Для шанувальників Xiaomi і бренд Мі в Україні сталась дійсно важлива подія – 6 квітня компанія NIS, партнер Мі&MIUI Community, відзначили 7-й день народження компанії презентацією найбільшого монобрендового магазину Мі в Україні. Шоу-рум, сервісний центр і Мі Community Zone розташовані в київському ТЦ «Городок» на 3-ій лінії. У ньому представлений практично весь асортимент екосистеми Мі, а також пристрої та рішення концепції «Розумний будинок» Mijia.
Засновник Mi&MIUI Community Ukraine Олександр Ширков, директор з продажу Євген Легкоступ і фахівці компанії NIS розповіли журналістам про історію становлення і розвитку бренду в світі і в Україні, про принципи побудови екосистеми і про найближчі плани спільноти.
Актуальним завданням спільноти і надалі залишається зростання кількості прихильників бренду Мі в Україні, підтримка інноваційних програм, спрямованих на якісно новий, високотехнологічний розвиток сучасної домашньої та побутової інфраструктури користувачів продуктів, побудова загальнонаціональної мережі офіційних комплексних центрів обслуговування покупців продукції Xiaomi. Всього протягом року планується відкриття 15 монобрендових центрів у великих містах України.
Масштаби нового шоу-руму дійсно вражають, як і представлений асортимент товарів – крім вже добре відомих покупцям смартфонів і планшетів під брендом Mi, тут є все розмаїття продукції, зібране компанією Xiaomi під своє крило – носима електроніка, навушники, дрони і екшен-камери, роутери, VR-гарнітура, телевізори, одяг та взуття, рюкзаки, різні домашні та персональні аксесуари.
Звичайно в магазині можна ознайомитись і випробувати лінійку електротранспорту Mi – електроскутери, велосипеди і моноцикли.
Особливе місце в експозиції приділено побутовим пристроям для розумного будинку – це розумні мультиварки, лампочки, світильники, роботи-пилососи та навіть пральні машини.
Загалом, виставковий зал дійсно шикарний – він під зав’язку набитий різними інноваційними гаджетами від Xioami. І дуже круто, що можна прийти в таке місце, щоб в живу помацати будь новинки і випробувати можливості і функції пристрою перед покупкою, а також отримати компетентні консультації співробітників магазина з усіх питань.
Не секрет, що великі обсяги продукції Xiaomi потрапляють в Україну різними нелегальними і напівлегальними шляхами. Найчастіше це виявляються товари призначені для китайського ринку і користуватись ними в нашій країні проблематично, в деяких випадках – просто неможливо без належної локалізації, а іноді – навіть небезпечно. І коли в гонитві за мінімальною ціною ви купуєте сірий товар у місцевого продавця або замовляєте гаджет Xiaomi в китайському інтернет-магазині, то весь тягар по адаптації продукту до місцевих умов лягає на ваші плечі.
Читайте також: Віруси «з коробки» в смартфонах Xiaomi – проблеми та рішення
Жарти про покупців смартфонів Xiaomi, які повинні перепрошивати пристрої після їх придбання вже стали “притчею во язицех”. Що найприкріше – провини виробника в даній ситуації практично немає. Швидше винні продавці сірого товару і “економні” покупці, які разом з придбанням такої неадаптованої продукції отримують на додаток багато проблем і часто додаткові фінасові витрати. Але крайнім в очах покупця завжди залишається виробник. Природно, подібна ситуація дуже сильно б’є по репутації бренду Xiaomi в Україні.
Новий шоу-рум Mi Home & Service пропонує цивілізований підхід до вирішення описаної вище проблеми. Компанія NIS є офіційним партнером Xiaomi і в магазині продається лише сертифікована продукція, яка пройшла програмну і апаратну локалізацію і повністю придатна для використання на території України. Природно, на весь придбаний товар діє офіційна гарантія.
Але головна особливість і унікальність Mi Home & Service – це спеціалізований сервісний центр, який обслуговує весь спектр продуктів брендів екосистеми Xiaomi, здійснює гарантійну та пострантійну підтримку, технічне обслуговування пристроїв. І що особливо важливо – весь спектр послуг з сервісної підтримки споживач може отримати незалежно від місця придбання товару.
З огляду на трирічний досвід тісної співпраці зі всесвітнім співтовариством Mi&MIUI Community, підтримку в адаптації технічних засобів і локалізації програмного забезпечення для українського ринку, фахівці нового монобрендового центру можуть оперативно і якісно вирішити будь-які питання.
Крім продажу товарів і сервісного обслуговування продукції новий шоу-рум також буде виконувати функції Mi Community Zone – тобто це буде одне з місць для зборів фанатів Mi і MIUI, які регулярно проводить український підрозділ співтовариства. Наприклад, подібне до того, на якому я також побував свого часу: MIUI Meetup і демонстрація MIUI 8 в Києві.
Ще раз нагадаємо, що новий центр продажу та обслуговування клієнтів Xiaomi Mi Home & Service розташований за адресою: м. Київ, проспект Степана Бандери 23, ТЦ «Городок», 3-я лінія.
