Wdrożenie Ergonode PIM pozwala uporządkować dane produktowe i zarządzać nimi z jednego miejsca. To szczególnie ważne w sklepach internetowych, które posiadają rozbudowany asortyment, prowadzą sprzedaż w wielu kanałach lub obsługują kilka wersji językowych. Zamiast przechowywać opisy, parametry, zdjęcia i dokumenty w arkuszach, systemach ERP oraz osobnych folderach, firma może zgromadzić wszystkie informacje w centralnej bazie.
Ergonode PIM to nowoczesne rozwiązanie działające w modelu SaaS. System został zaprojektowany z myślą o prostym zarządzaniu informacją produktową, współpracy wielu osób oraz integracji z platformami eCommerce i innymi narzędziami biznesowymi. ADVOX realizuje kompleksowe wdrożenia Ergonode, obejmujące analizę potrzeb, projektowanie struktury danych, konfigurację, migrację, integracje oraz szkolenia użytkowników.
TREŚĆ ARTYKUŁU:
Czym jest system Ergonode PIM?
PIM, czyli Product Information Management, służy do gromadzenia, porządkowania, wzbogacania i dystrybucji danych produktowych. W systemie mogą znajdować się nazwy produktów, opisy, parametry techniczne, warianty, kategorie, tłumaczenia, zdjęcia, filmy, instrukcje i inne materiały wykorzystywane w sprzedaży.
Ergonode umożliwia budowanie elastycznych modeli danych, dopasowanych do specyfiki asortymentu. Firma może tworzyć atrybuty, rodziny produktów, reguły walidacji oraz poziomy kompletności informacji. Dzięki temu łatwiej sprawdzić, czy karta produktu jest gotowa do publikacji i czy posiada wszystkie wymagane elementy.
Do najważniejszych funkcji systemu należą:
- centralne zarządzanie danymi produktowymi,
- obsługa wielu języków i kanałów sprzedaży,
- tworzenie workflow dla zespołów,
- zarządzanie rolami i uprawnieniami,
- kontrola kompletności i jakości danych,
- przechowywanie multimediów powiązanych z produktami.
Ergonode posiada architekturę API-first, dzięki czemu może być integrowane z platformami eCommerce, systemami ERP, WMS, CRM, marketplace’ami oraz narzędziami marketing automation. System współpracuje między innymi z Magento, Shopware, Shopify i Base.
Jakie korzyści daje wdrożenie Ergonode?
Jedną z głównych zalet systemu PIM jest ograniczenie chaosu informacyjnego. Bez centralnego narzędzia te same dane mogą być przechowywane i aktualizowane w kilku miejscach. Prowadzi to do błędów, powielania pracy oraz publikowania niespójnych informacji w sklepie internetowym i innych kanałach.
Wdrożenie Ergonode pomaga ujednolicić sposób tworzenia i aktualizowania treści produktowych. Pracownicy korzystają z jednej bazy, a określone role i etapy pracy pozwalają uporządkować odpowiedzialność za opisy, parametry, tłumaczenia i multimedia. Automatyzacja części procesów może skrócić czas potrzebny na przygotowanie nowych produktów do sprzedaży.
System PIM wspiera również rozwój sprzedaży wielokanałowej. Te same dane mogą być przygotowywane dla sklepu internetowego, marketplace’u, platformy B2B, katalogu lub kolejnej wersji językowej. Każdy kanał może otrzymywać informacje dopasowane do swoich wymagań, bez konieczności ręcznego kopiowania całej zawartości.
Centralna biblioteka multimediów ułatwia zarządzanie zdjęciami, dokumentami i materiałami wideo. Pliki mogą być przypisywane do konkretnych produktów, co pomaga utrzymać spójny sposób prezentacji oferty we wszystkich miejscach sprzedaży.
Jak przebiega wdrożenie Ergonode PIM?
Proces powinien rozpocząć się od analizy przedwdrożeniowej. Na tym etapie określa się źródła danych, strukturę katalogu, zakres integracji, role użytkowników i problemy występujące w obecnym sposobie zarządzania informacjami. Ważne jest także ustalenie, które dane będą przechowywane w PIM, a które pozostaną w ERP, WMS lub innym systemie.
Kolejnym krokiem jest zaprojektowanie modelu danych. Obejmuje to między innymi zdefiniowanie atrybutów, rodzin produktów, wariantów, kategorii, języków oraz reguł walidacji. Następnie konfigurowane są procesy pracy i uprawnienia dla poszczególnych użytkowników.
Wdrożenie może obejmować:
- audyt i uporządkowanie danych produktowych,
- konfigurację modeli i struktur informacji,
- migrację danych z dotychczasowych systemów,
- integrację z eCommerce, ERP, CRM i WMS,
- testy poprawności wymiany informacji,
- szkolenia oraz wsparcie po uruchomieniu.
Zakres projektu zależy od liczby produktów, jakości danych, liczby integracji i poziomu personalizacji. Im bardziej rozbudowane środowisko sprzedażowe, tym większe znaczenie ma dokładne przygotowanie architektury i etapowe testowanie rozwiązania.
Wdrożenie Ergonode z ADVOX
ADVOX realizuje projekty PIM dla firm działających w modelach B2B i B2C. Zespół posiada doświadczenie w integracjach z Magento, Shopware, systemami ERP i innymi narzędziami wykorzystywanymi w handlu internetowym. Usługa nie ogranicza się do instalacji systemu, lecz obejmuje również analizę biznesową, projekt danych, migrację, konfigurację, testy i szkolenia.
Współpraca z doświadczonym partnerem pomaga dopasować Ergonode PIM do procesów konkretnej organizacji. Jest to szczególnie istotne przy rozbudowanych katalogach, wielu wersjach językowych i sprzedaży prowadzonej na kilku rynkach. Prawidłowo wdrożony system może poprawić jakość informacji produktowych, usprawnić pracę zespołów oraz skrócić czas wprowadzania oferty do nowych kanałów.
Ergonode PIM sprawdzi się w firmach, które chcą rozwijać eCommerce bez dalszego zwiększania liczby ręcznych operacji. Centralizacja informacji, elastyczna architektura i możliwość integracji sprawiają, że system może rosnąć wraz z katalogiem produktów oraz skalą działalności.