Компанія Discord відмовилася від планів запустити цього місяця систему вікової перевірки по всьому світу та перенесла її глобальне впровадження на другу половину 2026 року. На початку місяця сервіс зіткнувся з масштабним невдоволенням користувачів після оголошення, що всі облікові записи за замовчуванням отримають “підлітково-орієнтований досвід” доти, доки власники не підтвердять повноліття. Багато хто сприйняв це як обов’язкову тотальну перевірку для всіх без винятку.
Щоб дізнатись останні новини, слідкуйте за нашим каналом Google News онлайн або через застосунок.
Представники Discord уточнила, що приблизно 90% користувачів узагалі не потребуватимуть додаткової перевірки віку та зможуть продовжувати користуватися платформою без змін. За словами компанії, більшість не взаємодіє з контентом з віковими обмеженнями, а внутрішні системи безпеки вже зараз здатні визначати повноліття значної частини дорослих користувачів. Для цього аналізуються такі сигнали, як тривалість існування облікового запису, наявність доданого способу оплати та типи серверів, до яких приєднаний користувач.
“Ми знали, що це нововведення викличе суперечки, – кажуть представники Discord. – Кожен раз, коли ви впроваджуєте щось, що стосується ідентифікації та перевірки, люди мають сильні емоції. І це справедливо. Зі зворотного боку, ми мали б надати більше деталей про наші наміри та про те, як працює цей процес”.
“Через те, як це сприйняли, багато хто з вас пішов, думаючи, що ми вимагаємо від усіх сканування обличчя та завантаження посвідчення особи, щоб користуватися Discord. Це не так, але той факт, що так багато людей в це вірять, говорить нам про те, що ми не виконали свою найосновнішу задачу: чітко пояснити, що ми робимо і чому”, – йдеться в повідомленні компанії.
Discord повідомляє, що для тих приблизно 10% користувачів, яким усе ж доведеться підтверджувати вік, передбачать кілька варіантів проходження перевірки. Раніше компанія заявляла, що зробити це можна буде лише шляхом оцінки віку за зображенням обличчя або через завантаження документа, який оброблятимуть партнери-підрядники. Тепер сервіс оголосив, що перед масштабуванням системи планує додати альтернативні способи підтвердження, зокрема можливість перевірки за допомогою кредитної картки.
Відмова від проходження перевірки не означатиме втрату доступу до облікового запису. У цьому випадку користувач збереже свій профіль, сервери, список друзів, особисті повідомлення та голосовий чат. Єдине обмеження стосуватиметься доступу до матеріалів з віковими обмеженнями та можливості змінювати певні стандартні налаштування безпеки, спрямовані на захист підлітків. У всіх інших аспектах робота з платформою залишиться незмінною.
Окрім цього, компанія пообіцяла опублікувати на своєму сайті детальну інформацію про кожного постачальника послуг з перевірки віку та їхні підходи до обробки даних, а також чітко вказувати, який саме підрядник використовується. Співпраця відбуватиметься лише з тими компаніями, які здійснюють процес перевірки повністю на пристрої користувача.
Зміни відбулися на тлі критики через включення до списку підрядників компанії Persona, яка викликала невдоволення частини користувачів через використання сторонніх даних і партнерства з урядовими структурами. У блозі зазначається, що Persona не відповідає вимогам, і Discord вирішила не співпрацювати з нею.
Додаткову хвилю критики викликало й те, що минулого жовтня Discord повідомила про можливий витік чутливої інформації приблизно 70000 користувачів, включно з фотографіями державних документів, після зламу стороннього підрядника, який обробляв апеляції щодо віку. Наразі компанія заявляє, що більше не співпрацює з постачальником, причетним до цього інциденту.
Читайте також:
- OpenAI планує створити власну соціальну мережу без ботів
- За зразком Австралії: Велика Британія розглядає заборону соцмереж для дітей до 16 років