公司 Microsoft 日前正式宣布，正在启动一项计划，以更换存在屏幕闪烁问题的 Surface Pro 4 平板电脑。更换后，平板电脑将享受三年保修。确实，保修仅涵盖闪烁问题，不涵盖其他情况。
“我们听取了用户的反馈，并深入研究了Surface Pro 4屏幕闪烁的相关问题。经过研究，我们得出的结论是，该问题与我们平板电脑的硬件部分有关，无法通过帮助解决。固件或驱动程序更新，”她说。 Microsoft 在官方网站上 支持服务 Microsoft.
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闪烁的平板电脑被许多网友展示过。 他们中的一些人采取了激进的方法，将设备放在冰箱里。 “将设备放入冰箱十分钟后，我可以使用平板电脑半小时，”一位 Surface Pro 4 用户报告说。 问题 今年月被人知道。 一直以来，公司都在调查这个问题，但什么也没做。
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一些用户已经支付了大笔费用来更换显示屏，这是为了什么？ Microsoft 报道称，她会将钱退还给业主。正如用户报告的那样：“该问题最常发生在设备空闲时。”
网站 闪烁之门由心怀不满的用户创建的 ，也损害了公司的声誉，尤其是 Surface 系列。公司免费更换的决定是正确的，将允许 Microsoft 重拾信心。
Dzherelo： theverge.com