Microsoft заявила, що безкоштовно замінить Surface Pro 4 з проблемою мерехтіння дисплея

surface pro 4 flickering
РЕКЛАМА

Компанія Microsoft офіційно заявила, що запускає програму по заміні планшетів Surface Pro 4 з проблемою мерехтіння екрану. Після заміни планшети будуть покриватися трирічною гарантією. Правда гарантія поширюється тільки на проблему з мерехтінням, а інші випадки вона не покриває.

surface pro 4 flickering

"Ми почули відгуки користувачів і ретельно вивчили проблему, пов'язану з мерехтінням екранів Surface Pro 4. Після вивчення ми прийшли до висновку, що проблема пов'язана з апаратною частиною наших планшетів і її неможливо вирішити за допомогою прошивок або оновлення драйверів" - повідомила Microsoft на офіційній сторінці служби підтримки Microsoft.

surface pro 4 flickering

Читайте також: Чутки: Google планує випустити “розумний” годинник Pixel Wear і 2-е покоління...

Мерехтіння планшетів було показане багатьма користувачами мережі. Деякі з них вдавалися до радикальних методів, поміщаючи пристрій в холодильник. "Я отримую півгодини роботи планшета після десяти хвилин перебування пристрою в морозилці" - повідомляє один з користувачів Surface Pro 4. Проблема стала відома в лютому поточного року. Весь цей час компанія досліджувала проблему і нічого не робила.

surface pro 4 flickering

Читайте також: Microsoft Layout – застосунок, що дозволяє проектувати дизайн приміщень

Деякі користувачі вже виклали кругленьку суму за заміну дисплея, на що Microsoft повідомила, що поверне гроші власникам. Як повідомляють користувачі: "Найчастіше проблема виникає під час простою пристрою".
surface pro 4 flickering

Сайт Flickergate, створений незадоволеними користувачами, також підірвав репутацію компанії та лінійки Surface зокрема. Рішення компанії про безкоштовну заміну є правильним і дозволить Microsoft повернути собі довіру.

Джерело: theverge.com

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Добавьте комментарий
Введите ваше имя