Люди все більше часу проводять у взаємодії з генеративними AI-асистентами, і ChatGPT від OpenAI не є винятком. Наразі цей сервіс налічує майже 700 млн активних користувачів щотижня. У новому дописі в блозі OpenAI наголошується, що головна мета ChatGPT – допомагати користувачам досягати результатів, дізнаватися нову інформацію, розв’язувати завдання чи шукати натхнення, а не утримувати їхню увагу якомога довше.
Щоб дізнатись останні новини, слідкуйте за нашим каналом Google News онлайн або через застосунок.
Якщо більшість цифрових платформ оцінюють успіх за кількістю кліків або часом, проведеним у сервісі, то OpenAI обирає інший підхід. Компанія орієнтується на те, чи досягає людина своєї цілі, перш ніж припинити взаємодію з ChatGPT. Ще одним ключовим показником ефективності компанія вважає частоту повернення користувачів до чатбота – щодня, щотижня або щомісяця. Саме з огляду на ці пріоритети OpenAI оголосила про низку змін у роботі ChatGPT:
- Покращене розпізнавання емоційної напруги. Хоча GPT-4o налаштована на чесність, у деяких ситуаціях модель виявлялася неуважною до ознак емоційної нестабільності чи надмірної психологічної залежності користувача. Тепер OpenAI вдосконалює здатність чатбота вчасно розпізнавати ознаки душевного дискомфорту, щоб надавати доречніші й обережніші відповіді
- Нагадування про перерви. Відтепер ChatGPT почне м’яко нагадувати користувачу про необхідність зробити паузу, якщо сеанс спілкування триває надто довго. OpenAI зазначає, що ці повідомлення поступово будуть удосконалюватися, аби виглядати природно й ненав’язливо
- Робота з особистими питаннями. Користувачі нерідко звертаються до ChatGPT із глибоко особистими запитами на кшталт “Чи варто мені розлучитися з партнером?”. У таких випадках асистент уникатиме прямолінійних порад або категоричних висновків. Натомість ChatGPT допомагатиме людині краще усвідомити ситуацію, пропонуючи подумати над різними аспектами та зважити аргументи “за” і “проти”. Ця нова поведінка в чутливих темах буде доступна вже скоро.
Щоб розробити такі моделі поведінки, OpenAI залучила фахівців із відповідних галузей. Зокрема, команда співпрацювала з понад 90 лікарями з більш як 30 країн, аби поліпшити якість відповідей на медичні запити. У компанії підкреслюють, що ця робота триватиме постійно, і найближчим часом представники OpenAI оприлюднять більше оновлень щодо розвитку чатбота у цьому напрямі.
Читайте також:
- Apple розробляє «спрощений» AI-чатбот, щоб конкурувати з ChatGPT
- Голова OpenAI пояснив, чому не можна повністю покладатися на ChatGPT