公司 Microsoft 日前正式宣布，正在啟動一項計劃，以更換有螢幕閃爍問題的 Surface Pro 4 平板電腦。更換後，平板電腦將享有三年保固。確實，保固僅涵蓋閃爍問題，不涵蓋其他情況。
「我們聽取了用戶的回饋，並深入研究了Surface Pro 4螢幕閃爍的相關問題。經過研究，我們得出的結論是，該問題與我們平板電腦的硬體部分有關，無法透過幫助解決。韌體或驅動程式更新，」她說。 Microsoft 在官方頁面上 支持服務 Microsoft.
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閃爍的平板電腦已經被許多網友展示過。 他們中的一些人採取了激進的方法，將設備放入冰箱。 一位 Surface Pro 4 用戶報告說：“設備在冰箱中放置十分鐘後，我可以使用半小時的平板電腦。” 問題 今年月才被人熟知。 一直以來，該公司一直在調查問題，但沒有採取任何行動。
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一些用戶已經支付了大筆費用來更換顯示屏，這是為了什麼？ Microsoft 報道稱，她會將錢退還給業主。正如用戶報告的那樣：“該問題最常發生在設備空閒時。”
Сайт 閃爍之門由心懷不滿的用戶創建的 ，也損害了公司的聲譽，尤其是 Surface 系列。公司免費更換的決定是正確的，將允許 Microsoft 重拾信心。
資源： theverge.com