1 августа украинский книжный рынок потрясла ужасная новость – в результате российской атаки был разрушен крупнейший логистический хаб издательской корпорации RNK-Ranok в Харькове. На складе хранилась продукция сети книжных магазинов «КнигоЛенд», издательств «Ранок», «Фабула», READBERRY, Korali books, «Ещё одну страницу», Varvar Publishing и ряда других издателей, которые также входят в группу RNK-Ranok. Всего было потеряно 8 млн книг. Редакция Root-Nation пообщалась с медиа-менеджером «Ранока» Викторией Лысенко о первых днях после трагедии, реакции читателей и партнеров, примерных убытках, сроках восстановления и планах на будущее.
Ещё интересно: Фантастика, детективы, романы и хорроры: подборка книг от украинских издательств, пострадавших от российских атак
СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:
Первые дни после прилета
Root Nation: Удар по складу стал шоком для всей книжной индустрии и книжного сообщества. Чем занималась команда в первые дни после прилета и какие процессы налаживала в первую очередь?
Виктория Лысенко: Первые дни после прилета были очень тяжелыми для команды. Эмоций было много, но времени на них фактически не было. Надо было действовать. Прежде всего нам нужно было понять реальный масштаб случившегося: что уничтожено, что удалось спасти, какие книги мы можем быстро вернуть в оборот. Параллельно думали о людях и безопасности команды. Самое главное – все наши ребята живы. Уже с первых часов после удара основатель корпорации RNK-Ranok Виктор Круглов общался с представителями СМИ, отвечал на вопросы о масштабах разрушений, площади пожара и текущей ситуации. На следующий день мы создали антикризисный штаб. Собрали людей, отвечающих за разные направления, и буквально каждый день, а иногда и по несколько раз в день, сверялись: что происходит, что нужно сделать прямо сейчас, где самые большие риски и как мы можем на них повлиять.
Пожар продолжался. Окончательно его удалось потушить только на седьмой день, но мы не могли ждать. АЛЦ (Автоматизированный логистический центр) был крупным узлом, через который проходили книги не только «Ранка», но и многих других издателей. Поэтому остановка склада означала, что остановится огромная часть поставок. Пришлось буквально заново налаживать весь процесс: решать, где хранить книги, которые должны были поступить из типографий, как принимать и обрабатывать заказы на официальном сайте и сайте «КнигоЛенда», как отгружать книги покупателям, книжным магазинам и школам. Параллельно фиксировали убытки и потери.
Остро стоял вопрос с учебниками. Часть тиражей, которые должны были уже в ближайшие недели отправиться в школы, была уничтожена. А учебный год никто не перенесёт. Поэтому мы сразу начали искать, что и где можно допечатать, где взять бумагу, как перестроить графики и как максимально быстро компенсировать потери. В то же время мы начали обсуждать ситуацию и возможности помощи и поддержки с партнерами, другими издателями и международными коллегами. Писали письма зарубежным авторам, издателям, обратились к читателям с просьбой предзаказывать книги любимых авторов, создали конверты для пожертвований. Ведь даже такое крупное издательство, как «Ранок», не справится в одиночку с последствиями удара. Мы очень ценим, что очень быстро почувствовали поддержку книжного сообщества.
Отдельной задачей была поддержка команды. Для людей это не просто потерянное имущество – они видели, как сгорает результат многих лет их работы. Нас очень спасло то, что все макеты, базы данных и операционные данные хранились в облаке. Бумажные книги сгорели, склад тоже, но наши знания, опыт и интеллектуальный капитал остались.
Root Nation: Как сейчас организована логистика и хранение уцелевших тиражей? Рассматривали ли вы возможность переноса складских мощностей в более безопасные регионы?
Виктория Лысенко: С 2022 года и задолго до атаки мы начали работать по распределённой модели. Часть книг хранилась на резервных складах в других городах. Данные компании дублировались и хранились в облаке и на нескольких серверах. Издания «Ранка» печатаются в 14 типографиях, расположенных в разных областях Украины. Поэтому мы потеряли 70% запасов, но не потеряли компанию. Нам удалось возобновить часть отгрузок с резервных складов. Доставка учебников в школьные библиотеки с этих складов не прерывалась ни на час.
Что касается продаж, то все онлайн-магазины работают, хотя и с ограниченным ассортиментом, отгрузка заказов происходит с резервных складов, бизнес продолжает работать. Время обработки и доставки заказов увеличилось, но надеемся, что наши читатели это поймут.
Эта атака показала, что в Украине больше нет полностью безопасного места. И нам нельзя хранить весь запас книг, бумаги или готовой продукции в одном месте. Вместо одного большого склада будем создавать сеть небольших складов. Параллельно нужен единый цех комплектования, чтобы распределенная система не означала медленную доставку. Это дороже и сложнее в управлении, но после 1 августа мы уже не можем оценивать логистику только с точки зрения экономии. Нужно оценивать, сможет ли компания работать после удара по одному из её пунктов.
Переезд не решает ключевых проблем крупного издательства. Государственная программа помогает переместить предприятие, найти помещение или перевезти оборудование. Но она не может перенести всю экосистему книгоиздания. «Ранок» – одно из крупнейших издательств Украины, и это не просто офис или склад. Это редакции, авторы, полиграфические предприятия, логистика, десятки тысяч квадратных метров складских площадей и миллионы книг в обороте. Самые мощные типографии страны исторически работают именно в Харькове. 70% всех украинских книг печатают здесь. Эти типографии просто так не перевезёшь.
Автоматизированный логистический центр – это был огромный склад, оборудованный по европейским стандартам. Здесь использовали передовые технологии для быстрой сортировки, учета, хранения и обработки больших объемов книжной продукции, а также отдельные терминалы для погрузки автомобилей. Это не какая-то хлебопекарная машина, это огромный завод.
Даже если бы мы полностью переехали, бумагу всё равно пришлось бы везти из Европы, печатать большие тиражи всё равно приходится на украинских полиграфических мощностях, значительная часть которых находится в Харькове. Учебники нужно оперативно доставлять по всей стране. Печать по частям в других городах существенно увеличит себестоимость и сроки производства. Кроме того, релокация не решает проблем с кредитованием, страхованием военных рисков или поставками бумаги.
Поэтому мы решили не переносить весь склад из одного большого места в другое, а построить распределенную систему. Это несколько небольших складов в разных регионах, диверсифицированные маршруты и отказ от концентрации критической части запасов в одном месте. Такая модель дороже и сложнее в управлении, но во время войны она более ответственная. Война научила нас, что устойчивость – это когда после удара ты можешь потерять один элемент, но вся система продолжает работать.
О последствиях атаки и восстановлении
Root Nation: На восстановление уйдут колоссальные ресурсы. Планируются ли совместные инициативы с благотворительными фондами, чтобы ускорить восстановление «Ранка»? Или, может, есть какие-то грантовые программы?
Виктория Лысенко: Да, мы ищем все возможности для восстановления – и точно не рассчитываем, что сможем сделать это только собственными силами. Масштаб потерь такой, что здесь нужно объединить ресурсы: наши, партнёрские, благотворительные и международные. После удара благотворительный фонд «Ранок-Украина» запустил сбор средств на ликвидацию последствий атаки и восстановление тиражей. Мы также обращаемся к украинским и международным фондам, издательским ассоциациям и партнерским организациям. Уже составили список из около 50 международных организаций, с которыми общаемся или планируем наладить связь.
Часть этих средств пойдет не просто на компенсацию утраченных книг, а на восстановление инфраструктуры – логистики, складских мощностей, оборудования, энергетической и резервной систем. И здесь стоит разделить две задачи. Первая – пережить последствия удара и возобновить работу прямо сейчас. Вторая – построить систему, которая будет более устойчивой к будущим вызовам. Нам нужно именно второе.
Поэтому рассматриваем гранты на восстановление оборудования, программы компенсации военных убытков, партнёрское финансирование, предоплаты и благотворительные кампании. Но надо понимать масштаб: имеющиеся грантовые инструменты могут помочь приобрести часть оборудования, но не компенсируют потерю книжного запаса почти на миллиард гривен.
Отдельный вопрос – учебники. Их печатали для государства с минимальной рентабельностью, поэтому здесь нужно системное решение со стороны государства: специальный льготный фонд, финансирование допечатки или другой механизм распределения военных рисков. Издательство не может в одиночку нести всю тяжесть повторной печати государственного заказа.
Сейчас хотим поблагодарить всех, кто откликнулся. Для нас это была не только финансовая помощь. Это был сигнал: мы не одни, украинская книжная индустрия держится вместе. Поэтому мы открыты для совместных проектов с благотворительными фондами, международными донорами, издателями и бизнесом. Если есть возможность помочь не просто решить сегодняшнюю проблему, а восстановить украинскую книжную инфраструктуру – мы готовы поговорить с каждым, кто хочет присоединиться. Потому что восстановление «Ранка» – это не только о одном бизнесе. Это о том, чтобы украинские книги и дальше печатались, сохранялись и доходили до читателя.
Root Nation: Вы уже подсчитали общие убытки?
Виктория Лысенко: Пока мы делали только предварительные подсчёты. Уничтожено около 8 млн книг – примерно 70% всех наших запасов и около 28 тысяч наименований. Стоимость сгоревших книг составляет почти 1 млрд грн по себестоимости. Это сопоставимо с годовым оборотом всей корпорации. Что касается книг: речь идет об изданиях брендов, входящих в состав корпоративной группы RNK-Ranok, а также издательств, которые сотрудничали с сетью книжных магазинов «Книголенд» (это 250 поставщиков). Книги издателей, не входящих в корпорацию, составляли примерно десятую часть. Остальные 6,2–6,6 млн книг – коммерческие издания брендов корпорации: «Ранок», Readberry, «Фабула», Korali Books, «Основы», «Жорж», «Еще одну страницу», Varvar Publishing, «Кенгуру», «Своё», 4mamas.
Из общего количества уничтоженных книг 620 тысяч – школьные учебники издательства «Ранок» для 4, 6, 7, 8 и 9 классов. Отдельно считаем стоимость уничтоженного автоматизированного логистического центра и оборудования – по самым скромным подсчетам, это как минимум 5,5 млн долларов (столько вложили, когда его строили). Если бы мы строили его сейчас, это обошлось бы дороже.
Окончательные убытки будут больше, ведь к ним прибавляются повторная печать, закупка бумаги, новая логистика, аренда помещений, упущенная выручка и юридическое оформление последствий атаки. По нашей текущей оценке, полное восстановление может занять от трёх до пяти лет.
О поддержке читателей и авторов
Root Nation: Как на эту трагедию отреагировали зарубежные партнеры или авторы, с которыми сотрудничают издательства, входящие в корпорацию «Ранок»?
Виктория Лысенко: Мы получили огромное количество сообщений от авторов, правообладателей, литературных агентов и издательских партнеров. Многие не ограничиваются словами поддержки: партнеры готовы обсуждать отсрочку платежей и роялти, информационную помощь и совместные кампании. Информационными сообщениями о нападении на наш АЛЦ поддержали зарубежные авторы, в частности те, чьи книги издает VARVAR Publishing – Роберт Рат (автор «Бесчисленный и предвестник» (Warhammer)) и Чарльз Соул (Star Wars).
Очень показательный пример – польская писательница Йоанна В. Гайзлер, автор «Некровета». Она передала все роялти от украинского издания своей книги издательству «Жорж», тиражи которого тоже сгорели в нашем логистическом центре. Другой польский автор, Якуб Цвек, предложил бесплатно передать права на одну из своих книг. Эти жесты со стороны авторов хорошо показывают, насколько взаимосвязана книжная экосистема и как одна российская атака нанесла ущерб сразу многим украинским издателям.
Root Nation: Как отреагировало читательское сообщество? Был ли заметный рост продаж электронных книг или предзаказов?
Виктория Лысенко: После призыва покупать бумажные книги, оформлять предзаказы на новинки и приобретать электронные книги реакция читателей была просто невероятной. Уже 2–3 августа мы увидели, что продажи в сети «Книголенд» выросли в два-три раза. Люди целенаправленно покупали книги «Ранка», распространяли информацию о том, что произошло, делали пожертвования, оформляли предзаказы. Во многих книжных магазинах наши бумажные издания очень быстро закончились.
Для нас это была огромная поддержка. Ведь за каждой купленной книгой в тот момент мы видели не просто продажу, а желание людей помочь нам выстоять и продолжать работать. Особенно важны сейчас предзаказы. Они дают нам возможность получить средства ещё до выхода тиража и направить их на бумагу, печать и восстановление конкретной книги. То есть читатель фактически инвестирует в то, чтобы эта книга снова появилась.
Есть интерес и к электронным форматам. Но здесь не стоит приводить цифры, которые пока рано считать показательными. Нам нужно немного больше времени, чтобы понять, где была эмоциональная реакция на событие, а где формируется новое, долгосрочное поведение читателей. Но главное мы увидели сразу: люди не отвернулись от украинской книги. Наоборот – в тот момент, когда нам было тяжелее всего, они показали, что книга для них имеет значение.
Root Nation: Планируете ли вы добавлять в ассортимент больше электронных или аудиокниг в качестве альтернативы бумажным экземплярам?
Виктория Лысенко: Электронное направление мы точно будем развивать. Часть книг, которые из-за потери тиражей мы не сможем в ближайшее время вернуть на полки, хотим предоставить читателям в цифровом формате. Это возможность не заставлять человека ждать месяцами, если книга ему нужна прямо сейчас.
Для учебной литературы цифровые версии и дополнительные материалы тоже могут помочь справиться с ситуацией, когда бумажный тираж временно задерживается. Но мы не рассматриваем цифровой формат как замену бумаге. Аудиокниги будем развивать выборочно. Здесь всё зависит от прав, спроса и стоимости производства. Хорошая аудиокнига – это отдельный продукт, и просто озвучить текст недостаточно.
Сейчас нам не нужно выбирать между бумажной и цифровой книгой. Наша задача – сделать так, чтобы украинская книга была доступна в разных форматах. Но бумажная книга никуда не исчезнет. Особенно когда речь идет о детском чтении и школе. Здесь её значение гораздо больше, чем просто способ прочитать текст.
О возобновлении тиражей и обеспечении школ
Root Nation: Уничтожение такого количества экземпляров влияет на рынок. Составили ли вы список самых важных или самых востребованных книг, которые нужно переиздать в первую очередь?
Виктория Лысенко: Да, мы распределили издания по приоритетности. Нулевой и безусловный приоритет – учебники. Семь украинских типографий уже согласились срочно допечатать 620 тысяч экземпляров. Далее идёт категория А: самые востребованные учебные, детские и художественные издания, книги с активными предзаказами, а также позиции, по которым у нас есть важные обязательства перед читателями, авторами и партнёрами. Издания категорий B и C оцениваем отдельно.
Мы физически не сможем быстро восстановить все около 28 тысяч уничтоженных наименований. По предварительному плану в течение двух лет перепечатаем примерно треть – в первую очередь то, что больше всего нужно читателям. Часть беклиста будет доступна в электронном формате.
Точный список коммерческих названий постоянно обновляется в зависимости от спроса, предзаказов, наличия прав, бумаги и свободных мощностей типографий. Поэтому мы не будем называть конкретные книги и авторов, пока не сможем подтвердить реальную дату их печати.
Root Nation: На складе сгорела партия учебников, которая должна была на следующий день отправиться в школы. Как эта потеря повлияет на обеспечение школ и читателей учебной и детской литературой?
Виктория Лысенко: Это самый болезненный вопрос, потому что речь идет об учебниках для 4-х и 9-х классов по новым программам. Их нельзя просто заменить старыми изданиями. Часть этих тиражей уже пострадала во время предыдущего российского нападения на типографию «Конви Принт». Мы перепечатали их, а теперь они сгорели на складе. То есть некоторые учебники приходится печатать фактически в третий раз.
Часть тиражей до атаки уже доставили на региональные склады, поэтому отгрузка в школы не прекращалась. По первым оценкам, примерно 75% школ должны были получить бумажные учебники вовремя, а для 20–25% был риск задержки. Сейчас семь типографий взяли на себя срочную допечатку 620 тысяч экземпляров. Наша задача – максимально наверстать потери в течение сентября.
Все необходимые цифровые версии доступны, поэтому даже если бумажный экземпляр задержится, учебный процесс может начаться. Но электронный файл не снимает с нас обязанности доставить детям настоящие учебники. Восстановление части детского и учебного ассортимента может занять больше времени, поскольку в первую очередь типографские мощности направляются на печать школьных учебников. Однако мы не отказываемся от этих изданий и будем постепенно возвращать их в продажу.
Root Nation: Пришлось ли отложить какие-то запланированные новинки, чтобы высвободить ресурсы для восстановления утраченных тиражей?
Виктория Лысенко: Да, нам пришлось пересмотреть издательские планы. Но это не значит, что мы поставили новинки на паузу. Мы просто расставили приоритеты. Сейчас главное – восстановить то, что было утрачено, особенно учебную литературу, которая нужна детям уже в начале учебного года. Часть ресурсов, которые мы планировали направить на новые проекты, пришлось перенаправить на переиздание уничтоженных тиражей, логистику и восстановление запасов.
Некоторые новинки мы действительно отложили на потом. Где-то изменили тиражи, где-то пересмотрели производственные графики. Но полностью останавливать выпуск новых книг мы не можем. Издательство должно продолжать работать, иначе мы постепенно потеряем не только то, что сгорело, но и будущее. Новые книги – это не только наша миссия, но и оборотные средства, за счёт которых финансируется восстановление. Поэтому будем стараться сохранить выпуск почти готовых, самых ожидаемых и предзаказанных изданий, а менее срочные проекты при необходимости перенесём.
Сейчас у нас очень простой принцип: восстанавливаем самое необходимое, не останавливая развитие. Книги, которые уже ждут своего читателя, должны выйти. Просто в изменившихся условиях нам приходится быть гораздо гибче и внимательнее распределять каждый ресурс. Конкретные обновления по датам выхода новинок каждая редакция/издательство будет сообщать после подтверждения графиков типографий.
«Можно сжечь миллионы книг. Но нельзя сжечь знания»
Root Nation: Что дает вашей команде силы продолжать работать и издавать книги, несмотря на постоянную российскую агрессию?
Виктория Лысенко: Прежде всего – люди. Наша команда, которая уже на следующий день после удара собралась и начала думать не о том, что мы потеряли, а о том, что делать дальше. Читатели, которые покупают книги, оформляют предзаказы, поддерживают нас. Типографии, которые находят возможность быстро напечатать то, что нам сейчас нужно. Авторы, партнеры, коллеги из Украины и других стран, которые звонят и спрашивают не только: «Как вы?», но и: «Что мы можем сделать?»
Это очень много значит для нашей команды.
Мы хорошо понимаем, почему Россия наносит удары по книгам, школам, издательствам и складам. Это не случайно. Когда уничтожают книгу, пытаются уничтожить не бумагу. Пытаются отнять у украинцев знания, память, язык, возможность самим рассказывать о себе. Если мы перестанем издавать книги, агрессор получит именно тот результат, к которому стремится. Поэтому для нас продолжать издавать книги – это не героизм и не красивый лозунг. Это наша работа. И наша ответственность перед детьми, читателями, авторами и всей командой.
Можно уничтожить склад. Можно сжечь миллионы книг. Но нельзя сжечь знания. И нельзя уничтожить желание людей читать, учиться и творить своё.
А «Ранок» мы будем восстанавливать. Ведь после каждой ночи наступает утро.
Читай также: Все рецензии на книги и комиксы на RN
