Світ переживає технологічну трансформацію – генеративний AI впроваджується в різні сфери життя з небаченою швидкістю. Це створює безліч дискусій, від етичних питань до безпеки робочих місць, адже з появою подібних технологій деякі професії опинилися на межі зникнення.
Щоб дізнатись останні новини, слідкуйте за нашим каналом Google News онлайн або через застосунок.
Під час виступу на конференції Capital Framework for Large Banks у Вашингтоні CEO OpenAI Сем Альтман відверто визнав: ніхто не може передбачити, як AI вплине на ринок праці, коли досягне нових можливостей і, ймовірно, перевершить людину. За його словами, технологія занадто нова й складна, щоб робити точні прогнози. «Я завжди кажу команді: ніхто не знає, що буде далі. Є багато на перший погляд розумних прогнозів… але реальність така, що ми не маємо уявлення. Це система надто складна і впливова, щоб її передбачити», – пояснив він.
Попри невизначеність, Альтман визнав, що AI трансформує ринок праці. Деякі професії зникнуть повністю, з’являться нові, а наявні отримають потужні інструменти, які дозволять людям досягати більшого. «Цілі категорії робіт можуть зникнути. Натомість з’являться нові напрями, а інструменти допоможуть робити більше – так було протягом усієї історії», – зазначив він.
В інтерв’ю The Guardian Альтман підкреслив, що найбільше ризикують сфери на кшталт обслуговування клієнтів. Він назвав взаємодію з AI-ботами в службах підтримки «вражаючою»: «Ви телефонуєте, відповідає AI, який поводиться як суперрозумна людина. Він виконує всі завдання, які робить оператор, не робить помилок, працює блискавично, вирішує все за один дзвінок. Це ідеально».
Водночас, коли мова йде про охорону здоров’я, позиція Альтмана кардинально змінюється. Попри визнання того, що ChatGPT у багатьох випадках діагностує точніше за більшість лікарів, CEO OpenAI не готовий віддати своє життя AI без контролю людини. «Я хочу, щоб мене лікував лікар-людина. Так, ChatGPT часто ставить точніші діагнози, ніж більшість медиків. Є маса історій про те, як він рятував життя. Але я все одно піду до лікаря. Можливо, я тут динозавр, але не довірю свою медичну долю AI без участі людини», – зізнався він.
Це цікаво на фоні новин, що Microsoft представила AI-рішення для медицини, яке на 4 рази точніше і на 20% дешевше за роботу лікарів. Цей прорив вже назвали «кроком до медичної суперінтелектуальності». Але існують і ризики: інше дослідження виявило, що AI може помилково радити не звертатися до лікаря через дрібні помилки у запиті, наприклад, зайвий пробіл або орфографічну помилку.
Альтман також висловив стурбованість емоційною залежністю молоді від ChatGPT, назвавши її «тривожною тенденцією». «Люди кажуть: “Я не приймаю жодного рішення без ChatGPT. Він знає мене краще за всіх, я роблю все, що він скаже”. Мені це дуже не подобається», – наголосив він на конференції Федеральної резервної системи. Ці слова збігаються з висновками дослідження Microsoft: надмірне використання AI, включно з ChatGPT і Copilot, може погіршувати когнітивні навички та знижувати критичне мислення.
Хоча Альтман визнає, що ChatGPT здатен давати поради, які перевершують поради будь-якого терапевта, він попереджає: «Є щось небезпечне у колективному рішенні жити так, як нам каже AI». При цьому він нагадує, що модель схильна до галюцинацій, і довіряти їй беззастережно не можна: «Це має бути технологія, якій ви не надаєте надмірної довіри».
Читайте також:
- Figma відкрила загальний доступ до AI-генератора застосунків без коду
- OpenAI готується до запуску GPT-5 в серпні