділу національних проєктів Благодійного фонду «МХП-Громаді» Володимир Панченко поділився досвідом впровадження благодійних та грантових проєктів. “Серед всіх бізнесів, до підтримки яких ми долучились, близько 72% продовжують діяльність. При цьому це стосується бізнесів, які ми підтримали в 2020-21 роках, – наголосив він. – Тобто попри пандемію та повномасштабну війну малий бізнес у громадах демонструє стійкість”.
Читайте також: